総合5
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 07:19:42
-
11月19日に宿泊しました。露天風呂付き客室最高でした。残念だったのが、夕日を観ながら露天風呂に入り
たかったです。朝食は、品数が多くて目移りしちゃいますよ。それで美味しい最高ですね。
又、必ずいきたいと思います。スタッフ皆様ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 2023年11月28日 17:37:12
-
この度は湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます！
お食事楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
夕食も様々な種類のお料理をご用意しているので
次回お越しの際は夕食付きのプランでお楽しみ頂ければと思います！
またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】 きままに函館の旅をアレンジ♪ #1泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【海側】露天風呂付デラックス和室（38平米）】
総合4
mo7mo8mo91503さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
- mo7mo8mo91503さん [60代/男性] 2023年11月23日 17:13:19
-
男子大浴場は段差があり、腰が痛かったので少し苦労しましが、温泉は大変満足いたしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 2023年11月30日 15:56:06
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
渚亭の温泉の泉質はナトリウム・カルシウム塩化物泉です。塩分が濃い為、よく温まります。
とても寒い冬にはぴったりです。お客様にご満足頂けたようでうれしく思います！
また男性大浴場は階段を上って降りてというレイアウトになってしまっています。
ご不便おかけし申し訳ございません。
どんなお客様でも快適にお過ごし頂けるようユニバーサル仕様を検討して参りたいと思います。
また機会がございましたら渚亭へお越し頂けると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ネット予約限定】お1人様大歓迎！！1人旅満喫プラン（1泊2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【市街地側】スタンダードダブル（18平米）◇禁煙◇ 】
総合5
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 22:28:04
-
11月14日に宿泊しました。
フロントさんの対応と食事会場の受付の方の対応がとても気持ちが良かったです。お風呂も最上階の露天風呂で夜は漁火朝は朝日を眺めながら癒やされました。ウエルカムドリンクが時間制限なしで最高でした。他にはなかなかないのでは？また来たいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 2023年12月01日 14:18:27
-
湯の川プリンスホテル渚亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂けて大変うれしく思います。
露天風呂からは津軽海峡を一望できます。
イカ釣り漁船の漁火は今時期の函館ならではの趣でございますね！
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ネット予約限定】お1人様大歓迎！！1人旅満喫プラン（1泊2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【市街地側】デラックスダブル（26平米）禁煙】
総合5
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 17:05:19
-
スタッフ対応、部屋、食事、お風呂すべてにおいて満足しました。
お風呂やロビーにあるドリンクサービスが地味に嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 2023年11月29日 12:26:43
-
この度は渚亭をご利用いただきまして、ありがとうございます！
また、たくさんのお褒めの言葉、ありがとうございます。
ご滞在をお楽しみ頂けたご様子で、嬉しく思います。
温泉でゆっくり温まった後の飲み物や、手にとりやすいところにあるコーヒーは、あるとうれしいですよね。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】平日の宿泊なら、こちらの限定プランで #2200円OFF
- ご利用のお部屋
- 【【市街地側】デラックスダブル（26平米）禁煙】
総合4
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 16:07:26
-
バーなどの施設がなかったのがざんねんでした
夕食、朝食のビュッフェは可もなく不可もなく
大浴場はタオルの備え付けがなく、部屋から持って行かなければならなく不便
結局、部屋備え付けの露天風呂をメインに使いました
浴衣が選べたのがプラス要因かと- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 2023年12月05日 18:06:44
-
この度は湯の川プリンスホテル渚亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中の率直なご意見を頂きありがとうございます。
