２度目のご利用誠に有難うございます。札幌にはたくさんの新しいホテルが建って行く中、当ホテルでは、清潔感と立地、お客様に喜ばれるサービスを目指しがんばっている次第でございます。お客様のご意見を参考にし、更なるサービス向上に努めて参りますので、今後共、よろしくお願い申し上げます。また、テレビのリモコンの件ですが全客室を点検し、改善して参ります。

この度はご予約頂きまして、誠に有難うございます。禁煙室の件ですが、私共には禁煙室がないため、事前に脱臭機をかけさせて頂いております。お客様のお部屋もこの様な対応をさせて頂きますのでよろしくお願い申し上げます。
本日はお気を付けまして、お越し下さいませ。
宿泊予約　中村

いつも有難うございます。お問い合わせ頂き有難うございます。１０日分のお部屋お出し致しました。ご予約お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お泊り頂きましたシングルルームは１３???しかなく、ビジネスタイプになります。しかし、２５年前のビジネスタイプです。新しく出来るホテルさんのシングルルームは広く作られていますので私共のシングルではお寛ぎになられるには多少、手狭に感じられるかもしれません。その分特別料金プランと言う事でお許し下さいませ…。洗面所の排気の件ですが、自動の換気となっております。お案内不足で大変申し訳ございませんでした。
今後とも、何なりとお申し付け下さいませ。お部屋は広くはならないですが、お客様へのサービスは行届けるよう、スタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い申し上げます。

お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。又、感想・ご意見頂き、重ねてお礼申し上げます。
さて、メイドが朝チェックアウト前にお部屋に入ろうとした件、大変申し訳ございませんでした。この様な事はあってはならない事なので、朝礼時にお客様から頂きました感想を読み、皆（メイド）に注意致しました。今後はメイドだけではなく、ホテル従業員全員が気を引き締めてお客様に良いサービスが出来ます様、精進して参ります。
是非、又の機会がございましたらご利用下さいませ。心からお待ち申し上げております。
宿泊マネージャー　菊沢利明

この度はご予約頂きまして、誠に有難うございます。駐車場の件ですが承りました。オデッセイタイプですが、１泊１５００円程度となります。よろしくお願い申し上げます。
当日はお気をつけて起こし下さいませ。

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、ご感想を時間がたっているにもかかわらず、ご投稿頂きました事を大変嬉しく思っております。有難うございます。
今後共、更にお客様が満足頂けますようにサービス向上に努めて参りますので、次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

　この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、有難きお言葉も頂き有難うございました。
　納豆の件ですね。日本人の朝食には当然！！納豆ですよね。たまにお客様からリクエストを頂きます。以前、リクエストにお答えしてお出しした所、以外にも食べるお客様が少なく、違うメニューに変更になったという経過がございます。日本人は納豆！！ではなかったのでしょうか？今後、お客様に喜んで頂けますよう更にメニューの構成を検討して参ります。
　是非、札幌にお越しの際はご利用頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部予約　納豆嫌い中村でした。）

　この度はお問い合わせ有難うございます。お問い合わせ頂きましたバスルームにつきましてはユニットバスになっております。やはりユニットバスですので、手狭にあります。また、３名部屋はラージタイプのツイン（２５???）にエキストラベッドが入ります。こちらも男性３名様でしたら狭く感じるかもしれません。もし、広いお部屋がご希望でしたらフォースルーム（３６???）バストイレ別が２部屋ございます。２部屋しかないので「旅の窓口」には出しておりません。５月中は１部屋２２０００円、６月以降１部屋３２０００円となります。よろしければお問い合わせ下さいませ。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。駐車場の件につきまして大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
当ホテルでは普通車のみの駐車場しかなく（有料・１０台迄）、ＲＶ車・ワゴン車は他の駐車場（有料）をご案内しております。
従業員の案内が不的確でご迷惑をお掛けした事を重ねてお詫び申し上げます。今後、この様な事が無い様、努めて参ります。
お客様の又のお越しをお待ち申し上げております。宿泊マネージャー　菊沢利明

　この度はホテルサンフラワー札幌にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。又、貴重なお言葉を頂き有難うござます。
　お客様のおっしゃる通り、夕方はチェックイン、電話が集中する事が多いのですが、私共も瞬時に対応出来ず大変申し訳ございませんでした。
　今後、より一層のサービス向上に努めて参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
季節の変わり目ですのでお身体には十分お気を付け下さいませ。

この度は私共にリクエスト頂き誠に有難うございます。５月１１日ですが、現段階
で全館満室になっております。誠に申し訳ございません。又、ご承知の通りバーゲ
ンプランは空きがかなりある日のみのご提供となっておりますので１１日は旅窓料
金で一泊朝付１５８００円となってしまいます。こちらの料金でよろしければ空きが
出た場合、優先的にお取り致しますのでご連絡下さいませ。どうぞよろしくお願い
申し上げます。　宿泊予約　中村　雄一

　この度はツインバーゲンプランのご要望有難うございます。
下記の１０日間の設定をいたしましたので、よろしくお願い致します。
５月は６・７・８・９・１５・２０・２１・２７・２９・３０・３１日
ツインが７０００円。お２人でお使いになれば、おひとり３５００円でＯＫです。
キャンペーン欄にも表示してございますので、ご参照下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。又、有りがたきお言葉も頂戴し有難うございます。
　ツインのシングルユースの件ですが、お部屋に余裕がある場合はツインをご利用頂いておりますが、１７日と１９日が満室だったため通常のシングルのご利用頂きました。
　お客様に常に第一候補に選んで頂けるようにスタッフ一同サービス向上に努めて参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
　お客様の又のお越しをお待ち申し上げております。

　この度はホテルサンフラワー札幌にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。折角お泊まり頂いたのに、大変不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。又、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
　まず、ご朝食時の禁煙席の件ですが早急に検討した結果、朝食時のみですが禁煙席を設ける様に致しました。全面禁煙席は今後、検討させて頂きますので、よろしくお願い申し上げます。
　テレビのリモコンの件ですが、ルームメイドが毎日チェックをしているのですが、この様な事がない様、更に徹底致します。
　今後共、よろしくお願い申し上げます。　
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております　　　　　　　副支配人　澤田　正志

　ご意見有難うございます。
　湯沸し機の件ですが、随時ですが、湯沸ポットへ交換はしていっております。但し、一度に変えるのは難しいのが現状でございます。
　少しでも、早い改善に努めて参りますので、今後共よろしくお願い申し上げます。

チェックイン時にフロントにてお申し込み下さいませ。
　お待ち申し上げております。

門限はございません。
場所柄「すすきの」と言うことから門限があると大半のお客様は大変な思い！？をしてしまいます。チェックアウト１１時迄にお戻り頂けば結構です

ご利用有難うございました。
シングルにつきましてはタイプは1つのみとなっております。但し、２５年前のビジネスタイプの広さだけに新しく出来ているホテルには広さではとてもかないません。また、シングルのルーム数も少なく、お客様に快適にお過し頂ける様ツインに空きのある場合はツインをなるべくお使い頂くように、ご案内しております。

　有難うございます。朝食はレストランがバイキングレストランと言うこともあり、比較的充実している方だと思われます。喫茶ではモーニングセットも販売しております。