この度は湯の川プリンスホテル渚亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺えまして、私どもも嬉しい限りでございます。
しかしながら、お部屋の寝具につきましてはご満足いただけず、大変申し訳御座いませんでした。
貴重なご意見として承らせていただきます。
スタッフの対応につきましては、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
また函館にお越しの際は是非、当館をご利用くださませ。
またのお越しを心よりお持ちしております。

この度は湯の川プリンスホテル渚亭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご到着のおもてなしからお部屋まで、お楽しみいただけたご様子が伺え、何よりでございます。
しかしながら、お食事に関しましては一部ご満足いただけず申し訳ありませんでした。
お客様からいただいた貴重なご意見として、今後の改善課題とし、何か良案がないか検討して参ります。
お忙しいなか、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
新しいお部屋をお褒め頂き嬉しく思います！
テラスや椅子がないお話しに関しましては、お客様のご意見として参考にさせて頂きます。ありがとうございます！
ポット・お茶請けに関しましては、当ホテル１階にラウンジがございましてコーヒーやココア、ティーパックのお茶をご用意しておりまして、そちらをご利用いただいております。ご理解いただければ幸いでございます。
スタッフの対応を褒めいただきましてありがとうございます！これからも精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしておりますので、是非ご利用下さいませ！

この度は湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の客室露天風呂何度もお入り頂いたのですね！お楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
また函館にご旅行なさる機会がございましたら、是非湯の川プリンス渚亭にご宿泊頂ければと思います。
お待ちしております。

本日は湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉ゆっくりおくつろぎ頂けたようですね♪日頃の疲れを少しでも癒せて頂けましたでしょうか？
お食事会場のお料理もご満足頂けたようで大変うれしく思います。
たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。
タオル掛けがない件に関しましては、早急に検討致します。ご意見ありがとうございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております！

この度は湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事会場やお料理に関しまして、ご満足いただけて本当に良かったです！
お煙草の臭いについては、気づいた所に関しては消臭手配をさせていただいておりますが
配慮が行き届いておらず、申し訳ございません。
お煙草が苦手な方でも過ごしやすいような環境作りに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

湯の川プリンスホテル渚亭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂きまして大変光栄です。
特にスタッフの接客やお食事について大満足！ということで、
ご期待に応えられたことを心から嬉しく思います！
渚亭は7月10日にグランドオープンを向かえます。
また新しいお愉しみと共に、心のこもったおもてなしでお客様をお迎えしたいと思っております。
ぜひ、今後の渚亭にもご期待頂き、また遊びに来て頂ければ幸いです。
ありがとうございました。

渚亭にご宿泊いただき、ありがとうございます！
当ホテル自慢の海側を向いた露天風呂付きのお部屋にご満足いただけてとても嬉しく思います！！
また機会がございましたら、渚亭をご利用くださいませ！

この度は湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます！
4/18に先行リニューアルオープンをさせて頂き、ロビー、お食事会場等が新しくなりました。
まだ完全リニューアルではありませんが、お客様にとってくつろげる場所になっていていれば幸いでございます。
当ホテルの客室露天風呂は目の前に津軽海峡が広がっており、
晴れている日はとても良い眺めを見ることが出来ますので、次回はぜひご宿泊下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております！

この度は改装中につき
ご不便お掛け致しました。
それにもかかわらずお客様からのお褒めのお言葉ありがとうございます！
「ホテルの方の接客態度がそれをカバーできる位に気持ちの良いものでした。」
このお言葉に大変嬉しく、また改めてスタッフの励みになりました。渚亭に泊まって良かった！また泊まりたい！と思っていただけるよう
これからも努めてまいります。
改装工事は2018年7月終了予定です。
改装後もまたぜひ温泉満喫にいらして下さいね♪
ホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご家族で湯の川プリンスホテル渚亭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
素敵な想い出が出来たようでしたらとても嬉しく思います。
特に大浴場の露天風呂を気に入って頂けたようですね。
この時期は天気が良ければ遠くにイカ釣り漁船の漁火が見えることもございます。
海風や波の音を感じながら、日頃の疲れをごゆっくりと癒して頂ければ幸いです。
またぜひ、渚亭にお越しくださいませ。ありがとうございました。

湯の川プリンスホテル渚亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室露天風呂を気に入って頂けたようですね。何度でも気兼ねなく露天風呂に入れるのも魅力だと思います。
ごゆっくりと日頃の疲れを癒して頂きたいと思っております。
プールは・・・、申し訳ございません。実は渚亭は改装を行っており、今後プールはご利用いただけなくなります。
改装後はパブリックスペースや食事会場を良くして、今まで以上に快適な空間でおもてなし出来るようになると思います。
またぜひ、渚亭にいらっしゃってください。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠に有難うございます。
2泊目の清掃については、折角のご旅行中にお手を煩わせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
わざわざプレートを下げ変えてくださったにも関わらず、確認を怠っておりました。
改めてスタッフにはお客様が下げてくださっているプレートはしっかりと確認をするよう、指導させて頂きました。
今後がこのようなご迷惑をお掛けする事がないように努めます。
ご指摘有難うございました。
機会がございましたら、また是非当ホテルへお越しくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

いつも渚亭をご利用いただきましてまことにありがとうございます。
客室露天風呂を満喫していただけたようで、なによりでございました。
朝食のビュッフェでは、お好みの海の幸をのせて作れる“よくばり丼”や、楽しんで作れるホットサンドなどもお楽しみいただけましたでしょうか？
お客様の貴重なご意見とともに、今後もより一層メニューを工夫して参ります。
また函館にお越しの時には、渚亭に寛ぎにいらしてください。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております！
ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございます。
お食事については、今回もお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
お部屋は海側をお気に召してくださっているのですね。
お客様のお好みの情報として、控えさせて頂きたいと思います。
次回は、是非また海側のお部屋をご利用くださいませ。
お客様の次のご来館を、心よりお待ちしております。

この度は渚亭にご予約頂きまして誠にありがとうございます。
お食事やお風呂やロケーションなどお楽しみ頂きご満足して頂くことは私どもにとっても嬉しいことではございますが、
何よりも私どもの様子をお褒め頂いたことを大変嬉しく思います。
常日頃からお客様に気持ちよく過ごして頂きたいと願っておりますので、
このようにお客様のお声を直接頂くことで励みになります。
お客様により素敵な時間をお過ごし頂く為に一同精進して参りますので今後とも渚亭をよろしくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠に有難うございました。
打たせ湯につきまして当日ご利用頂けず申し訳ございませんでした。
実は先般打たせ湯の運営を中止することとなりまして、現在今後の活用方法について検討中でございます。
“温泉に浸かる”以外での楽しみ方を何かご提案できたらなと思っております。
今回夕食はお召し上がりになりませんでしたが、朝食をご満足頂けましたようで、大変嬉しく思っております。
次回は是非、客室露天風呂とともに夕食のお楽しみくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は渚亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂付きのお部屋の醍醐味はなんといっても、
好きな時に好きなだけお入りいただける完全プライベートなご入浴タイムに有りますよね！
体感して下さったように、時間が経つにつれてその景色も様々に見えるので、
そこが楽しみの一つでもあります♪
是非また日頃のお疲れを癒す際にでもお立ち寄り下さればと思います。
お待ちしております！