宿泊施設はとても綺麗で、お風呂もとても良かったのに、後味が最悪です。
チェックアウト後に部屋に忘れ物をしたことに気づき、全ての荷物をひっくり返して探した後すぐにホテルへ連絡しました。
しかし、「届いてませんけど笑」というような鼻で笑った対応をされました。
私たちは人を小馬鹿にするような人とお話もしたくないので、「洗面所に置き忘れていたかどうかを知りたいので清掃員さんとお話しさせてください。」と言ったところ、「何でその必要があるんですか？笑　警察に言われたら協力しますけど笑」とも言われてしまいました。
清掃員さんが捨ててしまっていたなら、それは仕方ないと思っていましたが、結局フロントの方から「清掃員から話を聞いて確認しますので折り返します。」と言われてから2週間以上経過しましたが、未だ回答がありません。
クソみたいな電話対応をしてくださったフロントの方は、ここでは名前は伏せますが、声の高い男性でした。お風呂場で清掃していた女性の方や、部屋まで案内してくれた女性の方はすごく丁寧で素晴らしかったのに、せっかくの旅行がその男の人によって台無しです。もう二度と泊まりたくはありません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ-
• 風呂5
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月