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ANAホリデイ・イン札幌すすきの クチコミ・感想・情報

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ANAホリデイ・イン札幌すすきののクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1399件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.32
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.30
  • 食事4.17
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投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2000年11月08日 08:36:48

10月30日から2泊させていただきました。7階のツインの部屋を使用させていただき、部屋・バスルームとも綺麗で快適でした。繁華街の中ですが外の音も全く気になりませんでした。朝食も和洋バイキングでお腹一杯ごちそうになりました。フロントの方の対応も良く、ホテルからの荷物の発送、観光案内にも親切に対応していただき有り難うございました。チェックアウト時にカード支払いが出来ないトラブルがありましたが、数時間後に改善され無事支払いができました。2泊朝食付きで1万円足らずと云う価格は信じられませんでした。約30年振りの札幌でしたが、気持ち良くすごすことができました。お世話になりました。

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ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2000年12月22日 16:03:19

 有難うございます。また、有りがたきお言葉も誠に有難うございます。
 30年振りの札幌はいかがでしたか?そんなお客様に気持ち良く過ごしていただき、ホッとしております。また、来札の場合は是非、お待ち申し上げております。

投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2000年11月02日 22:02:11

11月1日に宿泊しました。インターネットでは、通常料金11200円(?)と記載してあったと記憶しておりますが宿泊した部屋は、狭くてとても11200円とは思えませんでした。朝食付で5200円は、非常に安いとは思いましたが、予想に反した部屋であったので少しがっかりしました。同じシングルの部屋でも広い部屋と狭い部屋があるようですね。安い料金の場合には狭い部屋に案内されるのでしょうか??

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ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2000年11月06日 10:18:25

ご意見ありがとうございます。また、不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。通常料金11200円は年間の一番高い料金に設定してあります。シングルは13㎡の1タイプです。
今後、部屋の広さがわかるように平米数を部屋タイプ欄に入力しました。ご確認下さいませ。

投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2000年10月30日 08:41:07

先日、そちらを利用させて頂きましたが、ちょっとだけ思った事があります。
まず、チェックイン前に事前に電話で『アイロンは貸して頂けますか?』
と言う電話をした時に対応して頂いた方の口調がものすごく悪かった
です。さらに部屋からアイロンを貸して下さい、とフロントへ電話しましたが、
他のホテルなら、部屋まで持ってきてくれるのですが、フロントまで取りに
来てくれとの対応でした。また、部屋に鍵を置いたまま施錠してしまい、
警備員さんの方に開けて頂く事になったのですが、フロントの所で、『何番
の「人」』と言う、言い方をされました。お客だからと、偉そうにするつもりは
まったくないのですが、お金を払ってサービスを受けている以上、せめて『人』
ではなく『方』と言う、言い方をして欲しかったです。

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ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2000年10月31日 16:12:25

重々のご無礼お詫び申し上げます。大変失礼致しました。サービスの在り方、言葉遣い、電話の受け応え等、再度教育・指導して参ります。
基本に立ち戻りお客様に気持ち良くご利用して頂けます様、従業員一同努めて参ります。

        宿泊マネージャー 菊沢利明

投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2000年10月10日 23:35:13

10月1日、313号室に宿泊致しました。
都会の真ん中という立地、しかも格安料金にて予約致しましたので、
狭い、うるさい・・・など覚悟致しておりましたが、
セミダブルのツインルームを一人で使わせていただき、
大変ゆったりと過ごすことができました。
これで、今後も札幌の宿泊先は決まりですね。

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ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2000年10月11日 10:18:27

有難うございます。
お部屋に余裕がある場合はツインをご利用頂いております。
お客様のおっしゃる通り、シングルはビジネスタイプですので、狭めです。

投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2000年09月14日 08:13:39

9月12日から一泊させていただきました。前回と同様に広い部屋を
用意していただきました。大変くつろげました。しかしちょっと
したことですが2点お願いがあります。HPから宿泊予約をした際には
ルームチャージでお願いしましたが、朝食付きの予約に変更に
なっていました。(チェックインの時にキャンセルはできますが・・・)
もう一つは立地が大変よくすすきのに隣接しているため、
宿泊階が低かったせいか、外の音が聞こえてきました。もうちょっと
防音をしていただければと思います。
上記のことを考えたとしても、やはり次回も宿泊させていただきたいと
思います。何卒宜しくお願い致します。

