この度は湯の川プリンスホテル渚亭に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室露天風呂では津軽海峡を眺めながら
ゆったりとおくつろぎいただけたでしょうか。
プライベートな空間で日々の疲れを
癒していただけたらと思います。

渚亭は4/18にプレオープンを迎えました。
客室露天風呂そのままに、
ロビーや食事会場を一新しております。
雰囲気もがらりと変わり、従業員一同、
気持ちを新たに引き締めて
お迎えさせていただいています。
函館にお越しの際は、
ぜひまた渚亭をご利用くださいませ。

今回も渚亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます！函館と言えば『いか』でございますが、地球温暖化のせいか漁獲量が減っており、当ホテルでは提供できていないのが現状でございます…。せっかく函館までお越し頂いたのに、ご提供出来ず残念に思います。大浴場は夜通し開いているのでお時間によっては貸し切り風呂のような感じでお使い頂ける事もあり、お客様は良いお時間に利用なさったのですね！ちなみに、4/18には先行リニューアルオープン致しまして、ロビー・お食事会場が新しくなります！みなさまに喜んでいただけるような空間と時間を目指しておりますので、またご宿泊いただけたら嬉しいです。

この度は渚亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます！
ご朝食のビュッフェにもご満足いただけてとても嬉しく思います！！
次回渚亭をご利用の際は、ご夕食のビュッフェも美味しい料理が揃っておりますので、
そちらでもお楽しみ頂けると嬉しいです！
また、改装工事中でご迷惑をお掛けしておりますが、
4月18日にプレオープンし、お食事会場も新しくなりますので
新しくなった渚亭にぜひお越しくださいませ！(^^)

この度は湯の川プリンスホテル渚亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
改装工事中ということで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
リニューアルした際には、ぜひぜひまたお越しいただけたらと思います。
その際にはご満足いただけるように準備してまいりたいと思います。
誠にありがとうございました。

この度は湯の川プリンスホテル渚亭にご利用頂きありがとうございます。
温泉・ご朝食とご満足いただけたようで大変嬉しく思います！
これから夏の時期を迎えると夜の津軽海峡に浮かび上がるイカ釣り漁船の漁火が
とても幻想的です♪露天風呂からの景色も季節によって楽しめますので
またぜひお仕事の合間に寛ぎのひとときを楽しみに来てくださいね。
ホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は渚亭をご利用頂きましてありがとうございます！お返事が遅くなり大変申し訳ございませんが、気持ちよくご滞在をして頂けた、ということで大変光栄でございます。
またの機会にお待ちしておりますので
これからもよろしくお願い申し上げます。

湯の川プリンスホテル渚亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室露天風呂を気に入って頂けたようですね。何度でも気兼ねなく露天風呂に入れるのも魅力だと思います。
ごゆっくりと日頃の疲れを癒して頂きたいと思っております。
プールは・・・、申し訳ございません。実は渚亭は改装を行っており、今後プールはご利用いただけなくなります。
改装後はパブリックスペースや食事会場を良くして、今まで以上に快適な空間でおもてなし出来るようになると思います。
またぜひ、渚亭にいらっしゃってください。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠に有難うございます。
2泊目の清掃については、折角のご旅行中にお手を煩わせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
わざわざプレートを下げ変えてくださったにも関わらず、確認を怠っておりました。
改めてスタッフにはお客様が下げてくださっているプレートはしっかりと確認をするよう、指導させて頂きました。
今後がこのようなご迷惑をお掛けする事がないように努めます。
ご指摘有難うございました。
機会がございましたら、また是非当ホテルへお越しくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠に有難うございます。
自信を持ってご提供させて頂いております朝食ビュッフェ、ご満足頂けて大変嬉しく思っております。
ご夕食も、お客様のお好みに合わせてお選び頂けるプランをご用意しておりますので、機会がございましたら是非お試しくださいませ。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございます。
お食事については、今回もお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
お部屋は海側をお気に召してくださっているのですね。
お客様のお好みの情報として、控えさせて頂きたいと思います。
次回は、是非また海側のお部屋をご利用くださいませ。
お客様の次のご来館を、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠に有難うございました。
打たせ湯につきまして当日ご利用頂けず申し訳ございませんでした。
実は先般打たせ湯の運営を中止することとなりまして、現在今後の活用方法について検討中でございます。
“温泉に浸かる”以外での楽しみ方を何かご提案できたらなと思っております。
今回夕食はお召し上がりになりませんでしたが、朝食をご満足頂けましたようで、大変嬉しく思っております。
次回は是非、客室露天風呂とともに夕食のお楽しみくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は湯の川プリンスホテル渚亭をご利用頂きありがとうございます。
お食事のビュッフェでは、寿司職人の握りをご堪能できたようですね！
ビュッフェのオープンキッチンは出来立て・作りたてをモットーに、アツアツ！新鮮！食べた瞬間、思わず笑顔になっちゃうような楽しい時間 を過ごしていただきたいと思っています。
季節によっても食材やメニューも替わりますので次回も楽しみにしていて下さいね。
露天風呂から見える津軽海峡に下北半島と景色も気に入って いただけたようで嬉しいです♪
またぜひゆっくりと家族皆様でいらして下さいね。心よりお待ちしております。