当館はバーなどの施設はご用意しておりませんでした。タオルについてもご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お食事については季節によってお料理内容が異なります。最近ではズワイガニ食べ放題のプランも新登場しておりますので機会がございましたらお試し頂ければと思います！！
最近では浴衣の種類も増え、男女関係なく多くのお客様に大変好評頂いております！！浴衣を着る機会はあまり多くはないと思いますのでいつもと違った雰囲気で思い出の一つになって頂けたようで嬉しく思います。
また函館にお越しの機会がございましたら渚亭にお越し頂ければと思います。この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】平日の宿泊なら、こちらの限定プランで #2200円OFF
- ご利用のお部屋
- 【【海側】露天風呂付デラックス和室（38平米）】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 23:15:39
-
お部屋の露天風呂、波の音を聴きながら、漁り火も見え
癒されました。
夕食、朝食ブッフェ、
とても美味しく大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 2023年11月24日 11:33:27
-
この度は湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます！
露天風呂から眺める景色は格別ですよね！
非日常的な雰囲気を楽しみながら、ゆっくりお過ごしいただけたかと思います。
また機会がございましたら是非渚亭にお越しください！
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビュッフェプラン】 ライブキッチンが充実の、豪華ビュッフェを満喫プラン #1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【【海側】露天風呂付デラックス和室（38平米）禁煙 】
総合5
らくら119さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
- らくら119さん [30代/女性] 2023年11月17日 17:21:38
-
夫婦で1泊利用しました。
2度目の利用です。
【良かった点】
・スタッフがどなたでも大変あたたかいおもてなしをしてくれます。
・靴を脱いで上がるタイプの部屋ということもあり、室内はとてもきれいでした。アメニティも十分にそろっていました。
・大浴場がとても広いです。露天風呂は景色がよく、サウナもあり大変快適でした。脱衣所の飲み物も種類が豊富で充実していました。
・夕飯のビュッフェはどれも味がよく満足のいくものでした。北海道ならではの新鮮な魚介類も食べ放題ですし、ライブキッチンも楽しめました。種類も多く何泊かしないと全種類制覇は難しいかもしれません。
・コンビニが目の前にあります。
【気になった点】
・函館駅や赤レンガ倉庫など市街地までは少し時間がかかります。バス停はホテルの目の前にありますが、路面電車の駅はホテルから10分くらいかかります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 2023年11月21日 22:41:07
-
湯の川プリンスホテル渚亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋、大浴場、ビュッフェなどたくさん良かった点を詳しく挙げて頂き、本当にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
特にご夕食のビュッフェをお褒め頂きありがとうございます。
小さいお子様から大人の方までお楽しみいただけるように様々な種類のお料理をご用意しており
仰って頂いた通り、魚介類もおすすめの1つでございます。
ビュッフェを通じてたくさん魚介類をお楽しみ頂けたのでしたら幸いです。
湯の川は温泉の街でございますので、ゆったりと温泉をお楽しみ頂ければ嬉しいです。
そして滞在中少しでも疲れを癒して頂ければと思います。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進を重ねて参ります。
スタッフ一同またのお越しを心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビュッフェプラン】 ライブキッチンが充実の、豪華ビュッフェを満喫プラン #1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【【市街地側】 スタンダードツイン（26平米）◇禁煙◇】
総合5
カタス7さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
- カタス7さん [30代/男性] 2023年11月13日 13:33:09
-
2023年11月9日から1泊で宿泊しました．
露天風呂付き客室に宿泊しました．
【良かったところ】
露天風呂は海岸側に面しており，イカ釣り漁船の灯が綺麗に見ることができました．
温泉の泉質も良いと思いました．
お部屋は生活感があり，広く，落ち着いた和モダンの雰囲気で快適でした．
充電用のUSBコンセント挿し口がたくさん設置されており，とても良いと思いました．
午後７時というかなり遅めの時間帯までウェルカムドリンクサービスもされているのは高評価です．
ビュッフェスタイルのレストランでの食事でしたが，美味しく，特にスイーツが舌に合いました．
ホテル全体としてはゆったりとスペースが広く，別の宿泊客の存在も特に気になりませんでした．
【気になった点】
先着で貸し出し用の枕やクッションが数多く用意されていましたが，枕がタバコの匂いが付いていて，使えませんでした．
【その他】
立地が湯川温泉街で，若干函館市街地から離れていること．函館空港と市街地の間にあるので，移動の日の宿泊が良いと思います．- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 2023年11月27日 13:04:54
