ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
バイキングのお食事に「大満足」とのことで、何よりでございました。おいしくお召し上がりいただき、とても嬉しいです。
当日は団体ツアーのお客様もいらっしゃいましたが、落ち着いてお食事できたご様子に、安堵いたしました。

そして、釜飯が一番のお気に入りなのですね。
自席の卓上コンロで炊き上げる釜飯は、時季によって具材が替わります。
今回はホタテとコーンでしたが、別の季節の味もぜひ召し上がっていただきたいと思います。

また、お食事以外にも、温かいご感想の数々を頂戴し、とてもありがたく思います。
機会を作って、またお越しくださいませ。
ご来館を、心よりお待ちいたしております。

boms2002　様

これまでに数多くのご利用を賜っておりますこと、厚く御礼申し上げます。
この度ご利用のお部屋は、洋室では最も広いタイプの客室です。お気に召していただけて、よかったです。
が、ご指摘の点につきましては、担当部署に確認し、対応を考えたいと思います。

さて、諸物価値上がりの折、食事メニューや宿泊料金の見直しも余儀なくされており、心苦しい限りですが、そんな中でも、お客様にご満足いただけるようなおもてなしに努めていきたいと思っております。

そして、これからもまた、何度でもお越しいただきたく、boms2002様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
おっしゃいます通り、施設・設備の老朽化は否めません。
ですので、でき得る限りの清掃と丁寧なおもてなしでカバーするよう、努めております。

そんな中、バイキングのお食事と、自家源泉のお風呂をお気に召していただけて、よかったです。
そして、「満足」「また利用したい」とのお言葉も頂戴し、嬉しい限りでございます。

一年を通して魅力のある南房総ですから、ぜひ別の季節にもお越しいただきたく思います。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
ご利用日は春休み中の土曜日にて、お客様の数も大変多く、レストランや大浴場は混み合っていたことと思います。
何か不都合な点はございませんでしたか？

お風呂はおっしゃいますように、収容人数の割には小さめかもしれず、ご不便をお掛けすることもあろうかと思います。
どうかご容赦願います。

ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
ご利用日は春休み中ということもあって、平日でもお客様が多くいらっしゃいましたが、ゆくりとお過ごしになれましたでしょうか？

さて、「概ね合格点」「お値段相応のサービス」のご感想を頂戴した中で、お食事に関してはご満足いただくことができず、とても残念です。
また、温かい状態でご提供するお料理は、“チェーフィングディッシュ”という容器に入れて保温しているのですが、「熱々」ではなくお気に召していただけなかったとのこと。
残念に思います。

今年２回めのご宿泊と早々のご投稿、誠にありがとうございます。
夕食バイキングを楽しみにしてのお越しの由、とても嬉しく思います。

また、目の前が太平洋、海上に横たわる伊豆大島、そして野島埼灯台もすぐそばですので、お部屋の窓からこれらの景色を眺めることができます。
ゆったりとお寛ぎのひとときを過ごせましたなら幸いです。

ですが、お風呂につきましては改修もままならず、私達も残念でならないのです。
何とぞご容赦願います。

これからもまた何度でも、お食事をお目当てにお越しいただきたく思います。
次回のご来館を、心よりお待ちいたしております。

ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
ご利用日はあまり好いお天気ではなく、しかも３月下旬にしては肌寒い日でした。
せっかくの南房総へのお越しでしたのに、ちょっと残念でしたね。
観光はお楽しみになれましたでしょうか？

当館にては、バイキングのお食事をおいしくお召し上がりいただき、何よりでございました。

ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
夕食無しの、朝食のみ付くプランでのご利用でいらっしゃいましたね。
レストランの窓からは海の景色を眺められますから、気持ち良く朝食を召し上がれたことと思います。
特に、卓上コンロにてご自身で焼くアジの干物をお気に召していただき、嬉しく思います。