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ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2000年09月14日 10:16:04

 有難うございます。インフォメ-ションが不足になりまして大変申し訳ございませんでした。
 防音の件も、今後とも検討していきたいと思います。

投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2000年08月12日 19:56:16

八月十四日に予約しました。(RY00768316)
駐車場の予約を御願いします。ワンボックスです。(車高1950)

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ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2001年04月23日 17:14:09

かしこまりました。
お気をつけてお越し下さいませ。

投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2000年08月09日 16:57:12

8月12日に予約(RY00755326)しましたが駐車場の予約をお願いします。

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ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2000年08月10日 09:11:33

駐車場の御予約確認致しました       お気をつけてお越し下しませ        お待ち申し上げております 

投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2000年07月30日 00:18:55

たいへん立地も良く、便利です。8階に泊まりましたが、ススキノの喧騒を静かな場所から見下ろすのもいいもんですね。
あと、ルームサービスメニュー、私は残念ながら利用しませんでしたが、ラーメンや寿司がそこそこ手頃な値段で食べられるようで、魅力的でした。

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ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2000年07月31日 14:42:31

 ご利用有難うございます。ルームサービスはメニューは少ないのですが、夜食に食べられるように、ラーメン900円、御寿司2000円~、チーズ盛合せ1000円になっております。おやすみ前の小腹にどうぞ。

投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2000年07月24日 13:20:29

チェックイン時に朝食が別料金になっている説明が無かったので、いざ朝食時になって別料金と知って少しがっかりしました。ネット予約時の私の調査不足もありましたが、チェクインの時に一言でも良いから説明が欲しかったです。

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ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2000年07月26日 15:15:41

 この度はご案内不足のため、ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
 8月より、朝食付料金をお出ししましたので、是非、今後共よろしくお願い致します。

投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2000年07月21日 23:46:28

このホテルはよく利用させていただいています。
何がよいかというと最高の立地条件です。これぞすすきのと言うような場所ですので夜を楽しみたい方には一番お勧めですよ。

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ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2000年07月22日 14:02:05

 いつもご利用下さいまして有難うございます。
 夜を楽しまれるお客様には好立地です。是非、ご宿泊下さいませ。

投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2000年06月03日 01:41:05

シングルを予約したのですが、当日ツインということでドキドキ
しました。でも、予約時の金額でしたので、ホッとしました。
部屋はきれいでした。コンビニと空港行きのバスのバス停も
近くて便利でした。外の音も思ったより気になりませんでした。
無理やり難を言えば、バスルームの床が少しはげていたことくらい
でしょうか。
次回も是非利用したいと思います。

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ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2000年06月23日 17:10:33

ご意見有難うございます。チェックイン時のインフォメーション不足により、ドキドキさせてしまい申し訳ございませんでした。

投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2000年05月29日 15:23:59

シングルで1泊しました。朝食付き5,000(ツインの部屋)でしたが、朝食は充実してました。自分が神経なのもあるのですが、2時位まで外で強制的にアナウンスが流れ、殆ど眠れませんでした。私のような?神経質な方にはちょっと・・・

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ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2000年05月30日 14:57:48

 有難うございます。外の音には注意はしているのですが、立地的になかなか改善されません。今後共注意して参りますのでよろしくお願い致します。

投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2000年05月15日 21:33:10

GWに宿泊しました。
朝ごはんがとっても充実していて良かったです。
すすきののど真ん中で、とっても便利。
ただ、ちょっと夜がにぎやかでしたね。(周囲の店とか)

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ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2000年05月25日 13:38:43

有難うございます。「ススキノ」と言う場所柄から、防音の設備には窓はなっていますがやはり多少は音はもれるかもしれません。

投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2000年05月12日 17:36:12

5月1日に一泊しました。バイキングの朝食がつき、内容も豊富だったので、大変満足でした。

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ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2000年05月13日 17:13:35

