この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。

ご滞在中、工事の音でご迷惑をおかけしたこと
大変申し訳なくおもいます。


今後とも宜しくお願い致します。

スマイルホテル北朝霞　佐藤

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。

スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまった事
大変申し訳ございません。
今後このような事がございませんよう、スタッフの教育を徹底致してまいります。

貴重なご意見を頂けましたこと、誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。

スマイルホテル北朝霞　佐藤

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。

ご滞在中、ご満足いただけましたこと
大変嬉しく思います。

今後とも宜しくお願い致します。

スマイルホテル北朝霞　佐藤

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。

接客に関してお褒めのお言葉を頂戴してスタッフ一同大変嬉しく思います、有難うございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

スマイルホテル北朝霞　佐藤

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

今後、製氷機を設置する予定でございます。
時期は明言できませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願い致します。


今後とも宜しくお願い致します。

スマイルホテル北朝霞　佐藤

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。

ご滞在中、お部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

当ホテルは駅前の立地にあり隣には大きな建物が建っております。すべてのご希望にお応えできるわけではございませんが、次回ご宿泊の際は高層階の線路側とリクエスト頂ければ、最大限お応えさせて頂きます。

今後とも宜しくお願い致します。

スマイルホテル北朝霞　佐藤

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。

ご滞在中、設備面でご不便をお掛けし申し訳ございません。
また清掃に関しましてもご不快な思いをさせてしまい重ねて申し訳ございません。今後改善するように努めて参ります。

設備面に関しましては、古い施設でご不便をおかけすることもあるかと思いますが、誠心誠意対応させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。

スマイルホテル北朝霞　佐藤

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。

ご滞在にご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。


今後とも宜しくお願い致します。

スマイルホテル北朝霞　佐藤

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。

従業員の接客に関してお褒めいただき誠にありがとうございます。今後ともおもてなしの気持ちを大切にお出迎えさせて頂きます。

またのご来館をお待ちしております。

スマイルホテル北朝霞　佐藤

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂戴してスタッフ一同大変嬉しく思います、有難うございます。
古い施設でご不便をおかけすることもあるかと思いますが、誠心誠意対応させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。

スマイルホテル北朝霞　柴田

この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
当館の近くには飲食店やスーパーなどが近くにありとても立地として便利な場所に位置しております。
そのため少しの買い物でもすぐ調達することができます。
また5/29には北朝霞駅の高架下に新しくスーパーが出来たので是非行ってみてはいかがでしょうか。

お部屋の臭いに関してはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後改善できるよう努めて参ります。

お時間を頂きご投稿いただきまして有難うございました。

フロント　中村

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは武蔵野線「北朝霞駅」、東武東上線「朝霞台駅」共に1～2分の距離にあり、スーパー、コンビニ、飲食店が多数あり充実した立地にございます。
シャワーの水圧にご満足頂けなかったことは残念でございます。
今後、設備更新にも力を入れて参りますので、またご利用頂けると幸いでございます。

スマイルホテル北朝霞　柴田

この度はスマイルホテル北朝霞に御宿泊頂きましてありがとうございます。

寝巻でございますが、当館では部屋置きではなく、フロントアメニティ置き場にございます。
チェックイン時のご案内もしておりますが、お伝え出来なかったようで失礼いたしました。

そのほかにも様々なアメニティをご用意しておりますのでご利用くださいませ。


またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中村

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルで快適に過ごして頂いているようで大変嬉しく思います。

今回レジャーでお越しとのことでしたが、当館から小江戸川越まで電車では35分、車では50分ほどで行くことができる場所です。
また都内の池袋には20分で出ることができます。
いろんな場所へ行く拠点地としてご利用できるかと思います。

またお近くにお越しの際はぜひ当館へのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中村

この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はJR北朝霞駅より徒歩1分の場所に位置し、交通アクセスの利便性が良い場所にホテルがございます。

ビジネスご利用のお客さまも多く、夜ご飯を食べに行くにはお店も十分ございます。
朝は建物1階にファミリーレストランジョナサンがございますので、モーニングを取りながらゆっくりくつろいでいる方もいらっしゃいます。

時間がある方はぜひ朝食も召し上がってみてはいかがでしょうか。
また機会がございましたら当館へのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中村

この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご出張お疲れ様でございました、当館を選んで頂き大変嬉しく思います。

今回お泊り頂きましたお部屋はセミダブルルームでベッドは120CMの幅ですので一人で寝るには寝返りも軽くでき比較的広々としております。
浴室に関しては現状のままとなってしまいますが、男性のかたには少し手狭と感じてしまうかもしれません。

設備をすぐに新しいものに変えることはすぐには難しいですが、それ以外で清掃やスタッフの接客においてお客様への満足度を少しでも良くしたいと思います。

また出張でのご機会ございましたら当館へのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中村

この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おっしゃる通り、2021年3月にスマイルホテルとしてリブランドオープンをしておりますが、設備等は以前のホテルからのものであるため古いことは否めません。
しかしながらほこり部分は通常の清掃できれいにできる場所でありますのでしっかりとご意見を受け止めスタッフで共有をし改善をいたします。

アメニティに関しましてはタオル、歯ブラシ、カミソリが現在部屋に備えられておりますので
フロントではガウン(部屋着)、綿棒、ヘアブラシ、ボディスポンジ、コットンセットをセルフでお持ちいただくシステムとなっております。

ホットコーヒーサービスについては皆様にご好評いただいておりスタッフも嬉しい気持ちです。
これからもお客様に喜んでもらえるようなサービス提供を努めてまいります。

ぜひ北朝霞にお越しの際はまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中村

この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
レジャーでのご利用とのことでしたが、ホテルでのご宿泊でお寛ぎいただけたか気がかりです。

接客に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして大変うれしくおもいます。これに満足せずにお客様へのホスピタリティが伝わるよう今後も努力してまいります。

駐車場に関しましては、ご希望に沿うことができず申し訳ございましせん。当館では6台分のスペースの確保となりますので近隣目の前等にあるコインパーキングなどをご案内しております。
併せてご利用いただけるようお願いいたします。

またご機会がございましたらぜひお待ちしております。

フロント　中村

この度は数あるホテルの中よりスマイルホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当館には2室しかないツインルームでございますが、上階にあり、広くご利用いただける客室となっております。
また今回ご予約いただきましたプランは事前決済限定の為、通常プランよりもお値打ちでご宿泊いただけるものとなっております。


お食事処に関しましても周辺には様々な飲食店がございます。
早く緊急事態宣言や蔓延防止などが溶け、
通常営業でご宿泊のお客様にもいろんなお店に足を運んでいただければと思います。

またの機会がございましたら当館へのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル北朝霞　中村

この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
JR北朝霞駅からも徒歩1分と近く、駅のホームからホテルの看板が真正面に見えるほどわかりやす場所に位置しているかと思います。

また機会があれば当館へのご宿泊をお待ち申し上げております。

スマイルホテル北朝霞　中村