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湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:1960件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.36
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.53
  • 食事4.42

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-05 14:49:31

露天風呂付きの部屋は本当によかったです。寝るときも波の音が心地よく、良い空間で休むことができました。少し縮小していた気もしますがビュッフェも楽しめました。選べるかわいい浴衣もよかったですが、作務衣があるので寝るときに楽で助かりました。

スタッフの方々にはコロナ禍だからかあまり接しないスタイルでした。ビジネスホテルみたいです。

ただ、みなさんと同意見なのはどうも清掃が甘いです。髪の毛は最初からありましたし、ホコリは取り切れていません。布団は最初から薄いとここで見ていたので、自分たちでもう一枚敷いて寝ました。この2つは変わらないんですね。知っていてよかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 2022-11-21 22:05:45

湯の川プリンスホテル渚亭をご利用頂き誠にありがとうございました。
インターネットなどのソーシャルメディアが身近に存在にある今、どうしても情報で頭がいっぱいになってしまったりと、
疲れやすい世の中になっていると思います。なので一旦頭を空っぽにして、自然の音に耳をすませると心が浄化される気がします。
お客様が少しでもゆったりお過ごし頂けたのでしたら、本当に嬉しいです。
コロナが流行し、少しずつ明かりは見えておりますが、まだまだ不安な状況が続いております。
だからこそお客様との一回一回の交流が大切だと思います。お客様がご滞在中のご不便や不安を解消できるようスタッフ一同精進してまいります。
清掃やお布団につきましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、清掃の不備は他のお客様からもご指摘をいただいており、こちらに関しては我々の努力不足のなにものでもありません。
お布団に関しましても、他のお客様からご意見を頂いております。社内で意見を交換し、お客様にとって良い方向に進むように模索しつづけたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【海側】露天風呂付デラックス和室(38平米)】