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湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭のクチコミ･お客さまの声
サービス4
部屋に内風呂がない事は、事前に知っていたものの、部屋の造り（シャワールームがついているが、6畳程のスペースに大きめの洗面台と二人がけソファーのみ）を考えると内風呂を作り、シーサイドビューが臨める事が大事だと思いました。また、冷蔵庫には無料飲料水のサービスも無く、大浴場へ行く際にも、手さげ袋一つのサービスもありません。比較的高い部類宿だと思いますが、痒いところに手が届く配慮は無かったように思います。従業員方々の教育はしっかりされており、そこは良かったと思っています。
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この度は湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ただ、お客様のご期待に添えず、悔しく思います。新しいお部屋を建てるにあたり、これまでにあるお部屋とは違った雰囲気を楽しめるお部屋を設けたところでございました。海側を向いた露天風呂付き客室は広さも様々ご用意しておりますので、もしまた機会がありましたらご検討いただければ幸いです。細かな面も行き届いたサービスができるよう、いただいたアドバイスを活かすべく従業員一同考えてまいります。
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サービス4
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
部屋に内風呂がない事は、事前に知っていたものの、部屋の造り（シャワールームがついているが、6畳程のスペースに大きめの洗面台と二人がけソファー
のみ）を考えると内風呂を作り、シーサイドビューが臨める事が大事だと思いました。
また、冷蔵庫には無料飲料水のサービスも無く、大浴場へ行く際にも、手さげ袋一つのサービスもありません。比較的高い部類宿だと思いますが、痒いところに手が届く配慮は無かったように思います。従業員方々の教育はしっかりされており、そこは良かったと思っています。
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この度は湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ただ、お客様のご期待に添えず、悔しく思います。
新しいお部屋を建てるにあたり、これまでにあるお部屋とは違った雰囲気を楽しめるお部屋を設けたところでございました。
海側を向いた露天風呂付き客室は広さも様々ご用意しておりますので、もしまた機会がありましたらご検討いただければ幸いです。
細かな面も行き届いたサービスができるよう、いただいたアドバイスを活かすべく従業員一同考えてまいります。