この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。

ご滞在中、お部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

当ホテルは駅前の立地にあり隣には大きな建物が建っております。すべてのご希望にお応えできるわけではございませんが、次回ご宿泊の際は高層階の線路側とリクエスト頂ければ、最大限お応えさせて頂きます。

今後とも宜しくお願い致します。

スマイルホテル北朝霞　佐藤

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。

ご朝食ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。
当館の朝食は建物1階にございますジョナサンと提携を致しております。

お選びいただけるメニューは3種類に限らせて頂いておりますが、主食（パン、ライス、トースト、パンケーキ）がどれでもおかわり自由となっております。


ウェルカムコーヒ—に関しましては、大変ご好評を頂いております。
今後とも宜しくお願い致します。

スマイルホテル北朝霞　佐藤

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。

ご滞在にご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。


今後とも宜しくお願い致します。

スマイルホテル北朝霞　佐藤

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂戴してスタッフ一同大変嬉しく思います、有難うございます。
お泊り頂いたファミリールームは、増築したお部屋で当館では一番広いお部屋となっております。

またのご来店をお待ちしております。

スマイルホテル北朝霞　佐藤

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。

満足のいくご宿泊が頂けたようで大変嬉しく思います。
コーヒーはその場で豆を挽きドリップするこだわりのマシーンを導入しており、多くのお客様にお喜び頂いている当店の自慢でございます。
今後は製氷機もご用意してアイスコーヒーも飲めるように計画しておりますので、楽しみにお待ちください。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

スマイルホテル北朝霞　柴田

この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊いただきましてありがとうございました。

ご朝食のお時間を大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
当館は同じ建物内にあるジョナサン北朝霞店をご利用いただいておりますため、ホテルご宿泊者様以外の一般のお客さまも同じ時間帯をご利用しております。
どの時間帯が混みあってしまうということは一概には言えませんが、お待たせしてしまったことには変わりはございませんのでお伝えさせていただきます。

ご意見参考にし今後の課題とさせていただきます。
ご利用ありがとうございました。

フロント　中村

この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
当館の近くには飲食店やスーパーなどが近くにありとても立地として便利な場所に位置しております。
そのため少しの買い物でもすぐ調達することができます。
また5/29には北朝霞駅の高架下に新しくスーパーが出来たので是非行ってみてはいかがでしょうか。

お部屋の臭いに関してはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後改善できるよう努めて参ります。

お時間を頂きご投稿いただきまして有難うございました。

フロント　中村

いつもご利用いただきありがとうございます。
和室、ファミリールーム和洋室は3室となっておりゴールデンウィーク、お盆などの長期連休の時は大変人気の高い客室となっております。
元々こちらの客室も途中で増築したものとなっております。
家族でお過ごしいただける広めのお部屋としてご用意は少なくなってしまいますので、
セミダブルルームを何部屋かご利用いただくこととなります。
その場合は部屋を隣同士や、向かい合わせの部屋などとしてご用意させていただいております。

ご意見として頂きましたこと感謝しております。
またご宿泊をお待ち申しあげております。

フロント　中村

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは武蔵野線「北朝霞駅」、東武東上線「朝霞台駅」共に1～2分の距離にあり、スーパー、コンビニ、飲食店が多数あり充実した立地にございます。
シャワーの水圧にご満足頂けなかったことは残念でございます。
今後、設備更新にも力を入れて参りますので、またご利用頂けると幸いでございます。

スマイルホテル北朝霞　柴田

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルで快適に過ごして頂いているようで大変嬉しく思います。

今回レジャーでお越しとのことでしたが、当館から小江戸川越まで電車では35分、車では50分ほどで行くことができる場所です。
また都内の池袋には20分で出ることができます。
いろんな場所へ行く拠点地としてご利用できるかと思います。

またお近くにお越しの際はぜひ当館へのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中村

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊に関しましてご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
駅そばなので周辺はコンビニ、スーパー、飲食店、駐車場は多数ございますので不自由しないかと思います。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

スマイルホテル北朝霞　柴田

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございました。

全客室に加湿空気清浄機をご用意しております。
定期的にメンテナンスを行っておりますが、状態とは別に稼働時間によりお手入れランプが点いてしまいます。

セミダブルは12平米で通常は1名様用のお部屋となっておりますが、2名様でリーズナブルにお泊り頂くこともできます。
広めのお部屋をご希望でしたら、ダブル、ツイン、和室、ファミリールームもございますのでこちらもご利用下さい。

