数週間で、２回目のご利用とのこと。誠にご利用ありがとうございます。

ご満足頂けましたこと大変うれしく思います。

前回、女性専用アメニティをお渡ししなかったことをお褒めの言葉とともに担当者に伝えまして今後のサービス向上に繋げたいと思います。

これから暑い季節。ドリンクサービスには冷たい飲み物が充実しておりますので是非またご利用下さいませ。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご満足頂けましたこと大変うれしく思います。
各担当に伝え励みにさせて頂きます。
本当にお褒めの言葉ありがとうございます。

これから暑い季節。ドリンクサービスには冷たい飲み物が充実しておりますので是非またご利用下さいませ。

次回またご利用頂けます様サービスの維持向上に努めたいと思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用誠にありがごうございました。

ご満足頂けまして大変にうれしく思います。
従業員一同お声を力にし、より一層頑張って参ります。

次回のご利用をお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ユニットバスのカーテンにつきましてご不快な思いをさせてしまいまいしたこと深くお詫び申し上げます。


清掃スタッフとも共有し早期に改善して参りたいと思います。

またのご機会ございましたら、ご宿泊頂けますと幸いでございます。

スマイルホテル北朝霞
スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。

接客に関してお褒めのお言葉を頂戴してスタッフ一同大変嬉しく思います、有難うございます。

しかしながら清掃スタッフがご挨拶をしないなどご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なく感じております。ご指摘を真摯に受け止め、改善して参ります。

貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。

今後とも宜しくお願い致します。

スマイルホテル北朝霞　佐藤

この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
まず訂正させていただきますが当館の駐車場料金は800円でございます。
6台しか止められるスペースがなく、ほとんどの方には近隣のコインパーキングをご利用頂いているのが現状でございます。
少ない駐車数でも楽天トラベル様に検索条件として載ってることは変えられませんのでご了承ください。

また駐車場の情報に関しましては、ホテル基本情報ですとなかなか検索する機会がないかと思いますので全てのプラン内容に記載をさせていただいております。

周辺コインパーキングはご到着される時間帯によっては、満車になっている事も多く、お客様が到着された22時以降ですと比較的、空車が多いです。

もっと自社の駐車場として確保したいのがスタッフの希望であり、しかし実現できていないことはお客様にご不便をお掛けしております。

お時間を割いてご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　中村

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル北朝霞に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ベッドに関しましてお客様にご満足いただけなく申し訳ございません。
全室ベッドは今ご利用頂いているマットレスとなっております。

全てのお客様へ合うベッドのご用意は難しいですが、ご意見として参考にさせていただきます。
機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中村

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊に関しましてご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
駅そばなので周辺はコンビニ、スーパー、飲食店、駐車場は多数ございますので不自由しないかと思います。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

スマイルホテル北朝霞　柴田

この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中設備に不備があり、お客様にはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
クチコミ投稿を頂いたのちにご確認をさせて頂いたところ、故障部分が見当たらず、通常の冷蔵機能となっておりました。

しかしながらご迷惑をおかけしたことには変わりはございませんのでお詫び申し上げます。
今後何かございましたらご滞在中でもすぐにお申し出ください。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中村

この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
現在北朝霞にはビジネスホテルが当館のみとなっており、駅からも徒歩2分ととても近い場所に位置し皆様にご利用頂いております。
また同じビル内には居酒屋やファミリーレストランも入っておりますので夜ごはんにも、朝ごはんにも利用いただけます。
朝食に関しましては、1Fファミリーレストランジョナサンにてお召し上がりいただきますのでぜひ次回お越しの際はご利用してみてはいかがでしょうか。

またぜひお越しの際はスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　中村

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室のご移動に関しては、お客様よりご要望があればできる限り対応させて頂きます。
全てのダブルルームの客室が今回使われていた冷蔵庫ではなかったため、今回ご移動する形となってしまいましたが、今後は空室状況次第で最初からご案内できるようスタッフで共有させて頂きました。
できないこともあるかもしれませんがお客様に喜んでいただけるよう最大限の努力はさせて頂きます。
お気軽にお申し出頂ければと思います。

ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル北朝霞　中村

この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またスタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
スタッフの接客はさらなる向上を目指し、
またホテル施設に関しては、清潔感を維持できるようスタッフ皆で努力してまいります。
お仕事でのご利用ではございますが、つかの間の時間をゆっくり快適に過ごして頂ければと思います。

スマイルホテル北朝霞　中村

この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

リニューアルオープンですのでお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。

24時間ご利用できるウェルカムコーヒーは、
皆様にご好評いただいており、朝の仕事前の一杯、帰ってきたときの一息で一杯などとぜひ今後も使っていただければと思います。

北朝霞駅から徒歩1分と便利な場所位置しております。
是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル北朝霞　中村

この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お風呂につきまして、せっかくのご滞在中ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
早急にスタッフが確認し、処置させていただいております。

和室に関しては増築した客室で、まだまだきれいな客室となっております。
今後ご機会ございましたら是非またご宿泊いただければと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル北朝霞　中村