いかなるアクシデントにも迅速な対応で素敵なお宿です

予約していたお部屋のエアコンが調子悪かったのでフロントに電話すると
最初のスタッフの方は　エアコンが冷えないと言ったら扇風機でもお持ちいたしましょうかと言われ　少し不快な気分でしたが　

2度目にフロントに電話入れると　お部屋まですぐに着ていただき　そこからの対応は恐縮するほどに　対応が良かったです　グレードＵＰだけではなく　お部屋を冷やしているのでお部屋が冷えるまでお待ちくださいとの心使い

夕食にデザートのタイミングが合わなかったら　朝食時に出していただき
朝食時わざわざ管理職のスタッフがお詫びにいただき


清算時もあえて申し上げませんが　なんという心使い　アクシデントを素敵な気分に変えていただいたスタッフの方々に感謝です

書込みを参考にされてる方　
自信をもって推薦できるお宿です

また機会あればお邪魔させてください　ありがとうございました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年07月