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湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭のクチコミ･お客さまの声
立地4
遠方からの友人と何度となく利用しておりましたが、今回は予約しておいた部屋と通された部屋のイメージが違いました。結局は違うお部屋を用意してもらいましたが、時間がかなりかかってしまいテンションが下がってしまいました。チェックインの際、マニュアル通りの案内ではわざわざ腰掛けてウェルカムドリンクを飲む必要がないのでは。夕食も魚の質やハーフバイキングにはあまり品揃えもなくがっかりしました。今回初めて残念な感じでしたが次回期待します。
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いつも当ホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございます。今回はご宿泊予約の際、お部屋タイプの案内表示が分かりづらくご迷惑をお掛けいたしました。また、当日お部屋の準備が整うまでにお時間がかかってしまい、更には夕食もお客様のお口に合わなかったようで、申し訳なくまた残念に思っております。今回のご意見を今後の参考とさせて頂き、次回後来館くださいます際には少しでもお客様のご期待に近づくことの出来るよう、スタッフ一同努力して参ります。またのご来館を、心よりお待ちしております。有難うございました。
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
遠方からの友人と何度となく利用しておりましたが、今回は予約しておいた部屋と通された部屋のイメージが違いました。結局は違うお部屋を用意してもらいましたが、時間がかなりかかってしまいテンションが下がってしまいました。チェックインの際、マニュアル通りの案内ではわざわざ腰掛けてウェルカムドリンクを飲む必要がないのでは。夕食も魚の質やハーフバイキングにはあまり品揃えもなくがっかりしました。今回初めて残念な感じでしたが次回期待します。
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いつも当ホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございます。
今回はご宿泊予約の際、お部屋タイプの案内表示が分かりづらくご迷惑をお掛けいたしました。
また、当日お部屋の準備が整うまでにお時間がかかってしまい、更には夕食もお客様のお口に合わなかったようで、申し訳なくまた残念に思っております。
今回のご意見を今後の参考とさせて頂き、次回後来館くださいます際には少しでもお客様のご期待に近づくことの出来るよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
有難うございました。