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スマイルホテル北朝霞 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル北朝霞のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:815件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.62
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.05
  • 食事4.33
宿泊年月
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102件中 1~20件表示

部屋4

走れメロスさんの スマイルホテル北朝霞 のクチコミ

走れメロスさん [50代/男性] 2022年11月24日 22:01:47

11月11日宿泊しました。
立地は駅から近いので便利です。コンビニやスーパーも近くにあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
スマイルホテル北朝霞 2023年02月01日 07:38:28

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。

当ホテルはJR北朝霞駅と東武東上線朝霞台駅の駅前にございますので、周辺にはたくさんの飲食店がございます。

また上記のJR
JR北朝霞駅はターミナル駅でございますので都心に出るのも大変便利となっております。

またのご来店をお待ちしております。

スマイルホテル北朝霞 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スマイルバリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(喫煙)1~2名様】

部屋4

投稿者さんの スマイルホテル北朝霞 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 17:38:21

今までで製氷機のないホテルは無かったてす!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル北朝霞 2022年11月01日 05:03:20

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。

ご滞在中ご不便をお掛けし申し訳ございません
製氷機に関しましては今後導入を考えております。

貴重なご意見ありがとうございます。

スマイルホテル北朝霞 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スマイルバリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙)1~3名様】

部屋4

投稿者さんの スマイルホテル北朝霞 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 16:34:31

フロントのかたも丁寧な案内でしたし、部屋もきれいでした。リーズナブルなホテルとしては良い方だと思いましたが、ただ、帰りの朝、お掃除をしてくれる方達が全く朝の挨拶がありませんでした。壁に寄りかかってる人もいればしゃべっている人もいるし、目があってるにもかかわらずなにも言わない。いろんなホテルに泊まっていますが、挨拶もしない従業員がいたのは初めてでした。部屋は綺麗に掃除ができる方たちなのに本当にもったいない。本当に残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル北朝霞 2022年11月01日 04:57:56

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。

接客に関してお褒めのお言葉を頂戴してスタッフ一同大変嬉しく思います、有難うございます。

しかしながら清掃スタッフがご挨拶をしないなどご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なく感じております。ご指摘を真摯に受け止め、改善して参ります。

貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。

今後とも宜しくお願い致します。

スマイルホテル北朝霞 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スマイルバリューステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(喫煙)1~2名様】

部屋4

投稿者さんの スマイルホテル北朝霞 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月18日 14:28:10

近隣の食事処やコンビニの案内図などあると有難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
スマイルホテル北朝霞 2021年11月27日 11:37:43

この度は当ホテルをご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。

確かに近隣の情報がわかればお客様にとって安心してお過ごしいただけると思います。
カテゴリ訳を行い、わかりやすい周辺MAPの作成に着手致します。
ご意見下さいまして有難うございました。

スマイルホテル北朝霞 支配人

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆おすすめ】スマイルバリューステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(禁煙)1~2名様】

部屋4

投稿者さんの スマイルホテル北朝霞 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 08:49:26

また次回利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
スマイルホテル北朝霞 2019年09月19日 09:46:13

この度のご利用、誠に有難うございました。

また次回もご利用頂けますとの事で大変うれしく思います。どうぞ引き続き今後とも是非ご利用頂けます様、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード素泊まりプラン】☆朝霞台・北朝霞駅より徒歩1分☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの スマイルホテル北朝霞 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 17:17:54

立地やドリンクバーが有るのはとても良かったです。
お風呂が汚い責めて見えるとこのカビなどはカビキラーかけたら落ちるのだからキレイにして欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル北朝霞 2018年01月15日 09:41:52

この度はご利用いただきましてありがとうございます。

清掃が行き届いて無くお客様には不愉快なお思いをさせしまいまして、誠に申し訳御座いませんでした。
清掃係には改めて指示を致しまして維持向上を目指す所存で御座います。

この度は貴重なご指摘を頂きまして大変有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード素泊まりプラン】☆朝霞台・北朝霞駅より徒歩1分☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの スマイルホテル北朝霞 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月25日 09:25:41

普通のビジネスホテルです。駅から近いのが魅力です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル北朝霞 2017年06月26日 10:42:49

今回ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お気に入り召されましたらまた是非ご利用下さいませ。よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード素泊まりプラン】☆朝霞台・北朝霞駅より徒歩1分☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの スマイルホテル北朝霞 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月30日 11:10:07

