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湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1959件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.38
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.53
  • 食事4.42

総合4

23maimaiさんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ

23maimaiさん [30代/女性] 2023-03-22 16:51:37

奮発した客室露天風呂のお部屋は文句なし良かったです!
しかし他は普通でした。食事も活気はないし、味も普通。
温泉も景色はいいですが普通。
ウェルカムドリンクは全然注文きてくれないし、浴衣の上着もないし、子どものスリッパやアメニティも用意されてないし、子ども付きで予約してるからそれなりの用意があってもいいのにな…と思います。まずはチェックインで大分待たされ、そこから微妙でした!

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 2023-04-16 22:24:38

湯の川プリンスホテル渚亭をご利用頂きありがとうございました。
客室露天風呂付きのお部屋ではお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お風呂におつかり頂いて少しでも日々の疲れを癒して頂けたのでしたら幸いです。
そして館内につきましてはお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
スタッフにつきましてはお互いの業務の様子などをしっかり把握し、まんべんなく手がいきわたる様に精進して参ります。
浴衣の羽織や、お子様のスリッパ等はフロントにご用意がございます。
当日はスタッフにお声がかけづらい状況が続いてしまっていたと思います。
スタッフもお客様から見てお声をかけて頂きやすい様に雰囲気等を明るくするなど少しでもお客様のお役に立てますよう努力を重ねて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビュッフェプラン】 ライブキッチンが充実の、豪華ビュッフェを満喫プラン #1泊2食付
ご利用のお部屋
【【海側】露天風呂付デラックスルーム(38平米)2ベッド禁煙】