美人道　様

ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
お子様の夏休みに、ご両親様もご一緒の３世代でご利用の由。いいですね！
当日は、台風接近・直撃が危ぶまれていましたが、幸い大した影響も受けずに済みました。ベストな天候ではなかったかもしれませんが、ご予定を変えることなくお越しを賜りまして、深く感謝申し上げます。

お申し込みの１２畳和室は、６名定員ですから少々心配でしたが、お寛ぎになれたとのことで安心いたしました。

さて、お子様方にはプールにイベント・花火、ご両親様には夕食バイキングの海鮮丼、美人道様には釜飯や飲み放題のアルコール飲料と、それぞれにお楽しみいただいたご様子、何よりでございました。

そして、「とても良い３世代旅行ができました」とのご感想は、私達も嬉しい限りでございます。
皆様にとりまして、とても良い思い出となったことでしょうね。よかったです。

厳しい残暑の続く毎日です。どうぞお気をつけてお過ごしください。

rinoame　様

ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
夏休みのご家族旅行でのお越しですね。
お子様共々、お楽しみになれましたなら幸いです。
そして当館では、お部屋からの景色とバイキングのお食事をお気に召されたご様子で、何よりと嬉しく思います。

ですが、客室内の清掃面ではご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
まず、水廻りに関しましては、古い設備故の経年劣化とカルキ汚れの付着があって、落ち切らないものになっているため、不都合をお掛けしますが、何とぞご容赦くださいますようお願いいたします。
一方、髪の毛につきましては当方の不手際にて、これはもう弁解の余地もございません。重ねてお詫び申し上げますと同時に、清掃スタッフへ強く伝えましたことを申し添えます。

暑い日が続いています。どうぞ気をつけてお過ごしください。

oakleyskuni　様

ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
同じ県内でも、行ったことのない場所というのは案外多いものですね。
この度は、房総半島最南端の野島崎と、野島埼灯台・太平洋の眺めをお楽しみになれたご様子、何よりでございました。

また、楽しみにしていらしたというお食事にもご満足いただき、とても嬉しく思います。
その上、お母様からも「満足だった」とのご感想で、よかったですね。
私達も嬉しい限りでございます。

さて、車椅子の貸し出しがございましたが、お風呂はいかがされましたか？
階段を使用しなければならない大浴場ですが、上り下りが難しい場合は、スタッフ用エレベーターにてお送りすることも可能ですので、遠慮無くお申し付けくださいませ。

毎日暑いですね。どうぞご自愛ください。

ひろぴっぴぃー　様

ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
ご夫婦でのご旅行は楽しまれましたか？
ご利用両日は、梅雨の晴れ間にて気温も上がりましたが、海沿いの当地は、報道で言われるほど辛い暑さではなかったかと思います。

さて、当館にては、お食事をとてもお気に召していただいたご様子で、何よりと嬉しく思います。

蒸し暑い日が続いていますので、くれぐれも気をつけてお過ごしください。

ひろ7999　様

ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
おっしゃいますように、３月下旬より夕食時のアルコール飲料が、一部メニューを除いて料金に含まれるようになりました。お客様からは大変ご好評をいただいております。

さて、「房総で美味しい海鮮を堪能したい」とのことですが、限られた予算の中で、しかもバイキングという性格上、地物海鮮をふんだんにご提供することはなかなか難しいものがございます。
そのため、海鮮網焼きや海鮮丼の食材には、地元産以外のものも使わざるを得ないのが実情です。
ですが、地元漁港で水揚げされた地魚に特化したお刺身と、郷土料理のなめろうを常にご用意しておりますので、何とぞご理解くださいますよう、お願いいたします。

そして、ご指摘のワサビですが、舟盛り後方の台上に２鉢を置いてございます。お気づきにならなかったのかもしれませんね。
お困り事がおありでしたら何なりと、お近くのスタッフへお尋ねいただければと思います。

だいぶ暑くなって参りましたので、お身体に気をつけてお過ごしください。

boms2002　様

これまでに数多くのご利用を賜っておりますこと、厚く御礼申し上げます。
この度ご利用のお部屋は、洋室では最も広いタイプの客室です。お気に召していただけて、よかったです。
が、ご指摘の点につきましては、担当部署に確認し、対応を考えたいと思います。

さて、諸物価値上がりの折、食事メニューや宿泊料金の見直しも余儀なくされており、心苦しい限りですが、そんな中でも、お客様にご満足いただけるようなおもてなしに努めていきたいと思っております。

そして、これからもまた、何度でもお越しいただきたく、boms2002様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げます。