そして、おっしゃいますように、コンビニまでは距離がありますので、事前に購入してお持ちになるか、または、徒歩７～８分の所にあるスーパーへ行っていただくことになります。
レンタサイクルも、フロントにて承ることができますので、どうぞご利用くださいませ。
田舎ゆえ、ご不便をお掛けいたします。

２部屋でのご宿泊と写真付きのご投稿、誠にありがとうございます。
左の野島埼灯台周辺の写真は、お部屋から撮られたのでしょうか。
眺望を楽しんでいただけたようで、何よりです。
また右の写真は、南房総市の温泉キャラクターである、“温泉むすめ”の、南房総日由美（ひゆみ）ちゃんです。ご紹介、ありがとうございます。
売店入口にて、皆様をお待ちしております！

当館の温泉は、よく温まり、肌がスベスベになる泉質で、お客様よりご好評を賜っております。
こちらも、お気に召していただけましたでしょうか？
そして、お食事もご満足とのご感想、嬉しく思います。

ですが、トイレでは不都合をお掛けし、申し訳ございませんでした。
早速、施設担当者へ伝えましたことを申し添えます。
ご意見、ありがとうございました。

ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
当館は、築60年近い建物ですから、改装しているとは言え、段差が多かったりなどのご不便をお掛けし、心苦しい限りです。
それでも、「レトロ感を味わえたので良し」とおっしゃっていただき、ありがたいです。

そして、バイキングの夕食に「大満足」とのこと、何よりと嬉しく思います。
特に、自席の卓上コンロで調理する「海鮮網焼き」を楽しまれたご様子で、よかったです。
おいしいお料理でお腹いっぱいになるのは、とても幸せなことですね。

この一年、良い年になりますように。

135hmzk　様

新年早々のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
正月三が日は、バイキングも特別料理です。お酒飲み放題も含めて、おいしくお召し上がりいただき、何よりでございました。

ご利用の“訳あり”部屋は、物音が気にならないのであれば、他の和室よりも広い上、海がより近くに迫って見えるため、人気があります。お気に召していただけたご様子で、よかったです。

お正月休みの一日を、ゆっくりお過ごしになれましたなら幸いです。
135hmzk様にとりまして、本年が良い年になりますよう、お祈り申し上げます。

クレナイ1559　様

これまで幾度ものご利用を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
和洋室がお気に入りのようですね。ありがとうございます。
このお部屋は、ベッド２台の他に、６畳のスペースが付いておりますので、ゆっくりお寛ぎになれるかと思います。
また、私達スタッフへも温かいお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

そして、バイキングの夕食も、大変お気に召してくださっているご様子で、とても嬉しく思います。
リピーターの方ですともう手慣れたもので、ご自身で様々に工夫し、カスタマイズしたお料理を楽しんでいらっしゃいます。
よりお好みに、おいしく楽しくお召し上がりいただき、私達も嬉しいです。

ぜひぜひ、これからもお食事を楽しみにお越しくださいませ。
クレナイ1559様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。

４回めのご宿泊と早々のご投稿、誠にありがとうございます。
当館は、すぐ目の前が海、野島埼灯台が目と鼻の先の立地で、客室は全てオーシャンビューですから、窓から海の景色をお楽しみになれます。
その眺めを気に入ってくださっているのですね。ありがとうございます。

また、お酒飲み放題を含めたバイキングのお食事にもご満足いただいているご様子で、何よりと嬉しく思います。
そして、私達スタッフへの温かいお言葉も、嬉しい限りでございます。
お客様が安心してお過ごしになれることが一番ですから、私達は丁寧なおもてなしに努めて参ります。

これからもまた何度でも、お越しいただきたく思います。
ご来館を、心よりお待ちいたしております。

いつもご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、早々にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

さて、ご指摘のお刺身につきまして。
当館では以前より、地元食材に特化し、地元漁港でその日に水揚げされた地魚を仕入れております。これは現在も変わっていないのですが・・・。ご満足いただくことができず、残念に思います。
そしてサザエは、焼き上がりに時間がかかるのと、破裂の危険性があるため、ボイルした上でカットし、殻に詰め直してお出ししていますので、ご了承くださいませ。

