こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2020-11-25 23:27:11
5.0
投稿日：2018-07-13 20:19:39
2.0
投稿日：2015-04-30 22:07:09
総合2
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らっきょん0422さんの 磐梯熱海温泉 湯のやど楽山 のクチコミ
宿泊二日前に降雪があり道路状況を確認しようと問い合わせの電話をしたのですが、チェックインの時間だからと電話にでた男性職員が問い合わせを拒否しました。
安いプランでしたので普通のビジネスホテルと思えばなんの不満もありませんが、個人的には再度利用はないですね。
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数多い旅館の中より私共にご宿泊頂きましたのに、事前のお問い合わせに対し大変失礼致しました事、ここにお詫び申し上げます。
いかなる時も失礼の無いようにと指導致して参りましたが、この度のご不快ご心配をお掛け致しました。
私自身も反省致しております。
今後この様な事がないよう社員一同おもてなしに励んで参ります。
大変申し訳ございませんでした。