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湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭のクチコミ･お客さまの声
総合3
7月26日に宿泊しました。チェックイン時に家族がラウンジに通されましたが、ウェルカムドリンクの案内はなかったそうです。部屋は一見綺麗でしたが、コップなど入っている棚には埃がありました。部屋の露天風呂はすごく気持ちよかったです。ただシャワールームの水捌けが非常に悪かったので残念でした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。棚のほこりやシャワー室の水捌けにつきまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。今後さらに清掃を徹底して参ります。また、ウェルカムドリンクにつきましては、15時から19時の間にお客様がお時間ある際に、ラウンジにてご用意させて頂いております。ご案内不足を感じさせてしまい申し訳ございません。お客様から頂いたご意見は、ホテルでより快適にお過ごし頂くための参考とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。また渚亭へご宿泊頂けると幸いでございます。
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湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭（北海道）
3.0
投稿日：2022-07-28 14:26:46
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総合3
Ｒ6977さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
7月26日に宿泊しました。
チェックイン時に家族がラウンジに通されましたが、ウェルカムドリンクの案内はなかったそうです。部屋は一見綺麗でしたが、コップなど入っている棚には埃がありました。部屋の露天風呂はすごく気持ちよかったです。ただシャワールームの水捌けが非常に悪かったので残念でした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
棚のほこりやシャワー室の水捌けにつきまして、
ご不便おかけし申し訳ございませんでした。今後さらに清掃を徹底して参ります。また、ウェルカムドリンクにつきましては、15時から19時の間にお客様がお時間ある際に、ラウンジにてご用意させて頂いております。
ご案内不足を感じさせてしまい申し訳ございません。
お客様から頂いたご意見は、ホテルでより快適にお過ごし頂くための参考とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。また渚亭へご宿泊頂けると幸いでございます。