これからもまた何度でも、お越しいただきたく思います。
次回のご来館を、心よりお待ちいたしております。

poodle0126　様

３回めのご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
またこの度は、お得な限定プランでのご利用にて、リーズナブルにお泊まりいただけ、何よりでございました。

いつも、お食事を楽しみにリピートしてくださっているとのことで、とても嬉しく思います。
そして、３月末から、夕食バイキングでのお酒が飲み放題となっております。それも含めて、今回もご満足のご様子でよかったです。

さて、お申し込みのお部屋は、ベッド２台のスペースの他に６畳間の付いた、“和洋室”でしたね。
当館は築50年超の古い施設なので、館内やお部屋の造りが古い上に改修を重ねているため、段差が多くてご不便をお掛けしております。
誠に心苦しいばかりですが、これは、料金によってお部屋が変わるという訳ではなく、いずれのプランであっても同条件でございますので、ご了承いただきたく思います。

それでも、「また泊まりに行きたいホテル」とのお言葉を頂戴し、ありがたく嬉しい限りでございます。
ぜひぜひ、またお越しくださいませ。
poodle0126様のご来館を、心よりお待ちいたしております。

sunsets　様

ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
当館は古い建物のため、ご不便をお掛けすることもあろうかと思いますが、施設内の清潔を保つよう留意し、丁寧な接客と、楽しくおいしいお食事でカバーすべく努めております。
ですから、「お食事は、美味しく頂きました」「古さは～食事で解決です」のご感想に、安堵いたしました。

再びのご利用とご投稿、誠にありがとうございます。
古い施設の当館では、それ故のご不便や不都合をお掛けしてしまいますが、「許容範囲」というお心の広いお言葉、恐縮に存じます。
快適にお過ごしいただけたとのことで、安堵いたしました。

そして、夕・朝のバイキングのお食事・飲み放題も「大満足」なされた由、何よりでございました。

さて、ご指摘の、大浴場の湯温につきまして、夏場は少し温度を下げているのですが、暑さも一段落したようですから、つい数日前に少々上げたところでございます。
熱い・ぬるいの感覚は人それぞれですから、それでも“ぬるい”とお感じでしたら、ご容赦願います。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
当館は築60年の古い施設でございます。
数度に亘る改修をしているために段差が多く、ご不便をお掛けしております。とてもとても、バリアフリーとは程遠い館内でございまして、申し訳ございません。

パブリックスペースの階段や客室内の段差など、本当に不都合かと思いますが、これ以上の改修は望めない現状でございます。
何とぞご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
何と言っても、「気持ちよく」お過ごしいただくことができたのは、よかったです。
そして、夕食バイキングのセルフメニュー・ライブメニュー・アルコール飲み放題を、おいしく楽しくお召し上がりいただいたご様子、何よりと嬉しく思います。

さて、ご利用両日は、あまり好いお天気ではありませんでしたね。ご出発日には“梅雨入り”の発表もありましたし。
できれば、好天での景色をお楽しみいただきたかったです。

未だ“梅雨明け”の発表はないものの、暑い日が続いております。お気をつけてお過ごしくださいませ。

oakleyskuni　様

ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
同じ県内でも、行ったことのない場所というのは案外多いものですね。
この度は、房総半島最南端の野島崎と、野島埼灯台・太平洋の眺めをお楽しみになれたご様子、何よりでございました。

また、楽しみにしていらしたというお食事にもご満足いただき、とても嬉しく思います。
その上、お母様からも「満足だった」とのご感想で、よかったですね。
私達も嬉しい限りでございます。

さて、車椅子の貸し出しがございましたが、お風呂はいかがされましたか？
階段を使用しなければならない大浴場ですが、上り下りが難しい場合は、スタッフ用エレベーターにてお送りすることも可能ですので、遠慮無くお申し付けくださいませ。

毎日暑いですね。どうぞご自愛ください。