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湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:1960件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.36
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.53
  • 食事4.42

サービス4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ

投稿者さん 2018-06-18 16:17:41

何度か利用していますが、チェックイン時にウエルカムドリンクが有り、ロビーでくつろぎながらチェックインできるのが落ち着いていいです。
客室露天風呂はそんなに大きくないものの、大浴場に行く手間もなく、好きなタイミングでのんびりできるのがよかったです。
今回は改装工事中ということで、建材からの溶剤拡散がひどく、お部屋に空気清浄機があるものの、溶剤のにおいが廊下やエレベーターに充満したものが部屋内まで届き、目・喉の痛み等がでました。特に敏感でなくてもこの状況ですから、敏感な方は頭痛は吐き気等あるのではないでしょうか。換気にもう少し気を配ってほしかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 2018-06-29 13:08:22

湯の川プリンスホテル渚亭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、改装工事の影響で体調を崩されてしまったとの事、誠に申し訳ございません。
この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
その後、目や喉の調子はいかがでしょうか?
お客様にとって残念なことがあったにも関わらず、新しくなったロビーでのチェックインや客室露天風呂についてはお褒めの言葉を頂けて心より感謝いたします。
これからもお客様の想いに応えられるよう、ご満足いただける宿であれるよう
スタッフ一同頑張って参りたいと思います!
渚亭は7月10日にグランドオープン致します!
また新たな渚亭をお愉しみ頂けるようになります。
ぜひまた、お越しいただければ幸いです。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【海側】 露天風呂付客室(和室10畳)】