-
この度は湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、様々なお褒めのお言葉や貴重なご意見ありがとうございます。
当館の温泉は塩分が濃い為、入るととても体が温まりこれからもっと寒くなる冬にはぴったりです。温泉に入りお身体をゆっくり休める事ができたでしょうか。
枕につきましては、おタバコの匂いがしたこと申し訳ございませんでした。
お客様に快適にご利用頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら渚亭をご利用頂けると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】平日の宿泊なら、こちらの限定プランで #2200円OFF
- ご利用のお部屋
- 【【海側】露天風呂付デラックスルーム（38平米）2ベッド禁煙】
総合4
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 23:17:22
-
11月8日に宿泊しました。
館内はリフォームされ、大変綺麗できたが、宿泊した部屋の窓に指紋や手形が残っていて、掃除が少し残念だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 2023年11月16日 12:03:39
-
渚亭をご利用頂きまして、ありがとうございます。
また口コミの投稿もありがとうございます。
今回のお部屋についてご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも共有させて頂き、綺麗な状態のお部屋をお客様にご提供出来るように一同努めて参ります。
改めまして、この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビュッフェプラン】 ライブキッチンが充実の、豪華ビュッフェを満喫プラン #1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【【海側】露天風呂付デラックス和室（38平米）】
総合5
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月08日 17:17:43
-
一泊しました。函館駅方面のお宿より安いのにお風呂も私は朝食のみでしたが、大変満足です。
時間は家族と遊びに来たいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 2023年11月16日 08:32:40
-
この度は湯の川プリンスホテル渚亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足して頂けたようで何よりでございます！！お褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。
当館には津軽海峡を見渡しながら入れる客室露天風呂もございます。
また、夕食は鉄板焼き、和食、ビュッフェとございまして最近ではビュッフェのコースにズワイガニの食べ放題プランが新登場しております！！！！
また函館にお越しの機会がございましたら、ご家族皆様でお越し頂けるようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ネット予約限定】お1人様大歓迎！1人旅満喫プラン(1泊朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【市街地側】スタンダードダブル（18平米）◇禁煙◇ 】
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mo7mo8mo91503さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
- mo7mo8mo91503さん [60代/男性] 2023年11月03日 11:16:04
-
初の湯の川温泉でした。2日連泊で15回温泉に浸かりました。大変満足しております。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 2023年11月10日 17:13:36
-
この度は湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
15回！！驚きました！
温泉が好きなお客様に選んでいただき、ご満足を頂けたようで大変嬉しく思います。
源泉100％ですので皆様からご好評をいただいております。
また函館へお越しの際は、ぜひ渚亭へお越しくださいませ。
ありがとうございました！
- ご利用の宿泊プラン
- 【ネット予約限定】お1人様大歓迎！1人旅満喫プラン(1泊朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【市街地側】スタンダードダブル（18平米）◇禁煙◇ 】
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Kenkrskさんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
- Kenkrskさん [60代/男性] 2023年11月01日 15:50:56
-
暖房しか入らず暑すぎて扇風機を借りなければ過ごせないような始末で泣きたくなりました(泣)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 2023年11月15日 08:17:46
-
この度は湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の暖房に関しまして、ご不便をおかけし、申し訳御座いませんでした。
今後はよりお客様にご満足、そして快適にお過ごしいただける様、精進して参りたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【海側】露天風呂付デラックスルーム（38平米）2ベッド禁煙】
