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湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭のクチコミ･お客さまの声
総合3
全体的に期待はずれな感じでした。部屋からの景色はよかったです。チェックインが遅めの１８時過ぎだったせいか、フロントの方の対応があまり良い感じはしませんでした。館内の説明もなく、館内説明が記載された用紙を渡されただけでした。食事を急遽お願いしたのですが、バイキングしかなく、内容を考えてもとても高いと思いました。驚いたのが、従業員の方が廊下を走られていて、ぶつかりそうになりました。ちょっと考えられないですね。
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湯の川プリンスホテル渚亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご旅行を楽しみにお越しいただきましたのに、ご満足いただけず大変残念に思います。館内案内はチェックインの際に、口頭と用紙でのご説明とさせていただいておりましたが少し分かりにくかったようで申し訳御座いません。スタッフが廊下を走っていたということに関しましては、危険もあるため慌てず対応するよう、指導してまいります。今後ご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいりたいと思います。
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総合3
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
全体的に期待はずれな感じでした。
部屋からの景色はよかったです。
チェックインが遅めの１８時過ぎだったせいか、フロントの方の対応があまり良い感じはしませんでした。
館内の説明もなく、館内説明が記載された用紙を渡されただけでした。
食事を急遽お願いしたのですが、バイキングしかなく、内容を考えてもとても高いと思いました。
驚いたのが、従業員の方が廊下を走られていて、ぶつかりそうになりました。ちょっと考えられないですね。
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湯の川プリンスホテル渚亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご旅行を楽しみにお越しいただきましたのに、ご満足いただけず大変残念に思います。
館内案内はチェックインの際に、口頭と用紙でのご説明とさせていただいておりましたが
少し分かりにくかったようで申し訳御座いません。
スタッフが廊下を走っていたということに関しましては、
危険もあるため慌てず対応するよう、指導してまいります。
今後ご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいりたいと思います。