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総合2
投稿者さんの 味覚と眺望の宿 ホテル南海荘 のクチコミ
家族5名で宿泊致しました。
食事は100点！ビールがおかわり自由には大変満足。品揃えも完璧でした。
部屋
前の方のゴミがそのままでした。ベッドの下もほこりがすごかったです。
ユニットバスですが、とても，入れるほどの気が起きませんでした。排水管の老朽化で赤い水が出ることがあるそうです。
洗面台はなく、トイレの手洗いで全てを行わなければならず違和感満載。ポットもそこから汲まなくてはならず、、、
エアコンの効き目が悪く16度でも暑かったです。廊下は埃っぽく、エアコンがきいてないのか暑すぎる。
風呂
髪の毛が所々にありました。適宜掃除に入られてはいない様子でした。お湯になるまで2-3分シャワーを出さなければならず、ドライヤーの3台中、2台は送風しかでません。
サービス
普通かと思います。
ホテル年数から考えると良いとは思いまが、せめてゴミは気配り必要かと思いました。
この度は、ありがとうございました。
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連泊でのご利用と早速のご投稿、誠にありがとうございます。
アルコール飲料飲み放題を含めたバイキングのお食事に、「大変満足」「品揃えも完璧」とのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。
たくさん“食べて”“飲んで”いただけましたでしょうか。
ですが、それ以外の面で不都合・ご不便を多々お掛けしてしまったご様子。中でも、お部屋にゴミが残っていたというのは、言語道断ですね。全く以て、お詫び申し上げる外ございませんし、それでお赦しいただけることではございませんが、清掃スタッフには重々申し伝え、確実な業務を徹底したいと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。
また、大浴場の髪の毛につきましては、定時の清掃には入っているものの、すぐに汚れてしまうのが現状です。お客様の多い時には、清掃の回数を
増やす等の対応も考えなければならないかと思います。
脱衣所のドライヤーにつきましても、早速に点検いたします。
せっかくお越しを賜りながら、心からご満足のゆくご滞在にならなかったことは、とても残念に思います。
お子様の夏休みはもう少し続きますね。
残りも楽しく過ごせますように。