総合4
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 13:57:40
-
海側で源泉掛け流しの半露天風呂付きは、お値段以上の満足度。
お風呂に浸かりながら見渡せる津軽海峡や函館山、夜は漁火、朝陽に夕陽、心地よい波の音、都会の喧騒から離れ大自然に身を委ねる…ことのできるお宿でした。
悔いが残るのは素泊まりにしたこと。次回はバイキング付きにしたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 2023年11月06日 11:31:06
-
この度は湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます！
露天風呂楽しんで頂けたようで大変うれしく思います。
いつもは味わうことのできない非日常的な雰囲気を楽しみながら温泉に浸かって頂けたかと思います。
渚亭は、バイキングの他にも和食のコース料理や鉄板焼きなどもありますので
次回お越しの際は是非お召し上がりいただければと思います！
またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております！
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ぜ～んぶ自分でプランニング☆函館を味わいつくす！
- ご利用のお部屋
- 【【海側】露天風呂付デラックスルーム（38平米）2ベッド禁煙】
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 16:02:46
-
夕食の創作料理と客室露天風呂からみる海の景色はとても良かったです。ですが、敷布団があまりに薄くじかに畳に寝ているようで最悪でした。予約するなら和室より洋室の方がいいのかもしれません。
ロビーと食事をするフロアは綺麗でしたが、それ以外は掃除が行き届いないのか清潔に感じられなかったのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 2023年11月15日 17:01:07
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お食事や眺望につきましてのお褒めの言葉や敷布団や清掃につきましての
ご意見ありがとうございます。ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
敷布団につきましては、他のお客様からもご意見を頂く事がある為
社内で改善の検討をさせて頂いております。
お客様により快適にお過ごし頂けるよう、今後も改善、検討して参ります。
また渚亭へお越し頂けると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】創作コース料理を和の空間とご一緒に #食事処/半個室
- ご利用のお部屋
- 【【海側】露天風呂付デラックス和室（38平米）】
総合5
chiiii-chanさんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
- chiiii-chanさん [30代/女性] 2023年10月27日 17:14:29
-
今回実家への帰省に合わせて両親と宿泊しました。両親も函館に旅行するのは久しぶりでとても楽しみにしておりました。以前渚亭さんに宿泊した際に朝食バイキングがとても美味しかったので今回もとても楽しみでしたが、朝食だけじゃなく夕食のバイキングもとても美味しくて本当に幸せな2日間でした！両親も久しぶりの遠出＆温泉に大変満足しており充実した旅行になりました。本当にありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 2023年11月15日 08:16:20
-
この度は湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉は、湯の川の温泉を加水加温せずに源泉１００％で使用しており、
泉質の塩分が濃いため体もよく温まりますし、冷え性や肩こりにも効くので効果抜群です！
そして、ご夕食・ご朝食共にご満足いただけて嬉しく思います。
また美味しい料理をご堪能しに渚亭へお越しください！
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビュッフェプラン】 ライブキッチンが充実の、豪華ビュッフェを満喫プラン #1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【【函館山側】 スタンダード和室（30平米）】
総合5
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 08:41:20
-
朝夕ビュッフェを選択しましたが、どちらもとても美味しく楽しく頂きました。
夕飯は小さい器に綺麗に盛られている物が多いため、いろんな種類を少しずつ食べられました。
各自が皿にトング等で取り分けるスタイルでは無いため、混雑もなく良かった。
お料理はどれも美味しかたですが、欲を言えばもう少し海鮮が多いとなお嬉しかったです。
朝は海鮮盛沢山で非常に嬉しかったです。
少し塩分がある温泉はとても気持ちよく、洗い場も広く良かったですが、残念ながら清掃がイマイチかと・・
夕方６時過ぎに入浴した際に、脱衣所にマスクが落ちていましたが
そのマスクは夜９時に再び入浴に行った際もそのままでした。
露天風呂でも髪の束が足に絡みギョッとしてしまいました。（たまたまでしょうが）
入浴のピーク時間は少しまめに簡単な清掃をして頂けると、もっと気持ちよく滞在できると思います。
とはいえ、温泉も食事も満足の滞在でした。
また伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 2023年11月01日 11:23:43
-
この度は湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます！