 有難うございます。当ホテルでは夕食もバイキング料理をおだししております。「北海道をたべよう」と題しまして、旬の食材を和食・洋食・中華にアレンジして約50品。おひとり2900円です。是非、ご賞味下さいませ。

投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2000年05月10日 18:46:37

コストパフォーマンスが大変高く、従業員の応対も良く満足しました。
ただし歯ブラシ、カミソリが部屋にない事をチェックインの時に案内してほしかった。エコの考えは共感しますが入浴中、いざ歯磨き、髭剃りと思ったときにフロントに連絡なんて出来ません。
チェックインの時にそれらを部屋に備えていない事、その考えを案内してくれていた方がずっと親切。あとは100点満点です。

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ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2000年05月12日 11:24:09

 貴重なご意見誠に有難うございます。早速、チェックイン時のインフォメーションを致しております。また、歯ブラシのご用命が多いため客室備え付けに改めるよう検討中です。
 これからもよろしくお願い致します。

投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2000年04月27日 13:32:28

4月21日に1泊しました。学生時代、20数年前に宿泊したことがあるので、かなり古いホテルです。しかし内外装ともに改装され、気持ちよく過ごせました。ツインのシングルユースでトイレはウォシュレット。冷蔵庫も中は空で大変いごごちがよかったです。朝のバイキング込み5千円は絶対のお値打ちだとおもいます。

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ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2000年05月02日 12:04:35

有難うございます。キャンペーンコーナーでもうたっておりますが、4月で開業25周年を迎えております。1995年にはリニューアルし、昨年、ツインルームにシャワートイレを完備。只今、全客室のジュウタンを張り替えております。

投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2000年04月27日 00:57:51

出張時は、別のホテルがデフォルトですが、今回は、プライベートの旅行ということで、4/22に泊まらせていただきました。部屋はツインのシングルユースで、ゆったりしていました。ススキノに近く、時間を気にすることなく、札幌を満喫しました。土産物コーナーも充実していて、朝市もあったりと、これまた、楽しめました。是非また泊まらせていただきたいホテルです。ありがとうございました。

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ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2000年04月27日 11:39:08

有難うございます。当ホテルでは、朝市をおこなっております。旬の幸をお安くご提供しております。只今はアスパラ、夕張メロンの発送も承っておりますので、是非、ご利用下さいませ。

投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2000年02月29日 21:57:18

2月24日に出張で1泊しました。シングルの料金でツインルームを
案内いただき、とてもゆっくり過ごせました。
すすきのの繁華街に近く、ロケーションも言うことなしです。
また、朝食のバイキングもよかったです。
同行した同僚は非会員にもかかわらず同じ条件で宿泊させていただき、6千円の料金に満足していました。ありがとうございました。

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ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2000年03月03日 10:30:25

今後共、更にお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2000年02月20日 00:25:00

僕が2泊、友人が一泊させていただきました。
禁煙ルームをお願いし、イヤな臭いもなく非常に快適に過ごせました。
フロントでちょっと質問したところ、わざわざ方々へ電話して調べて頂きました。
もう一つ僕には嬉しいものが。ドアやエレベーターの横に、静電気を逃がす「シール」が、
貼ってありました。僕は年がら年中バチバチ来るので非常によかったです。
すすきの駅からも近く、非常に便利ですし、
次回も札幌出張の際には、また利用させて頂きたいと考えています。

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ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2000年02月23日 12:06:33

有難うございます。今後共、お客様のお言葉に恥じぬようスタッフ一同努めて参りますので、よろしくお願い申し上げます。
追伸、本当にこの季節静電気来ますよね。

投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2000年02月17日 22:10:25

ススキノの真ん中という立地条件が良く、ほぼ満足できました。ただし、駐車場の狭さは何とかなりませんか。RV車ということもあり、天井が車高ぎりぎりで冷や汗が出ました。

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ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2000年02月23日 12:00:42

有難うございます。駐車場は狭いです。場所柄他の駐車場は1泊料金はかなり高くなってしまいます。難しい問題ですが、今後、色々と検討していかなくてはいけない問題です。

1140件中 1101~1120件表示