２部屋でのご宿泊と写真付きのご投稿、誠にありがとうございます。
左の野島埼灯台周辺の写真は、お部屋から撮られたのでしょうか。
眺望を楽しんでいただけたようで、何よりです。
また右の写真は、南房総市の温泉キャラクターである、“温泉むすめ”の、南房総日由美（ひゆみ）ちゃんです。ご紹介、ありがとうございます。
売店入口にて、皆様をお待ちしております！

当館の温泉は、よく温まり、肌がスベスベになる泉質で、お客様よりご好評を賜っております。
こちらも、お気に召していただけましたでしょうか？
そして、お食事もご満足とのご感想、嬉しく思います。

ですが、トイレでは不都合をお掛けし、申し訳ございませんでした。
早速、施設担当者へ伝えましたことを申し添えます。
ご意見、ありがとうございました。

ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
夕食バイキングをお気に召してくださったご様子で、何よりでございました。
「素晴らしく」のご感想もありがたく、嬉しい限りでございます。

ですが、90分のお時間は短かったでしょうか？
夕食の開始時間は、お客様の数によって変わります。
人数の多い日には、二部入れ替え制となりますが、そうでない日でも、90分の制限時間は同じでございますので、何とぞご了承くださいませ。
限られたお時間の中ではございますが、より多くのメニューをお楽しみいただければ幸いです。

気温の変動が大きく、体調を崩し易い時季です。お気をつけてお過ごしください。

クレナイ1559　様

リピートしてのご利用と早速のご投稿、誠にありがとうございます。
おっしゃいます通り、お部屋は古いです。
ですが、大規模な改修は望めませんので、不具合・不都合な箇所の修繕・修理を重ねながら営業を続けている次第です。
経年による汚れの付着も、落としきれないものがあり・・・ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

それでも、私達スタッフへ温かいお言葉をいただき、感謝いたします。
更には、お食事に関しまして、「満天レベル」とのご感想を頂戴し、とてもとても嬉しく思います。

お気に召さない部分もおありでしょうが、またのお越しを賜れれば幸いに存じます。
クレナイ1559様のご来館を、心よりお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊ありがとうございます。
また、とても詳細なご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

さて、おっしゃいます通りの古い施設ですので、客室内の造作も古く、ご不便をおかけすることもあって恐縮です。
お風呂や洗面所などの設えはお部屋タイプによって異なっております。ユニットバスが使いづらいようでしたら別々のタイプもございますので、どうぞお問い合わせくださいませ。

ですが、バイキングのお食事は大層ご満足のご様子で、とても嬉しく思います。
ご自身でのカスタマイズも自在ですから、おいしく楽しくお召し上がりいただけて、よかったです。

ご利用日はちょうど、当館目の前の野島崎にて、“海女まつり”イベントが開催されていました。
フィナーレの花火までご覧になれたとのこと。思いがけないお楽しみがあって、ラッキーでしたね。

連日、厳しい暑さが続いていますので、気をつけてお過ごしください。

遠方よりのお越しと早速のご投稿、誠にありがとうございます。

お食事目的でのご宿泊とのことですが、セルフメニューの網焼きをお気に召していただけて、何よりでございました。
ご自身の席にて卓上コンロで焼くのですから、焼き上がりの熱いものをお召し上がりになれます。できたてアツアツは、何よりのご馳走ですからね。

さて、ご利用両日は、曇りがちの上非常に風が強く、好天とは言えませんでした。
あれほど風が吹きますと、窓ガラスはひとたまりもありません。砂や塩で汚れてしまうので、お部屋からの景色もあまりお楽しみになれなかったことでしょうね。残念に思います。

暑い日が続いております。お身体に気をつけてお過ごしください。

連泊でのご利用と早速のご投稿、誠にありがとうございます。
アルコール飲料飲み放題を含めたバイキングのお食事に、「大変満足」「品揃えも完璧」とのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。
たくさん“食べて”“飲んで”いただけましたでしょうか。

ですが、それ以外の面で不都合・ご不便を多々お掛けしてしまったご様子。中でも、お部屋にゴミが残っていたというのは、言語道断ですね。全く以て、お詫び申し上げる外ございませんし、それでお赦しいただけることではございませんが、清掃スタッフには重々申し伝え、確実な業務を徹底したいと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。

また、大浴場の髪の毛につきましては、定時の清掃には入っているものの、すぐに汚れてしまうのが現状です。お客様の多い時には、清掃の回数を
増やす等の対応も考えなければならないかと思います。
脱衣所のドライヤーにつきましても、早速に点検いたします。

せっかくお越しを賜りながら、心からご満足のゆくご滞在にならなかったことは、とても残念に思います。

お子様の夏休みはもう少し続きますね。
残りも楽しく過ごせますように。