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ＡＮＡホリデイ・イン札幌すすきののクチコミ･お客さまの声
総合3
限定のお部屋でとてもリーズナブルでした。特に多くを求めるものはなく、普通の宿泊(素泊まり)を希望していたのですが…。換気扇がない、というのはとっても身体的・精神的に苦痛でした。残念。暖房をoffにしても、喚起口が風呂場(ユニットバス一体型)のみということで(フロントに問い合わせました)、部屋に暖房が充満している状態で夜を明かすことになりました。部屋にある大きな窓２つの内、安全性の意味で１つ(わずかに)しか開かない、ということでした。あのくらいの隙間なら２つとも窓を開けてもいいのでは。今回初めて施設を利用させていただきましたので、他のお部屋はわかりません。フロントの方の対応は親切・丁寧でした。
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この度はラマダホテル札幌にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。市内に数あるホテルの中より、せっかく当ホテルをお選び頂き、またご宿泊して頂きましたのにお部屋の空調の不備によりお客様には不快な思いをさせてしまう結果となりました事を深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたように、当ホテルでは各部屋毎に冷暖房のスイッチがないため、お客様に快適にご滞在して頂けるように外気温を考慮した上で館内の温度が適温となるように日々調整を致しておりますが、今回、温度調整に不備がございました事により大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様により快適にご滞在して頂けるよう緻密な温度調整が出来るように努力して参ります。また札幌へお越しの際には是非ご宿泊を賜り、ご意見を頂戴できれば幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ラマダホテル札幌フロントオフィス板橋 睦
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総合3
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ
限定のお部屋でとてもリーズナブルでした。
特に多くを求めるものはなく、普通の宿泊(素泊まり)を希望していたのですが…。
換気扇がない、というのはとっても身体的・精神的に苦痛でした。残念。暖房をoffにしても、喚起口が風呂場(ユニットバス一体型)のみということで(フロントに問い合わせました)、部屋に暖房が充満している状態で夜を明かすことになりました。
部屋にある大きな窓２つの内、安全性の意味で１つ(わずかに)しか開かない、ということでした。あのくらいの隙間なら２つとも窓を開けてもいいのでは。
今回初めて施設を利用させていただきましたので、他のお部屋はわかりません。
フロントの方の対応は親切・丁寧でした。
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この度はラマダホテル札幌にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
市内に数あるホテルの中より、せっかく当ホテルをお選び頂き、またご宿泊して頂きましたのにお部屋の空調の不備によりお客様には不快な思いをさせてしまう結果となりました事を深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたように、当ホテルでは各部屋毎に冷暖房のスイッチがないため、お客様に快適にご滞在して頂けるように外気温を考慮した上で館内の温度が適温となるように日々調整を致しておりますが、
今回、温度調整に不備がございました事により大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様により快適にご滞在して頂けるよう緻密な温度調整が出来るように努力して参ります。
また札幌へお越しの際には是非ご宿泊を賜り、ご意見を頂戴できれば幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ラマダホテル札幌
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板橋 睦