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湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1965件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.35
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.53
  • 食事4.42

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ

投稿者さん 2005-08-08 16:04:02

8月31日に家族4人でお世話になりました。その前日に直ぐ近くの同じく露天風呂付客室のホテルに泊まりましたが、ここは何もかも違いました。以下に違いを列挙します。
①泉質が源泉そのままという事で、質が全く違う。(というよりこれが本物の温泉)他ホテルは加水。
②部屋についている露天風呂の作りは広く本物志向で、一切妥協が無い。また、きちんと仕切られた洗い場にきちんとシャンプー等が置いてあるので、ここだけで済ませられる。ちいさな電燈が雰囲気をよりよくしている。そこから海の向こうに見える山々・対岸の説明が書かれたプレートがあり、親切。
③室内プールがあり、子供もおおはしゃぎ。旅の運動不足解消にもなりました。幼児用の浅いプールや滑り台があるのが楽しい。
④夕食は部屋食ではなくレストランでしたが、個室であり、うまい生ビールやサワーとかを頼めたのでかえってよかったと思います。火を使うあわびの踊り焼きがコースにありましたが、部屋担当の仲居さんがうちの暴れん坊の子供に気を使って、彼女の裁量で刺身に変更して下さいました!感動。
⑤朝食はバイキングでしたが、内容は非常に充実しており(パンの種類が多いのが一つの目安)大満足です。ただ、イカ刺が有料なのは残念でした。また、1歳の子供に対して、家庭にあるような綺麗なベビーラックが利用でき、びっくりです!
⑥前述の仲居さんが落ち着いている方で、対応が非常によく”プロ”の貫禄がありました。名刺にPRとかあり、おもてなしの心が伝わります。
⑦2つの和室+洋間で構成される部屋はとても広く、スタンド付きのデスクもあったので、子供が絵葉書を書いたりしてました。ドイツ製の空気清浄機が回ってました!
⑨到着時にはウエルカムドリンク、チェックアウト時も担当が荷物を車まで、運んでくれました。
⑩チェックアウトの時間が11時と、他より1時間長く、ゆったり出来ました!
総括すると、湯の川温泉には何度(何件)も泊まっていますが、施設・内容・おもてなしの心など、ここは何もかも違います。料金は割高ですが、それ以上の価値があるのでまた是非お世話になりたいです。今回は海が見える部屋でしたが、次回は夜景側も利用してみたいです。

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湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 2005-08-10 12:55:15

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。私どもがこだわっておりますさまざまな点に気付いていただき、大変光栄に存じます。特に客室内の備品に関しましては、お客様に心身ともにおくつろぎいただけますよう、絶えず心配りをしております。
ご指摘がありました、600円でお出ししております朝イカですが、当ホテルでは函館市民でさえなかなか食べることができない獲れたての朝イカを、漁業組合の協力を得て、港に着いたばかりの舟の生簀から毎朝ホテルへ直送してもらっています。輸送コスト等も含めて大変高価なものですが、飴色に輝いた、函館でなければ食べられない日本一新鮮な生きた朝イカを、ご提供したく、オプションとさせていただいております。どうぞご理解くださいませ。
この度いただきましたお褒めの言葉を励みに、よりよい接客に努めたいと存じます。ぜひまたお越しくださいませ。(街側の露天風呂付き客室は、すべて2,3名定員のお部屋です。)お待ち申し上げております。ありがとうございました。