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ANAホリデイ・イン札幌すすきの クチコミ・感想・情報

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ANAホリデイ・イン札幌すすきののクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1399件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.33
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.20
  • 食事4.00
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投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2005年07月19日 10:26:34

立地条件はよかったのですが、部屋の広さにやや不満を感じました。ツインルーム使用しましたが、あの金額であの広さはどうかな?というのが率直な感想です。
立地の場所を考えればしょうがない部分もあるのかもしれませんが、ややがっかりしました。

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ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2005年09月01日 23:03:56

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂き心より感謝いたします。
お客様のおっしゃる通り当ホテルも今年で30周年を迎え、部屋の広さ等…なかなか難しくなっております。
本来であれば、ハード面の古さをスタッフのサービスで補わなければならのいのですが、今回はそれすらできなかった事を深く反省すると共に
お詫び申し上げます。
今秋より、ホテルの改装を計画しております。 ハード面のリニューアルと共にサービスのリニューアルも図って行きますので、是非もう一度
ご宿泊を賜り、ご検証いただければ幸いでございます。
一雨ごとに寒くなる季節を迎えました。
風邪など召さぬよう、くれぐれもご自愛下さい。

投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2005年07月11日 22:23:43

立地も良く施設も広くきれいで、その上お値段もお安く大変感激いたしました。次回も是非とも利用させていただきたいと思います。

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ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2005年09月02日 20:36:18

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お客様より頂いたお言葉を励みに、今後より一層サービス向上に努めて参ります。
是非、札幌へお越しの際にはご宿泊賜りますようお願い申し上げます。

一雨ごとに寒くなる季節を迎えました。
風邪など召さぬよう、くれぐれもご自愛下さい。

投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2005年05月30日 20:02:02

5/28に一泊しました。私の部屋は禁煙ルームで問題なかったのですが、同宿者の部屋が禁煙ルームでなくカーテンその他臭かったです。チェックイン時に改めて禁煙室利用を聞いて欲しかったと言ってました。
朝食は美味しかったです。

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投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2005年05月21日 20:22:05

すすきの繁華街で泊まるには本当に便利な立地で、チェックイン・アウトでの対応も良く、心地よく利用できました。9階に泊まりましたが、フロア全体が禁煙で、バス・トイレも清潔になっており、11時のチェックアウトだったのでゆっくりできました。また利用させていただきます。

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投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2005年05月11日 18:48:46

街の中心部にあり移動に便利でした。その割に部屋も静かで値段の割には十分満足できました。ただ、駐車場が車高の関係で契約駐車場に回されましたが、そこも満車で違う場所に移動させられ、もう少し契約駐車場との連携を図ってほしいと思いました。

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投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2005年05月06日 21:54:09

 立地場所、料金ともたいへん良かったです。駐車場が他の場所になった時やや遠いのが残念ですが、その点の改善は難しいと思いますので我慢できる範囲と思います。ありがとうございました。また機会がありましたらぜひ利用したいと思います。

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ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2005年05月09日 11:37:27

この度は、ご宿泊を賜り誠に有難うございました。
駐車場の件ではご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。 毎年の事ながらGW期間、お盆期間は駐車場で頭を悩ませております。 ホテルの構造上の問題とはいえ、今後良い解決策を模索して行きますのでよいお知恵がございましたらアドバイスいただければ幸いです。

当ホテルも「30周年」を迎え、より一層お客さまに喜んで頂ける様サービスに努めて参りますので、今後共よろしくお願い申し上げます。 2005-05-09

投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2005年04月27日 22:17:30

 すすきの周辺のホテルは、数多く泊まっていますが、ここほど、立地条件がいいところはないと思います。
 飲み処、遊び処、コンビニ、全てが、徒歩圏内にあり、すすきので遊ぶにはもってこいのところです。
 部屋は、少々狭いですが、寝るだけの人にとっては、特に問題ないと思います。また、繁華街にある割りに、室内は静かで冷蔵庫のファンの音が気になるくらいです。
 車を使わない出張のときに、再度利用したいと思います。

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ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2005年05月05日 08:15:58

この度は、ご宿泊を賜り誠に有難うございました。
又、貴重なご意見まで頂き重ねて御礼申し上げます。
お陰さまで、当ホテルも今年で「30周年」を迎えることができました。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルで有るように、スタッフ一同努力して行く所存でございます。
次回、来札の際も是非ご宿泊を賜り、ご意見をいただければ幸いでございます。
季節の変わり目ですので、くれぐれもご自愛ください。 2005-05-05

投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2005年01月24日 10:46:58

繁華街に近く、北海道の夜が堪能できる場所にある。

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ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2005年01月25日 21:17:35

この度は、ご利用を賜り誠にありがとうございました。
お客様のご意見の通り、当ホテルは”すすきの”の中にあり、飲食等
には絶好のロケーションでございます。

また、地下鉄や空港行きのバス停も徒歩2分とビジネスや観光に便利な位置にございます。

今後も、ロケーションのみに頼らず、サービスやおもしろいアイディアを提供させていただきますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2004年02月28日 21:13:16

2月26日に宿泊いたしました。
しばらく振りに泊まりましたが、シングルで予約したところツインの部屋を用意して頂きました。
以前宿泊したときも同様な手配をしていただき、感謝しております。
おかげでゆったりと過ごすことができました。
また機会があれば宿泊します。

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ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2004年03月01日 09:52:47

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。再度、足をお運び頂いた事に大変感激しております。今後も札幌へのお越しの際には是非、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2003年10月05日 19:08:26

