お盆の最終日どこもかしこも車が混み、まして秋田から６時間もかかってお越しとの事でしたのに、気遣いがたらず大変失礼致しました。
３日間もご実家で楽しんでこられましたのに後味の悪い思いにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
温泉に関しては源泉は１本でございます。
５３度の源泉ですので、私共ではかけ流しで入っていただくため湯量で調整致しておりまして、加水はしておりません事ご理解いただければ幸いです。
いづれに致しましても、私の指導が至らずご不快な思いをさせてしまい、お詫びのしようもございません。
今後二度と同じ事を繰り返さないようスタッフ一同初心に帰り、今一度勉強に励んでまいります。
又ご実家にお出掛けの際には是非お立ち寄り下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

早いものでお越しいただきましてからもうひと月が経ってしまいました。
大変遅くになってしまい申し訳けございませんでした。
震災後、三ヶ月を迎えるようになり食材も手に入るようになりました。
あの時は納豆が手に入らずお店に買いに行っても
お１人様１パックという時でしたためご用意する
ことが出きず今までは何ということなくいつでも食卓にのっていた納豆でさえ手に入らないと
本当に淋しい思いをいたしました
この度は魚、貝類は東京の市場より取寄せられる
ようになりましたのでお刺身も食べれるようになりました。
少しずつ復興いたしました私共に又お出掛け下さいますよう首を長くお待ちいたしております
ありがとうございました

昨夜は久しぶりに余震がなく
ゆっくりと休むことができました。
何十日ぶりでしょうか・・・・・。
この度はお仕事の合間に御宿泊いただき
誠にありがとうございました
仙台よりお出掛けでしたが今回の災害で
被害にあわれなかったとのこと安心いたしました
少しでもごゆっくりしていただけた事と存じます
広縁のイステーブルのセット大変失礼いたしました
前日お泊りのお客様の荷物が多く広くしてほしいと言われ片付けたままとなってしまいました
早速に戻しましたことお知らせいたします
お役に立てなく本当に申し訳けございませんてせした

この度は会津若松でお仕事帰りにお立ち寄り
いただき誠にありがとうございました。
早いものでお泊りいただきましてから４０日も立ってしまいました。
あの日も寒い一日でしたがそれにも増し白銀の世界一色と多くの雪にみまわれております今日このごろ・・・・・。
日頃のお疲れをとられリラックスしたお時間を
お過ごしの事と心からの暖かいサービスを尽しておりましたのにご不快な思いをおかけいたしまた事　深くお詑び申し上げます
ルーム係のおもてなしにお心をとめていただき
おほめの言葉まで頂戴いたし恐縮いたしております
次回お越しいただきました時にもご満足いただけますよう一生懸命励んでまいります由　是非又お出掛け下さいますよう心よりお待ち申し上げます
ありがとうございました