コロナのせいか、以前に何度か行った時の方が、料理が良かった、色んな意味で、少し残念でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

函館市民ですが、近場の湯の川温泉に宿泊する際は、必ず渚亭が第１候補となります。
客室露天風呂は過去に数回泊まりましたが、今回の露天風呂は正方形で広くて良かったです。
隣がシャワールームでしたが、しいて挙げれば風呂桶が欲しかったです。
客室は新設ということで、とても広くて大満足しました。
コロナ禍状況ということなので、朝食のみプランとしましたが、
想定以上にビュッフェに人が多く、正直困惑しました。
素泊まりプランもセッティングしていただけると、有り難いと正直思いました。
また今後も宿泊したいので、色々なプランを提供していただけると嬉しいです。
スタッフさんも努力しているのがわかるので、今後報われることを希望しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

食事は大変満足でした。特にステーキが美味しかったです。
お部屋はベッドといってもほぼマットレスだけの高さで、足腰の悪い人には少し高さが低く、立ったりするのに少したいへんでした。また、客室露天風呂は夜少し暗いので、湯船に入るとき少し怖かったです。あと湯桶が部屋にないので、近くのホームセンターで買ってきて使いました。ただ、全体的のは大変満足いたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

海が見渡せる素晴らしいロケーションで、子どもが感動しておりました。チェックインが長蛇の列で少々辟易したのですが、GoToクーポン発行などで普段より手間がかかっていたかと思いますので致し方ないですね。ビュッフェもしっかりと感染対策されており、会場も広々としていましたので不安なく過ごせました。何かと大変な状況下でも、明るく接客していただいたスタッフさんに感謝です。負けずに今後も頑張っていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お部屋は9階海側で、部屋と景色はすごく良かったです。広いし綺麗。
お天気も良かったので、漁火も美しい。ビュッフェも、小鉢に盛ってあって、トングを使うのはスイーツと汁ものくらい。カサカサの手袋もありますので安心でした。料理も美味しかったです。ステーキ美味しい！
大浴場が、少し寒々しい感じがしました。実際、寒くはないけど、そんな雰囲気でした。露天風呂からの漁火も素敵でした！部屋にあったフェイスタオルが、随分使い回してるのか、黄ばんでて古かったのが残念。フロントで新しいタオル借りました。浴衣の無料レンタルもいいですね！柄が可愛いです。
地元客ですが、また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

10/20に宿泊しました。昔、一度利用しており、面影と期待をもって行きました。お部屋はとてもキレイで良かったです。大浴場は老朽化が見られました。サウナを楽しみにしていましたが、期待ハズレでした。食事はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

遠くへ旅行に行くことが出来ないので、近場の温泉でゆっくりしたくて宿泊しました。
チェックインしてエレベーターで上がると、廊下全体が煙草の匂いがきつく、間違って喫煙室を予約したかと思ったほどでした。
部屋は煙草の匂いはしなかったので安心しましたが、なぜ廊下が煙草の匂いがしたのでしょうか？

露天風呂付きの部屋を利用したのですが、濡れたタオルをかけておく場所が無く、常に濡れたタオルで体を拭いていました。
もう一枚タオルが欲しいです。
客室露天風呂入口の壁にあるヒーター付きのような物が、スイッチが入らず…
壊れていたのでしょうか？
隣の音は聞こえませんが、上の足音はかなり響きます。

朝食は品数が少なめです。
これと言って目を引くものは無いです。

湯の川温泉のお湯なので、肌にはとても優しく、客室露天風呂もしっかりと温泉だったので、ゆっくり入ることが出来て、日頃の疲れも取れました。
また近いうちにお世話になりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

コロナ対策されておりとても安心して滞在することが出来ました。
食事はバイキングでしたが、全て小皿盛になっており、除菌はもちろん、手袋の用意もありました。席の間隔も空けられていました。
お風呂もゆっくり浸かることができ、脱衣所にジュースがあったのが嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

とてものんびりできてよかったです。ビュッフェおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

食事もお部屋もお風呂もとても良かったです。お天気の良い時にぜひまたうかがいたいなぁと思っています。
アメニティに、湯たびや、湯かごがあればもっとよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

1月16日に夫婦と小さい子供3人で利用しました。
チェックインから部屋への案内、館内の説明まで親切丁寧に対応していただきました。
部屋はとてもきれいで、過ごしやすかったです!部屋には作務衣があり、子供には子供用のパジャマを用意していただきました。露天風呂は家族全員で入れるくらいの大きさで、隣のシャワールームもきれいでしたし、とても満足でした！！！お風呂好きの子どもたちはずーっと入ってました!笑
大浴場はお風呂の種類が少なく、ちょっと物足りない感じがしましたが、お風呂と洗い場が
離れていて別になっているので、視線が気にならなくてとても良いと思いました!
子供用のバスマットや桶などもありました。
食事は朝夕ともにバイキングでした。キッズスペースのある席に案内していただき、食事を取りに行くのは少し遠くなりますが、他のお客様の席とは離れていて仕切られているので、子供が騒いだりガチャガチャしても、気にせず食事できました!子供用の椅子、ベビーチェアもありました!バイキングの種類はあまり多くない感じがしましたが、1つずつが少量ずつ出されており、キレイでした!
夕食のステーキが美味しかったです!
チェックアウトは１１時で、朝もゆっくりお風呂に入り、温泉を満喫できました!
ぜひまた利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

大浴場が素晴らしい！
海から朝日が昇るのを眺めながら低温サウナのリクライニングチェアでリラックス出来ました。露天風呂からも見えます。
水風呂も自分好みの温度に調整できるのは初めてです。とても良かった。
脱衣場のドリンクバーも珍しいですね。水分が欲しいので、アイスより嬉しい。

部屋は一番安いプランだったので畳がボサボサでしたがまあ仕方ないかなと。
夕食で飲み放題が無いのが残念でした。深夜もサウナに入れたらもっと良いですね。
ウェルカムドリンクのシャンパンを飲みながら座ってチェックイン出来るのも良かった。
また泊まりたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

9月10日に宿泊しました。
部屋は街側でしたが、食事の時や
お風呂で海が見られたので良かったです。
宿への移動はバス停がすぐなので
とても便利です。
次の朝はあいにく雨だったので
タクシーを呼んでいただきました。
対応もとてもスムーズでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

・エントランス、食事処はリニューアルされて綺麗でした。ただ、部屋は古く、襖などもボロボロで、メンテナンスが行き届いてなく、カップルで利用した場合などはガッカリするだろうなと思いました。
・スタッフは若い方が多いような印象でしたが笑顔がよく、特に食事処ではテキパキと気が利いてとても気持ちの良い接客でした。
・お風呂や部屋からのオーシャンビューはとても素敵です。
・お食事はバイキングにしましたが、北海道らしい食材を使用するなど工夫しており、楽しめました。ただ、前よりお寿司が美味しくなくなったように感じました。
・チェックインの際の対応は笑顔で感じはとてもいいのですが、どの方も、いつも非常に手際が悪く、ちゃんとできているのか心配になる程で、従業員の教育が行き届いてないと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

スタッフが最高　やはり、人間ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月