先日1泊しました。
皆さんの投稿と同じようにロケーション抜群です。
空港バス、地下鉄等もすぐ近くとても便利です。
ススキの中心部なので煩くないか心配でしたが、ぐっすり眠れました。この価格でサービスもよく、トイレはウオシュレット付きでした。
旅窓の地図ではホテルが角の一角全てのように表示されてますが、大きな通りのちょうど真ん中あたりにホテルがあります。お間違えないように・・・
電話してフロントの方に迎えにきていただきました。ありがとうございました。

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ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2003年10月07日 09:19:27

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、貴重なお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。お客様のお言葉に恥じない様、スタッフ一同、更にサービス向上に努めて参りますので、今後共よろしくお願い申し上げます。だんだんと寒い日が続いて参りますのでお体にはくれぐれもお気を付け下さいませ。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2003年09月28日 23:00:23

シャワーを浴びたら、排水が悪く、くるぶし辺りの高さまでバスタブ内にお湯が溜まってしまった。
さらに、バスタブの外側までお湯があふれていて、
バスタブから出た時にバスマットがぐっしょり濡れていてとても悲しい気持ちになりました。
部屋を変えてもらおうかと思いましたが、時間も遅かったし諦めました。
また、喫煙室だったようで、枕がタバコくさくて不快でした。
いい場所で安い値段だったとはいえ、お湯が流れないのは非常に気分が悪いですし、禁煙室があればそちらにして欲しかったです。

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ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2003年09月29日 19:52:42

この度は、ご宿泊を賜り誠に有難うございました。
又その際に、大変不愉快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 日頃より、清掃関係は特に注意を払っているつもりでございましたが、この様なことになってしまい重ね重ねお詫び申し上げます。
今後、より一層の注意をするように、関係部署に通達いたしましたので、確認の意味をこめて、今一度、ご宿泊いただければと思っております。
又、禁煙ルームに関しましては、現在のところご用意はしておりませんが、ご希望のお客様には脱臭機の貸し出しなどもしておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様のご意見を真剣に受け止め、今後に生かして行く所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2003年09月19日 19:34:36

2泊3日で8000円以下という条件を付けて「旅の窓口ホームページ」でホテル検索したら、「ホテルサンフラワーでツインルームがシングル料金でご利用できます」として表示されました。これは凄く良いと思い宿泊予約したところ、チェックアウト時に1泊目の宿泊料金は8,000円でしたが2泊目の宿泊料金は11,000円請求されました。
確かに確認メールにもその旨が書かれていたので当方の確認不足ではありますが、旅の窓口で検索条件に「8,000円以下」と指定したにも関わらず当該ホテルが表示されたのは誤解を招くと思います。正直、チェックアウト時に料金を払う際は「二度とこのホテルは利用しない」と思いました。

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投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2003年08月07日 18:39:00

札幌駅周辺から久々にすすきの周辺に宿を取りました。部屋の内部、対応、ラーメン屋さんやコンビニ、空港への連絡バスチケット、ススキノというロケーションなどこれまでに投稿されていたとおり、あるいはそれ以上に満足できるものでしたが、朝食付きの朝食の内容にはがっくりでした。トーストとゆで卵、コーヒーだけでした。メニューでは500円とのこと。これにサラダがつく(10時からの)メニューもありましたので、是非ご一考を。サラダとヨーグルトがついて卵料理を選べたりすると最高なのですが。朝食を付けずにコンビニで買った方がましというのが実感です。次も宿泊してもよいと思うほど、他の要素が良いだけに残念でした。

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ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2003年08月07日 21:51:54

この度は、ご宿泊を賜り誠に有難うございました。
又、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後のプラン等の参考にさせていただきたいと思います。
次回もご宿泊を頂き、新たなご意見が頂けけることを、スタッフ一同
心から願っております。

投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2003年08月01日 01:01:13

4日,5日と2泊したいと思っています。6日は帰るのが夕方なので
チェックアウトを延長したいのですが、何時まで可能ですか?
そして1時間いくらですか?

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投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2003年07月10日 08:56:15

ホテル前からの空港行きバスが便利で安い。
ホテルは部屋・食事(朝食)ともに普通で過不足なし。
部屋のTVが大きいのがGood

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ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2003年07月30日 08:11:26

この度は、ご宿泊を賜り誠に有難うございます。又、温かいご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
バスチケットやレンタサイクル、地下鉄1日券付などのプランもご用意しておりますので、是非ご利用くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2003年07月01日 19:22:25

質問なのですが、ホテルを外出するときは部屋のキーは自分で持っておけるのですか?それともフロントに預けるのですか?

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ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2003年07月02日 09:51:55

基本的にはお預け頂いておりますが、お持ち頂きましても結構でございます。

投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2003年06月26日 19:59:00

シングルを申し込んでおりましたがツインの部屋を提供され感謝しています。さらに朝食が安ければ(800円程度)助かります。

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投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2003年05月12日 08:42:23

立地条件と言い、部屋の広さ(ツインのシングルユース)設備と言い、朝食とTVカード付きで7000円以下の価格(春のビジネスプラン)は文句無しです。ホテルの目の前には、「むつみ屋」「満龍」のラーメンがあり、コンビにも向いにあります。
「むつみ屋」は、洋風な味噌ラーメンと言った感じで、ちょっとしゃれた味です。「満龍」はこれぞ札幌ラーメン!!といった感じ。他にも中華メニューが揃っていて、おなかいっぱい食べられます。

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投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2003年05月07日 21:03:56

「スパ サフロ」入浴券つき宿泊パックよかったです。結局あかすりだの足裏マッサージだの散財してしまいましたが。室内スリッパは私の宿泊した部屋にはありましたよ。繁華街へのアクセスが便利なだけにキーをいちいち返すのが煩わしい気はしました。でも総じて気に入りましたので次回も利用させていただくと思います。

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投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2003年05月05日 21:48:52

室内スリッパがありませんので持参をお勧めします。
コンビニが近くで便利

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