またのご利用を頂けると幸いでございます。

スマイルホテル北朝霞　柴田

この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

春からの新生活でしょうか。近くには大学がたくさんあり引っ越し準備のためにご家族で来られる方は多くいらっしゃいます。
なれない場所ともあり皆様にご不安を抱いていただかないようにフロントでは笑顔でお迎えさせていただいております。

周辺の飲食店スーパーも近いので買い出しにも最適です。

またご利用したいというお言葉を頂けてとても嬉しく思います。
今後はお子様の成長を見に親御様が来られた時にぜひご利用いただければとおもいます。

フロント　中村

この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はJR北朝霞駅より徒歩1分の場所に位置し、交通アクセスの利便性が良い場所にホテルがございます。

ビジネスご利用のお客さまも多く、夜ご飯を食べに行くにはお店も十分ございます。
朝は建物1階にファミリーレストランジョナサンがございますので、モーニングを取りながらゆっくりくつろいでいる方もいらっしゃいます。

時間がある方はぜひ朝食も召し上がってみてはいかがでしょうか。
また機会がございましたら当館へのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中村

この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご出張お疲れ様でございました、当館を選んで頂き大変嬉しく思います。

今回お泊り頂きましたお部屋はセミダブルルームでベッドは120CMの幅ですので一人で寝るには寝返りも軽くでき比較的広々としております。
浴室に関しては現状のままとなってしまいますが、男性のかたには少し手狭と感じてしまうかもしれません。

設備をすぐに新しいものに変えることはすぐには難しいですが、それ以外で清掃やスタッフの接客においてお客様への満足度を少しでも良くしたいと思います。

また出張でのご機会ございましたら当館へのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中村

この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おっしゃる通り、2021年3月にスマイルホテルとしてリブランドオープンをしておりますが、設備等は以前のホテルからのものであるため古いことは否めません。
しかしながらほこり部分は通常の清掃できれいにできる場所でありますのでしっかりとご意見を受け止めスタッフで共有をし改善をいたします。

アメニティに関しましてはタオル、歯ブラシ、カミソリが現在部屋に備えられておりますので
フロントではガウン(部屋着)、綿棒、ヘアブラシ、ボディスポンジ、コットンセットをセルフでお持ちいただくシステムとなっております。

ホットコーヒーサービスについては皆様にご好評いただいておりスタッフも嬉しい気持ちです。
これからもお客様に喜んでもらえるようなサービス提供を努めてまいります。

ぜひ北朝霞にお越しの際はまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中村

この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご滞在中、ご不便をおかけいたしましたこと申し訳ございません。
早速、客室の設備を確認させていただきます。

今後はお客さまよりご指摘をいただかないように清掃スタッフと連携をとり万全な状態をお客様をお迎えさせていただければと思います。

またご機会がございましたら、当館へのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中村

この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回、ワクチン接種をしているかた限定のプランで12時までのんびりご滞在できるプランともなっています。

リーズナブルにご利用いただけますので是非またご利用をお待ち申し上げております。

フロント　中村

この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
レジャーでのご利用とのことでしたが、ホテルでのご宿泊でお寛ぎいただけたか気がかりです。

接客に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして大変うれしくおもいます。これに満足せずにお客様へのホスピタリティが伝わるよう今後も努力してまいります。

駐車場に関しましては、ご希望に沿うことができず申し訳ございましせん。当館では6台分のスペースの確保となりますので近隣目の前等にあるコインパーキングなどをご案内しております。
併せてご利用いただけるようお願いいたします。

またご機会がございましたらぜひお待ちしております。

フロント　中村

この度は数あるホテルの中よりスマイルホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当館には2室しかないツインルームでございますが、上階にあり、広くご利用いただける客室となっております。
また今回ご予約いただきましたプランは事前決済限定の為、通常プランよりもお値打ちでご宿泊いただけるものとなっております。


お食事処に関しましても周辺には様々な飲食店がございます。
早く緊急事態宣言や蔓延防止などが溶け、
通常営業でご宿泊のお客様にもいろんなお店に足を運んでいただければと思います。

またの機会がございましたら当館へのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル北朝霞　中村