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ＡＮＡホリデイ・イン札幌すすきののクチコミ･お客さまの声
7/17から一泊させていただきました。以前にも何度か利用していましたが、今回ちょっと気になったのが、部屋のたばこ臭さ。大抵の場合はあまり気にならない私も、さすがに今回の部屋は（においが）ひどかったのでつらかったです。貴ホテルでは禁煙・喫煙ルームの区別は無かったのでしたっけ？ もしないのであれば、今後改善していただければうれしいですね。もしくは、脱臭処理をして頂くか・・・。 一度ご検討下さい。
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この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、いつもご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。お客様にご指摘頂きました、タバコの臭いの件ですが、ご配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。元々、禁煙ルームの設定がなく、お部屋によってはなかなか臭いが取れない部屋がございます。現在、禁煙ルームの設定を実は検討させて頂いております。今後、ご希望がございましたら、ご予約時に禁煙ルーム希望と申し出頂ければ、チェックイン前に脱臭器をかけさせて頂きますので、何卒、よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ
7/17から一泊させていただきました。以前にも何度か利用していましたが、今回ちょっと気になったのが、部屋のたばこ臭さ。大抵の場合はあまり気にならない私も、さすがに今回の部屋は（においが）ひどかったのでつらかったです。貴ホテルでは禁煙・喫煙ルームの区別は無かったのでしたっけ？ もしないのであれば、今後改善していただければうれしいですね。もしくは、脱臭処理をして頂くか・・・。 一度ご検討下さい。
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この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、いつもご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。お客様にご指摘頂きました、タバコの臭いの件ですが、ご配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。元々、禁煙ルームの設定がなく、お部屋によってはなかなか臭いが取れない部屋がございます。現在、禁煙ルームの設定を実は検討させて頂いております。今後、ご希望がございましたら、ご予約時に禁煙ルーム希望と申し出頂ければ、チェックイン前に脱臭器をかけさせて頂きますので、何卒、よろしくお願い申し上げます。