楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:1963件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.37
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.53
  • 食事4.42

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ

投稿者さん 2017-04-21 18:41:12

4月20、21日に宿泊しました
温泉目当てに行ったので温泉は申し分なし!だったのですが…
シャワー室の排水口!水を流すとどんどん溜まっていく!!
…かなり!気分が萎えました。一度直しに来ましたが良くならずさらに悪化。
言うのもやめました。諦めました。
朝食に使っているグラスも洗ってあるのに曇ってたり白いブツブツが付着。
洗浄機使っているんでしょう多分…しかしお客には関係ないですよねw汚いのですから
温泉も朝食も内容は問題なかったのですがほかの部分が…
5年前に訪れた時はこんなことなかったのですがその前にも数回訪れてます
建物改装しているのはわかります
ほかの部分…劣化させたはダメじゃないでしょうか?

また機会があれば訪れてみたいと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 2017-06-11 16:58:24

この度は湯の川プリンスホテル渚亭のご利用誠にありがとうございます。
シャワー室の排水口が詰まっており、一度直しに伺ったものの、更に悪化してしまったとの事。

又、お食事の際のグラスも汚れていたとの事で、重ね重ね申し訳ございません。
建物の改装だけではなく、他の部分でお客様にご迷惑をおかけしないように、今後更にスタッフ一同取り組んでまいりたいと思います。

次回お越しいただきました際には、ご満足頂けるように改善いたして行きたいと思いますので、是非又渚亭にお越しくださいません。

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定】お1人様大歓迎!1人旅満喫プラン(1泊朝食付)
ご利用のお部屋
【【海側】露天風呂付客室(和室8畳)】