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湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭のクチコミ･お客さまの声
「思っていたよりも部屋から見える外のロケーションが良くなかった。旅の窓口経由だとロケーションの良い部屋は期待できないのか？。また、チェック・アウト時に飲んでもいない部屋の冷蔵庫の飲み物代を請求された。フロントで他の客も同様のクレームを言っていたのを見たので、冷蔵庫の精算システムに欠陥があるように思う。クレーム後に飲んでない分は請求から外してもらったが、こんなことがあると何か疑われているようで、大変嫌な思いをした。気分的に楽しい旅が台無しになって非常に不愉快だった。以上。」
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ご宿泊ありがとうございます。景色についてはロテン付の客室は海側と夜景側の２タイプが有り、料金も異なります。決して旅の窓口からだと景色が悪いといった事はございません。また、冷蔵庫のシステムはＣＰＵ管理の為、飲物をお飲みにならなくても、出し入れをされるなどの事によってカウントされますのでこの様にお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
「思っていたよりも部屋から見える外のロケーションが良くなかった。
旅の窓口経由だとロケーションの良い部屋は期待できないのか？。
また、チェック・アウト時に飲んでもいない部屋の冷蔵庫の飲み物代
を請求された。フロントで他の客も同様のクレームを言っていたのを
見たので、冷蔵庫の精算システムに欠陥があるように思う。クレー
ム後に飲んでない分は請求から外してもらったが、こんなことがあ
ると何か疑われているようで、大変嫌な思いをした。気分的に楽し
い旅が台無しになって非常に不愉快だった。以上。」
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ご宿泊ありがとうございます。景色についてはロテン付の客室は海側と夜景側の２タイプが有り、料金も異なります。決して旅の窓口からだと景色が悪いといった事はございません。
また、冷蔵庫のシステムはＣＰＵ管理の為、飲物をお飲みにならなくても、出し入れをされるなどの事によってカウントされますのでこの様にお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。