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湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:1960件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.36
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.53
  • 食事4.42

サービス4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ

投稿者さん 2017-07-25 17:09:13

10年以上前に2度宿泊し、とても良い宿だったのでぜひまた泊まりたいとずっと思ってまして、函館に行く用事が出来たらので迷わずこちらに予約しました。 他の方の口コミで工事中だということは覚悟していましたが、フロントからあのような状態とは思いませんでした。部屋に着くまでも迷路のようでしたが、何度か行き来し慣れました。 工事中は仕方ない事なので、せめて料金はもう少しお安くしてくれたら良かったですね。 老朽が進んでいて、とてもハイクラスとは言えないと思います。 従業員の方の対応は、皆さん素晴らしいです。海を眺めながらのお風呂も良かったです。 工事中はお値段の見直しを!

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 2017-07-30 14:54:16

この度は渚亭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご旅行では残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ただ、このような状況においても、当館のスタッフの対応についてとても良い評価を下さるお客様の優しさが身に染みる思いでございます。
また、お客様の貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。現時点では改装の工事中であることも踏まえてご料金は決めさせて頂いておりますのでご理解頂けると何よりでございます。
お客様に“また泊まりに行こうかな”と思って頂けるお宿になれるよう一同精進して参りますので、これからも何卒よろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】きままに函館の旅をアレンジ♪プラン
ご利用のお部屋
【洋室セミダブル】