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湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1961件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.37
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.53
  • 食事4.43

部屋4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ

投稿者さん 2016-05-07 12:02:56

客室数が多いホテルは苦手なのでどうなることか心配していましたが、スタッフはみなさんきびきびした動きで、チョックインは非常にスムーズでした。
部屋からは、海が見え、夜は函館市街の夜景がきれいでした。
部屋風呂は、源泉を薄めず使用しているとのことでしたが、適温でゆっくりできました。ただ、転落防止柵以外に遮るものがないので女性客などは少し気になるかもしれません。
敷き布団へのこだわりも良いと思います。
夕食バイキングは、かなり混むと部屋係から聞いていたので、8時ころに行きましたが、食事会場スタッフもお疲れだったのか、あるいは外国人観光客への片言対応に慣れてしまっているのか、愛想が悪く不愉快でした。料理も新鮮さを感じるものがなく、残り物という印象がぬぐえませんでした。外国人宿泊客が多い宿でのバイキングではゆっくり食事を楽しむことはできないですね。
お1人様大歓迎というなら、夕食なしのお得なプランや個室食事処での懐石またはコース料理プランを充実させて欲しいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 2016-05-20 11:52:51

この度は、湯の川温泉に幾多もございます宿より
渚亭をお選び下さり誠にありがとうございます。

お部屋からの眺めを気に入って頂けた様子が伺え
私共もとても嬉しく感じております。
しかしながら、ご指摘を頂きましたお食事会場では不愉快な応対をしてしまい、配慮が足らなかったことを反省しており、渚亭でお過ごし頂きますお時間は皆様に楽しんで頂けます様努めて参ります。
ご夕食なしのプランやお食事などについてのご要望がございました際は、お気兼ねなくご連絡頂けますと私共よりも提案をさせて頂けることもあるかと存じますのでどうぞ、ご遠慮なくお声を掛けて下さいますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
お1人様大歓迎!露天風呂付客室で1人旅満喫プラン
ご利用のお部屋
【【海側】露天風呂付客室(和室8畳)】