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ＡＮＡホリデイ・イン札幌すすきののクチコミ･お客さまの声
繁華街のど真ん中にあり、食事に行くのも、コンビニに行くのも近くて立地に関しては最高で、フロントの対応もシティホテルレベルで文句無しでした。ただ残念だったのは、夜遅くコンビニで買い物をしてきて、冷蔵庫に飲み物やアイス等を入れて、風呂上りにとろうとすると、冷蔵庫がコンセントが入っているにもかかわらず電源が入っておらず、アイスは溶けてダメになってました。風呂上りだったので、フロントに言うのも面倒くさく、飲み物等は（部屋が３階、かつ裏側のバルコニー付きの部分だったので、）窓の外（自然の冷蔵庫）に出して寝ました。
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この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、貴重なお言葉を頂きまして、重ねてお礼申しあげます。フロントの対応をお褒め頂きまして、今後も、お客様に更に喜んで頂けます様、精進して参ります。また、お客様からご指摘頂きました冷蔵庫の件ですが、お調べした所、お客様のご利用頂きましたお部屋の冷蔵庫は故障しておりました。私共の確認ミスでございます。大変申し訳ございませんでした。今後共、客室の管理には気を付けて参ります。札幌へお出での際は是非、ご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ
繁華街のど真ん中にあり、食事に行くのも、コンビニに行くのも近くて立地に関しては最高で、フロントの対応もシティホテルレベルで文句無しでした。ただ残念だったのは、夜遅くコンビニで買い物をしてきて、冷蔵庫に飲み物やアイス等を入れて、風呂上りにとろうとすると、冷蔵庫がコンセントが入っているにもかかわらず電源が入っておらず、アイスは溶けてダメになってました。風呂上りだったので、フロントに言うのも面倒くさく、飲み物等は（部屋が３階、かつ裏側のバルコニー付きの部分だったので、）窓の外（自然の冷蔵庫）に出して寝ました。
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この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、貴重なお言葉を頂きまして、重ねてお礼申しあげます。フロントの対応をお褒め頂きまして、今後も、お客様に更に喜んで頂けます様、精進して参ります。また、お客様からご指摘頂きました冷蔵庫の件ですが、お調べした所、お客様のご利用頂きましたお部屋の冷蔵庫は故障しておりました。私共の確認ミスでございます。大変申し訳ございませんでした。今後共、客室の管理には気を付けて参ります。札幌へお出での際は是非、ご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げております。