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ＡＮＡホリデイ・イン札幌すすきののクチコミ･お客さまの声
シャワーを浴びたら、排水が悪く、くるぶし辺りの高さまでバスタブ内にお湯が溜まってしまった。さらに、バスタブの外側までお湯があふれていて、バスタブから出た時にバスマットがぐっしょり濡れていてとても悲しい気持ちになりました。部屋を変えてもらおうかと思いましたが、時間も遅かったし諦めました。また、喫煙室だったようで、枕がタバコくさくて不快でした。いい場所で安い値段だったとはいえ、お湯が流れないのは非常に気分が悪いですし、禁煙室があればそちらにして欲しかったです。
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この度は、ご宿泊を賜り誠に有難うございました。又その際に、大変不愉快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 日頃より、清掃関係は特に注意を払っているつもりでございましたが、この様なことになってしまい重ね重ねお詫び申し上げます。今後、より一層の注意をするように、関係部署に通達いたしましたので、確認の意味をこめて、今一度、ご宿泊いただければと思っております。又、禁煙ルームに関しましては、現在のところご用意はしておりませんが、ご希望のお客様には脱臭機の貸し出しなどもしておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。お客様のご意見を真剣に受け止め、今後に生かして行く所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ
シャワーを浴びたら、排水が悪く、くるぶし辺りの高さまでバスタブ内にお湯が溜まってしまった。
さらに、バスタブの外側までお湯があふれていて、
バスタブから出た時にバスマットがぐっしょり濡れていてとても悲しい気持ちになりました。
部屋を変えてもらおうかと思いましたが、時間も遅かったし諦めました。
また、喫煙室だったようで、枕がタバコくさくて不快でした。
いい場所で安い値段だったとはいえ、お湯が流れないのは非常に気分が悪いですし、禁煙室があればそちらにして欲しかったです。
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この度は、ご宿泊を賜り誠に有難うございました。
又その際に、大変不愉快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 日頃より、清掃関係は特に注意を払っているつもりでございましたが、この様なことになってしまい重ね重ねお詫び申し上げます。
今後、より一層の注意をするように、関係部署に通達いたしましたので、確認の意味をこめて、今一度、ご宿泊いただければと思っております。
又、禁煙ルームに関しましては、現在のところご用意はしておりませんが、ご希望のお客様には脱臭機の貸し出しなどもしておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様のご意見を真剣に受け止め、今後に生かして行く所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。