湯の川プリンスホテル渚亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
露天風呂を気に入って頂けたようでとても嬉しく思います。目の前に津軽海峡が広がる開放的な露天風呂になっております。波の音や風を感じながらごゆっくりと日頃の疲れを癒して頂ければと思います。
チェックアウト前に、掃除機の音などが響いていたことは大変申し訳ございません。次の日のご宿泊のお客様がいらっしゃる前に清掃を間に合わせるため、チェックアウトしたお部屋から順番に清掃を行っております。ただ、ご指摘いただきました通り、朝もごゆっくりとお寛ぎいただけるよう出来るだけ工夫して参りたいと思います。
またぜひ、機会がございましたら渚亭にお越しくださいませ。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠に有難うございます。
ご宿泊くださいました日は曇り空だったかと思いますが、函館の街並みをお楽しみ頂けたようでございますね。
ご夕食もご堪能くださり、大変嬉しく思います。
朝食はお召し上がりになれなかったのでしょうか？
当ホテルは、朝食ビュッフェも大変ご好評を頂いており、特にお好みでお刺身をご飯に盛り付けて頂く“よくばり丼”が人気でございますので、是非お召し上がり頂きたく思っております。
次にお越しの際は、是非朝食もお楽しみくださいね。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

いつも湯の川プリンスホテル渚亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私たちもお客様とお会いするのをいつも楽しみにしておりますよ。接客・サービスなどご満足いただけるよう精進して参りますので、今後とも渚亭を宜しくお願い致します。
大浴場での出来事については、ゆったりできずに大変残念に思います。
渚亭は海外のお客様の宿泊は比較的少ない方だとは思います。
もちろん、すべての海外のお客様がパブリックスペースで大変自由にされているということではなく、
一部のお客様から文化の違いを感じてしまうということになっていると思います。
海外のお客様へはお風呂マナー等をチェックイン時にお渡しするなど工夫をしております。
皆様が快適にお過ごしいただけるよう、今後ともしっかりと工夫を考えていきたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は湯の川プリンスホテル渚亭にご利用頂きありがとうございます。
自分だけのプライベート空間を味わえる客室露天風呂はとっても癒されますよね♪
津軽海峡を望みながら、ゆっくりと温泉に浸かって心も体もリフレッシュ出来たようですね！
夕食のお部屋食、朝食ビュッフェとお食事もご満足いただけたようでとてもうれしく思います。
次回も新鮮な海の幸・山の幸をご用意してお待ちしております。
またいつでも渚亭にリフレッシュに来て下さいね！心よりお待ちしております。

湯の川プリンスホテル渚亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食をお気に召して頂けたようでうれしいです。朝食で特にお勧めなのが、お好みで海鮮をのせるよくばり丼です。とろろをかけて食べると、さらに美味しいどんぶりが出来上がりますよ。
今後もお客様に喜ばれるような接客・サービスが出来るように頑張ってまいります。またぜひ、渚亭にいらしてください。ありがとうございました。