病院への通院でと、私共にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では数々の点でご満足いただくことが出来ず申し訳ございませんでした。日々スタッフ一同いただきましたご意見を参考し、精進いたして参りますので、また是非、次回はご出張者様向けのビジネスプランでは無く、ご旅行者向けのプランでご予約頂きます様お願いいたします。

珍しく雪一色の朝となりました。
この度はご両親様とのご宿泊にと私共にお出掛け頂きまして誠にありがとうございました。
何かと説明不足の為ご不便お掛けしてしまいました事お詫び申し上げます。
皆様カニが大好物との事でカニコースをお選び頂きモクモクとお召し上がられていました為、一同にお料理をお出ししては冷めてしまうかと思い様子をみていた次第にございます。
折角のお楽しみの夕食時をご満足頂けず残念でございました。
お客様のニーズに合うおもてなしを心掛けて参ります。
貴重なお言葉をありがとうございました。

お盆を過ぎてから急に肌寒さを感じる気候になってまいりました。
この度は数ある旅館の中から私共にとお出掛け下さいましたのに私事にて大変深いな思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
決して他意はございませんでした。ゆっくりとお二人で談笑されているところに割り込むのも、と考え離れた次第でございましたが、とにかくご宿泊下さっているお客様を不快な気分にさせてしまった事自分自身不甲斐無くまだまだ未熟さを痛感致しました。
年を重ねれば重ねるほど年輪同様味わいのある人間になっていなければなりませんのに。お詫びのしようもございません。
新たな気持ちでおもてなしに努めて参りますことをお誓い申し上げます。
大変失礼致しました事お詫び申し上げます。

ひと雨降るごとに紅葉がもとまで色鮮かさを増してまいりました。
この度は数ある中より私共に御宿泊いただき誠にありがとうございました。
他の旅館では味わうことのない、ここ地元ならではの田舎料理、お膳料理の他に又お好みの物を召し上がっていただけるようにと、ハーフバイキング形式でご用意いたしました。
手造り料理もお口に合いお楽しみいただけました事大変嬉しく思っております。
昔の人の生活の知恵本当に素晴らしく、新めてありがたさを感じておる次第です。
いわきの温泉とは泉質も違い、姫肌の優しい
温泉では身体の芯まで温まり日頃のお疲れもとれたことでしょう。
是非又お出掛け下さいますよう首を長くお待ちいたしております。
ありがとうございました。

大変心配いたしました19号の台風も被害少なくすみホッといたしました。
この度は悪天候のその日にお出掛けいただきまして、誠にありがとうございました。
さぞご心配の事だったでしょう。
小さなぬくもりいっぱいのお宿でゆっくりとお寛ぎいただき、ここ地元ならではの田舎料理の数々、お口に合いいろいろとお楽しみ下さいました事、そして係の者にいんげんとごまとシーチキンのサラダの作り方まで教えていただきとても喜んでおります。
幸いにも翌日の列車が定時に走り、又猪苗代でも十分お過ごしいただけた事と存じます。
季節を変えてのお出掛けをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

京都の方では春のたよりが近づいているのでしょうか。
この度は仕事帰りにゆっくりとなさりたく御宿泊いただき誠にありがとうございました。
あの日も大雪で交通もままならずと、大変な思いなされましたが、温泉に入り身体の芯まで温まりリラックスを、そしてここ地元ならではの田舎料理をお楽しみいただけました事、大変嬉しく思っております。
たまには採りたてのお野菜をふんだんに使ったおふくろの味も、乙なものでしょう。
震災以来強風が吹いたり大雪が降ったりと、今までになく天候不順には、地元の私達も驚かされておりますが、青空が広がるとても穏やかな日も沢山ございます。
四季折々をお楽しみに是非、又お出掛けくださいますように。
ありがとうございました。

早いもので震災から１００日がすぎさり
少しづつですが以前の生活がとりもどせるように
なりました。
あの大変な時に私共に御宿泊いただき
本当にありがとうございました
限られた食材のため淋しい食卓でありましたのに
こんなにもお手伝いができたとのこと
本当にありがたく逆に私共が励まされました。
楽山のかあちゃんパワーをもっともっと発揮し
元気な楽山を一日も早くとりもどすよう
頑張ります由又是非お出掛け下さいますように
ありがとうございました

この度は会津若松でお仕事帰りにお立ち寄り
いただき誠にありがとうございました。
早いものでお泊りいただきましてから４０日も立ってしまいました。
あの日も寒い一日でしたがそれにも増し白銀の世界一色と多くの雪にみまわれております今日このごろ・・・・・。
日頃のお疲れをとられリラックスしたお時間を
お過ごしの事と心からの暖かいサービスを尽しておりましたのにご不快な思いをおかけいたしまた事　深くお詑び申し上げます
ルーム係のおもてなしにお心をとめていただき
おほめの言葉まで頂戴いたし恐縮いたしております
次回お越しいただきました時にもご満足いただけますよう一生懸命励んでまいります由　是非又お出掛け下さいますよう心よりお待ち申し上げます
ありがとうございました

早くも秋の気配を感じる季節となりました。
先日は、私共にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
田舎にお越し頂いた甲斐がございましたね。
ここならではの数々のお料理に舌づつみをうたれ、お腹いっぱい召し上がって頂き、温泉では一日の疲れを取られごゆっくりとお過ごし頂き、本当に嬉しゅうございます。
これであと2日間のご旅行も、十分にお楽しみ頂けたのではないかと思います。
四季折々の季節をお尋ね下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございました。

午後から少し風が強まりましたでしょうか。落ち葉が庭先で舞っております。この度は私共にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
お兄様からのお薦めもあり、お出かけ頂きましたとの事、貴重な休日を、心行くまでゆっくりとお寛ぎ頂き、大変嬉しく思っております。
先ず出来る所からということで、始まりました食に対する安全・安心と、今では沢山の応援を頂きお越し頂いたお客様のお喜びのお顔・お言葉と着実に長く続く様にして行かなくてはと、肝に銘じている次第でございます。
これからも、お一人お一人の輪が広がる楽しいお宿づくりに社員一同力を合わせて頑張って参りますので、是非又、お出かけ下さいますようにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

９月に入りいくらかお天気が良くなってまいりました。先日は私共にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。「あぶくま洞」に立ち寄られ、心地よい運動をなさってこられた後の温泉、格別でございましたでしょう。お疲れもとれ、リフレッシュなさられた事と存じます。そして田舎のごちそうの数々を召し上がられ、御満足いただけましたこと大変うれしく思っております。これからもお客様からいただいたお声を宝物にし、喜んでお帰りいただけるよう元気に励んでまいります。又のお越しを楽山のお母さん達、首を長くしてお待ち致しております。ありがとうございました。

おととい降った大雨で、昨日、今日と涼しい秋風（！？）が吹きとてもしのぎやすくなりました。
この度は私共にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
手にとるように自然いっぱいのここ磐梯熱海、東京では味わうことのできない趣にどっぷりとひたられ、私共自慢の貸切風呂“立ちんぼの湯”で日頃のお疲れをとり、身体にやさしい新鮮素材を使った沢山の田舎のごちそうに舌鼓を。。。
タイムスリップでもしてしまったかのよう・・・ですネ！！
こんなに喜んでいただけて楽山のお母さん達は、
がぜんハッスルいたしております。
まだまだ続くでしょう夏の暑さにも負けず、頑張っておもてなしに励みます由。
又是非お出かけ下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。