チェックイン時、お部屋のグレードアップをさせて頂きましたとのこと。嬉しいと思ったのですが…部屋に通されると予約した和風ツイン双葉と違い、座卓に座椅子。ベッドはシングルサイズ。私たちは脚が悪いので畳の生活ではなくソファに座る生活です。ベッドも普段120cmを使用しています。ソファは無いし、ベッドはシングルサイズ。がっかりしました。部屋のグレードアップとは、予約した部屋の条件を満たした上で、さらに良い条件であるのがグレードアップではないでしょうか。畳の部分が広くなっただけでした。チェックアウト時に、女性スタッフにベッドサイズを聞くと　全て同じサイズですと。しばらくして男性スタッフが来られ　ベッドサイズはシングルでした…と。私達には迷惑なグレードアップでした。今、考えると部屋に通された時に　予約していた部屋に戻して下さい　と言えば良かったと思います。お料理も余り手作り感が無かったです。器も昭和時代のまま。三朝温泉だけでは無いですね。玉造、皆生、山中、山代…昔から有名な温泉の旅館は昭和のまま改善されていない。古き良き時代の面影を残しつつ、新しい物を取り入れて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

中居さんのホスピタリティのなさに驚きました。
料理の質も落ちていたように感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

・宿帳の苗字(漢字)が間違っていた。間違えやすい字であることは自覚していますが、やはりお客の字を間違えるというのはどうかと。
・どのお風呂も泉温がぬるかった。正直風邪引くかと思いましま。
・障子が破れていた。お客を通す部屋にこれはどうかと。
・茶菓子が美味しくなかった。おかきとかもっと普通のものでいいと思います。
・夕食はまあまあでした。
・朝食の焼き魚、こびりついて取れません。
・仲居さん、フロントはお見送りの「ありがとうございました。」もなく事務的。

名高いお宿と聞いていただけに、残念でした。こちらが期待し過ぎたのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月