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磐梯熱海温泉 湯のやど楽山 クチコミ・感想・情報

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磐梯熱海温泉 湯のやど楽山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地3.83
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.42
  • 食事4.54

総合4

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 湯のやど楽山 のクチコミ

投稿者さん 2010-08-09 21:20:45

従業員の方々の『おもてなし』のおかけで気持ち良く過ごすことができました。
食事も十分な量と種類に満足しました。
お風呂も他の人と鉢合わせになることもなく、貸し切り状態でゆっくり入ることができました。貸し切りの『立ちんぼの湯』は体を伸ばすことができて最高ですね!!


総合的に満足ですが、何点か気になった点を列記します。
○部屋のエアコンの吹き出し口に大量の埃が付着して汚れが目立ちました。
○冷蔵庫の調子が悪いのか、なかなか冷えず、せっかくの名水も温かったです。また、前の宿泊客のものと思われる飲みかけのペットボトルが入っていました。
○夕食の酢豚は…味付けが濃かった反面、鍋の塩味は薄かったです。


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10帖和室

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年08月
磐梯熱海温泉 湯のやど楽山 2010-08-14 19:13:45

久しぶりに涼しい一日となりました。この度は、私共にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。温泉やお食事にとてもゆったりとおくつろぎいただけましたことと、大変うれしく思っておりましたが、ご不快な思いをおかけいたし深くお詫び申し上げます。同じ過ちを繰り返さないように、早速ミーティングを行い、一人一人責任ある仕事をより一層励むようにと、あらためて自覚いたした次第です。是非又お出かけいただける日を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。