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湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭のクチコミ･お客さまの声
総合4
デラックス和室を予約しましたが、部屋はリニューアルしているため、きれいでした（ただし、畳はそれなりでした。）。ですが、大浴場は最悪でした。広いだけで、古くて汚い。男性用は浴槽と露天風呂が1階で洗い場が地下1階と別れており、非常に不便でした。また、段差が多く、つまずいてしまいました。年配の自分には、非常に使いずらいと感じました。サウナは高温と低温があり良かったのですが、時計がないので経過時間が確認できませんでした。
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この度は渚亭にご宿泊頂きまして有難うございました。大浴場につきましてはご不便・ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。貴重なご意見頂きまして、大変ありがとうございます。リニューアルしたお部屋についてもコメント頂きありがとうございました。お客様に少しでも心地よくお過ごし頂く為に、スタッフ一同接客サービス面も向上して参ります。改めまして、この度はご宿泊頂きありがとうございます。
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
デラックス和室を予約しましたが、部屋はリニューアルしているため、きれいでした（ただし、畳はそれなりでした。）。ですが、大浴場は最悪でした。広いだけで、古くて汚い。男性用は浴槽と露天風呂が1階で洗い場が地下1階と別れており、非常に不便でした。また、段差が多く、つまずいてしまいました。年配の自分には、非常に使いずらいと感じました。サウナは高温と低温があり良かったのですが、時計がないので経過時間が確認できませんでした。
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この度は渚亭にご宿泊頂きまして有難うございました。
大浴場につきましてはご不便・ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見頂きまして、大変ありがとうございます。
リニューアルしたお部屋についてもコメント頂きありがとうございました。
お客様に少しでも心地よくお過ごし頂く為に、スタッフ一同接客サービス面も向上して参ります。
改めまして、この度はご宿泊頂きありがとうございます。