はじめて宿泊しました。
駅から近く立地はいいです。
ただ電車の音、構内のアナウンスが聞こえなかなか寝付けませんでした。
あとアメニィティーチェックインの時頂いたのは良かったのですが髪をとかすクシがなかった。今まで色々なホテルに泊まっていますがクシがなかったのははじめてでした。
朝食サービスは利用してないのでわかりません。
部屋も狭く感じました。
価格からしたら高いですね?この金額ならもう少しサービスを充実してほしいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル北朝霞 2016年10月31日 08:16:54

この度のご利用にあたり、ご不満やご不便などご意見頂きまして有難うございました。

社内でも真摯なご意見として受け止めまして、出来る事・出来ない事を踏まえてご意見の反映に努めたいと思います。

ご指摘有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード素泊まりプラン】☆朝霞台・北朝霞駅より徒歩1分☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの スマイルホテル北朝霞 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月31日 13:21:35

サービスでパンとコーヒーが飲めました。
本当は、朝食付きを探していたのですが、
無かったので少し不安でしたが、サービスで食べれたの安心です。

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宿泊年月
2009年07月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋3

kimuchi4975さんの スマイルホテル北朝霞 のクチコミ

kimuchi4975さん [60代/男性] 2023年11月13日 07:17:10

所沢で仕事をする時には必ずお世話になっています。建物は新しくはないですが落ち着ける部屋。
バスルームのシャワーの温度設定が難しいのが難点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル北朝霞 2023年11月30日 16:34:22

いつもスマイルホテル北朝霞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
築数十年なホテルとなり、今では中々目にすることのないシャワー構造かと思われます。そのため、ご宿泊者にはご不便おかけし申し訳ございません。
これからも、ご快適にお過ごしいただけますよう、日々努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

スマイルホテル北朝霞
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】オンライン決済プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(喫煙)1~2名様】

部屋3

shigotonotatujinさんの スマイルホテル北朝霞 のクチコミ

shigotonotatujinさん [50代/男性] 2023年10月19日 09:59:44

総じて普通ですが、ユニットバスのおそらくカーテンの匂いが不満でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル北朝霞 2023年10月20日 06:26:38

この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ユニットバスのカーテンにつきましてご不快な思いをさせてしまいまいしたこと深くお詫び申し上げます。


清掃スタッフとも共有し早期に改善して参りたいと思います。

またのご機会ございましたら、ご宿泊頂けますと幸いでございます。

スマイルホテル北朝霞
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】お得に連泊ステイプラン◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(禁煙)1~2名様】

部屋3

投稿者さんの スマイルホテル北朝霞 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 18:37:11

昔ながらのホテル。安く泊まれてよかったです。駅も近くすぐ下に朝早くから営業しているファミレスもあり便利でした。
冷蔵庫にペットボトルのお水のサービスが欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル北朝霞 2023年09月25日 17:36:02

この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
サービス面でご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上の課題とさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル北朝霞
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスマイルバリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(禁煙)1~2名様】

部屋3

投稿者さんの スマイルホテル北朝霞 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 03:54:42

枕が低いからぐっすり眠れませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル北朝霞 2023年08月15日 19:46:19

いつもスマイルホテル北朝霞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
枕につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急には対応できませんが、頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に生かしてまいります。
またのご機会ございましたら、是非、スマイルホテル北朝霞をご利用頂けますと幸いにございます。

スマイルホテル北朝霞
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】オンライン決済プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(喫煙)1~2名様】

部屋3

投稿者さんの スマイルホテル北朝霞 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 21:14:08

7月8日に宿泊しました。
立地条件は駅出てすぐなのでとてもいいです。部屋は最低限の設備は揃ってましたが大浴場があったらもっとなぁと。
最大のデメリットはネット(Wifi)の入り具合が私の部屋でさ悪く、途中から自前の回線使ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル北朝霞 2023年07月11日 18:16:11

この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
Wifiにつきましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
Wifiにつきましては他お客様からご指摘いただいており、ご意見を真摯に受け止め改善をはかって参ります。
またのご機会ございましたら、是非スマイルホテル北朝霞にご宿泊頂けますと幸いにございます。

スマイルホテル北朝霞
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】スマイルバリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(喫煙)1~2名様】

部屋3

投稿者さんの スマイルホテル北朝霞 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月04日 15:52:27

ごく普通。駅前立地、コーヒーサービスはよい。部屋からの外出時と戻り時、フロントのある3Fで、異なる場所にあるエレベーターに乗り換えないといけないのは面倒だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
スマイルホテル北朝霞 2023年02月06日 06:54:14

