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湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭のクチコミ･お客さまの声
総合4
間違って禁煙部屋じゃない部屋を予約してしまい、当日入室して気づいたのですが、ダメもとでフロントに相談したところ快く同じ禁煙部屋に変更していただき非常に感謝です。対応も素晴らしかったです。ただ客室露天風呂の洗い場の排水口がすぐにつまり、洗い場が水溜まり状態になっており非常に不快でした。すぐに対応していただき解消されましたが、ちゃんと掃除してるのか非常に疑問でした。
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湯の川プリンスホテル渚亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の変更について喜んでいただけたようでうれしく思います。客室露天風呂の洗い場の排水溝については、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。同じことが無いよう、清掃を徹底してまいりたいと思います。またぜひ、機会があれば渚亭にお越しくださいませ。ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
間違って禁煙部屋じゃない部屋を予約してしまい、当日入室して気づいたのですが、ダメもとでフロントに相談したところ快く同じ禁煙部屋に変更していただき非常に感謝です。対応も素晴らしかったです。
ただ客室露天風呂の洗い場の排水口がすぐにつまり、洗い場が水溜まり状態になっており非常に不快でした。
すぐに対応していただき解消されましたが、ちゃんと掃除してるのか非常に疑問でした。
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湯の川プリンスホテル渚亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の変更について喜んでいただけたようでうれしく思います。
客室露天風呂の洗い場の排水溝については、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
同じことが無いよう、清掃を徹底してまいりたいと思います。
またぜひ、機会があれば渚亭にお越しくださいませ。
ありがとうございました。