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磐梯熱海温泉 湯のやど楽山 クチコミ・感想・情報

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磐梯熱海温泉 湯のやど楽山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:500件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地3.80
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.37
  • 食事4.47

総合2

5人中5人の方が参考になったと投票しています。

カンちゃん7851さんの 磐梯熱海温泉 湯のやど楽山 のクチコミ

カンちゃん7851さん [40代/男性] 2009-11-08 20:59:15

楽しみにしていた、かくれんぼ鍋は残念だった。隣の席からは、魚が食べきれないと聞こえたが、私の方は石を持ち上げて何度も探ったが、骨だけだった。
ハーフバイキングは、モツ煮込みの葱が無く 仕方なしに葱なしで食べたら、かなり時間がたってから、目いっぱいの刻み葱がきた。他にも無くなっている料理があったが、1時間近くしてから、目いっぱいになって出てきた。皆お腹一杯の8時頃・・・
食事どころに、従業員は 沢山居るのに気がきかないのか・・・
自分も接客業のためか、いろいろと目についた。もちろんリピはありえない。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
宿泊年月
2009年11月
磐梯熱海温泉 湯のやど楽山 2009-11-21 13:44:46

日に日に冬が近づき寒い日が続いております。
この度は、お母様のお誕生日を兼ねてのご宿泊に私共にお出掛けいただき誠にありがとうございました。
姫肌の優しい温泉では日頃のお疲れも癒され、身体の芯まで暖まりごゆっくりなされたことでしょう。
お夕食時にお伺いいたしましたところ、お母様は懐かしいお味もあり、いろいろと美味しくいただいているとお話いただき、親孝行のお手伝いができたと喜んでいましたのに、残念でなりません。
名物のかくれんぼ鍋のお味の足しに魚のあらもお入れしておりますが、多分始めによそったお椀の中にあらが入っていなかったので、お変わりの時に魚のあらのあったことをお話ししたのだと思います。
お鍋の中身はどのテーブルもご人数により同じ量でお作りしていますし、6時からお食事を召し上がった方が多く後からのお料理の差込なども遅くなりましたことはお詫びいたします。
全員終礼のミーティングにて、今一度皆の目配りをおろそかにならぬように十分注意いたしますことを誓いました。
お母様がお喜びになってお帰りいただいたのに、ご満足いただけませんでしたこと、同じ接客業として繰り返し残念でなりません。
ありがとうございました。

カンちゃん7851さん
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