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。

ご滞在中、ご満足いただけましたこと
大変嬉しく思います。

しかしながら館内の構造が若干複雑でご面倒をお掛け致しまして申し訳ございません。

今後とも宜しくお願い致します。

スマイルホテル北朝霞 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】スマイルバリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(禁煙)1~2名様】

部屋3

ねここねこ3430さんの スマイルホテル北朝霞 のクチコミ

ねここねこ3430さん [40代/男性] 2022年11月21日 07:27:43

Wifiが弱いです。私は部屋の入口にWi-Fiルーターを受信モードにしてホテルのWifi受信させてなんとか。スマホの電波も入りづらいです(部屋によるかも)
お風呂がプールの消毒槽並みに塩素臭い。
外出して戻ってきてフロントで鍵を受け取る際、混んでいて並んでいたが同じように並んでた外人客に抜かされた。でもフロントの人は何も言わず対応して私は一番最後。
またチェックアウトの時に鍵を返した際に精算はありませんとだけしか言わないのはぶっきらぼうなかんじ。
色々がっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
スマイルホテル北朝霞 2023年02月01日 07:36:08

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。

スタッフの接客面でご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
ご指摘を真摯に受け止め改善致してまいります。

また、Wi-Fiのけんにつきましては改善作業を行っておりますが、建物の構造上どうしてもお部屋の中への電波が入りづらいのが現状です。

その中で可能な限り対応させて頂きます。
貴重なご意見を頂きましたこと、誠にありがとうございました。


スマイルホテル北朝霞 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スマイルバリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(禁煙)1~2名様】

部屋3

投稿者さんの スマイルホテル北朝霞 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 15:48:21

11月に利用しました。
チェックインもチェックアウトも手際が良かったです。
ただ、駐車場を利用したかったですが、1週間前に予約の電話をしましたが満車だと言われ、提携してる駐車場がないとの事で自分達で探すことになりました。
提携がなくても近くのコインパーキングと料金が記載ある地図などは欲しいなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
スマイルホテル北朝霞 2023年02月01日 07:30:48

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。

接客に関してお褒めのお言葉を頂戴してスタッフ一同大変嬉しく思います、有難うございます。

駐車場に関しましては当館の駐車場は6台ほどのものとなっており早い段階で満車を頂いております。

また近隣のコインパーキングのご案内は3階ロビー入口にご用意致しておりますので、次回ご来館の際にはぜひご参考になさっていただければ幸いです。

又のご来館をお待ち申し上げております。

スマイルホテル北朝霞 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スマイルバリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(喫煙)1~2名様】

部屋3

投稿者さんの スマイルホテル北朝霞 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月10日 09:49:40

11月3日に宿泊。少し古く感じました。フロントの対応は良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
スマイルホテル北朝霞 2022年11月25日 07:48:55

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。

接客に関してお褒めのお言葉を頂戴してスタッフ一同大変嬉しく思います、有難うございます。

設備面に関しましては、古い施設でご不便をおかけすることもあるかと思いますが、誠心誠意対応させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。

スマイルホテル北朝霞 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スマイルバリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(禁煙)1~2名様】

部屋3

投稿者さんの スマイルホテル北朝霞 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月29日 12:17:10

せめて歯ブラシくらいはフロントでもらうのではなく部屋に置いてほしい。

浴室が黒カビだらけでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
スマイルホテル北朝霞 2022年09月20日 01:46:02

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。

客室備品に関しましては、今年の4月より施行されました「プラスチック資源循環促進法」に則り必要なお客様がご利用頂けるようにフロント前にてご用意致しております。ご理解頂けますと幸いです。

また清掃面に関しましては、古い施設でご不便をおかけすることもあるかと思いますが、誠心誠意対応させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。

スマイルホテル北朝霞 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】お得に連泊ステイプラン◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(禁煙)1~2名様】

部屋3

投稿者さんの スマイルホテル北朝霞 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月03日 22:59:49

ベッドが固く寝心地が良くなかった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
スマイルホテル北朝霞 2022年05月05日 18:02:13

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル北朝霞に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ベッドに関しましてお客様にご満足いただけなく申し訳ございません。
全室ベッドは今ご利用頂いているマットレスとなっております。

全てのお客様へ合うベッドのご用意は難しいですが、ご意見として参考にさせていただきます。
機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】お得に連泊ステイプラン◇2泊以上(朝食付き)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(禁煙)1~2名様】

102件中 1~20件表示

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