お食事ゆっくり楽しんで頂けたようで嬉しく思います！
季節や時期によってメニューが変わるものもあるので、いつきてもお楽しみいただけるかと思います！
大浴場の清掃に関して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
最初から最後までお客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビュッフェプラン】 ライブキッチンが充実の、豪華ビュッフェを満喫プラン #1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【【市街地側】 デラックスツイン（36平米）◇禁煙◇】
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kei&mikuさんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
- kei&mikuさん [60代/女性] 2023年10月20日 11:35:24
-
お部屋も綺麗で部屋のお風呂も大浴場もとてもステキで大満足でした
食事の際もスタッフの方々が気さくに声をかけてくれサービス満点でした
ただ一点バスタオルが大浴場にないため部屋から持っていくため部屋のお風呂用のバスタオルもあったらもっと良かったと思いました。
全体的には大満足で特にお部屋の露天風呂は最高でした
リピ確定です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 2023年10月24日 13:50:44
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けるご滞在となりましたこと、大変うれしいです。
今後もたくさんのお客様の楽しかった思い出となる空間をご提供できるよう、スタッフ一同さらに精進して参ります。
リピ確定とのお言葉大変光栄でございます！
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 14:29:38
-
間違って禁煙部屋じゃない部屋を予約してしまい、当日入室して気づいたのですが、ダメもとでフロントに相談したところ快く同じ禁煙部屋に変更していただき非常に感謝です。対応も素晴らしかったです。
ただ客室露天風呂の洗い場の排水口がすぐにつまり、洗い場が水溜まり状態になっており非常に不快でした。
すぐに対応していただき解消されましたが、ちゃんと掃除してるのか非常に疑問でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 2023年10月24日 17:17:37
-
湯の川プリンスホテル渚亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の変更について喜んでいただけたようでうれしく思います。
客室露天風呂の洗い場の排水溝については、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
同じことが無いよう、清掃を徹底してまいりたいと思います。
またぜひ、機会があれば渚亭にお越しくださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビュッフェプラン】 ライブキッチンが充実の、豪華ビュッフェを満喫プラン #1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【【海側】露天風呂付デラックス和室（38平米）】
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ぱぱりん5953さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
- ぱぱりん5953さん [60代/男性] 2023年10月15日 11:30:51
-
部屋も風呂も最高によかった、夕食の素材がイマイチ、朝食はマアマアです、ホテルの前にコンビニもあり、夜食のラーメン店も近くにあります、函館空港からのアクセスも抜群に良い、又行こうと思いますよ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 2023年10月21日 17:15:15
-
この度は渚亭にお越しいただき、ありがとうございます。
また、その他たくさんのお褒めの言葉をいただき
ありがとうございます。
津軽海峡を眺めながら露天風呂で過ごす時間は
ほんとに癒やされますよね！
お食事に関してはご満足いただけず大変残念におもいます。
これからも皆様に渚亭でお過ごしの時間をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】渚亭でプチ贅沢♪本格！鉄板焼きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【海側】露天風呂付デラックスダブル（30平米）◇禁煙◇】
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2929Yukoさんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
以前宿泊した時にビュッフェの品揃えが素晴らしいと思い、また訪れたのですが、今回はステーキやお寿司がなくて残念でした。夕食の時間が遅かったこともあるのかもしれませんが、それでもなくなったものの補充などはやってほしいなと思いました。
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
ステーキやお寿司はライブキッチンにて現在もご用意させて頂いております。ライブキッチンスタッフに共有させていただき、遅い時間に会場にお入りになった方でも、たくさんの品数のお料理をお楽しみ頂けるように、スタッフからのお声かけなどを強化してまいります。
今回のご宿泊にてご満足いただけず、大変申し訳御座いませんでした。
改めまして、この度は渚亭にご宿泊頂きありがとうございました。