いつも湯の川プリンスホテル渚亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はお部屋やお料理についてご満足いただけなかったとのことで、大変残念に思います。
お部屋につきましては、お書きいただきました通り、イステーブルがないお部屋もございます。
次回お越しいただける際には、ぜひ事前にイステーブルのあるお部屋のリスエストを
いただけましたら幸いでございます。
ビュッフェにつきましても、お客様皆様にお楽しみいただけるようメニューを検討しております。
貴重なご意見をいただきましたので、今後の参考にさせていただきます。
今回はご満足いただけず、お客様にも残念な思いをさせてしまったかと思いますが、
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
次回お越しの際にはご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりたいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。