この度は数あるホテルの中からラマダホテル札幌をお選び頂き誠にありがとうございます。

せっかくお越し頂きましたのに、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の件は、シャワー出口に付着した「カルキ汚れ」です。
今後清掃の際に見つけ次第、シャワーヘッドを交換する等対策をして参りたいと存じます。
ご意見をお寄せ下さいまして感謝致します。ありがとうございました。

季節の変わり目でございます。どうか体調を崩されぬよう元気でお過ごし下さい。そして、また札幌へお越しになる機会がございましたら是非お立ち寄り下さい。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラマダホテル札幌
フロントマネージャー
今野　みき