この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは観光にもビジネスにも大変便利な場所にございます為、是非拠点としてご利用いただきたく存じます。

次回、ご家族様でお越しの際には是非ともご利用いただけます様お願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAホリデイ・イン札幌すすきの
板橋　睦

この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

コメントをいただきましたように、当ホテルは観光にもビジネスにも大変適した場所にございます。
すすきの中心部に近く、遅くまで外出されても徒歩でホテルまで帰ることができます。

また札幌にお越しになる機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANAホリデイ・イン札幌すすきの
板橋　睦

この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

良い旅になられたとのことで、少しでもお客様の旅のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足をしていただけるように努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANAホリデイ・イン札幌すすきの
板橋　睦

この度は、ANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
更には、貴重なお時間を割いてコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご朝食につきましては、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

この度の件、料理長に報告し、すぐに改善を図るよう指示をいたしました。

今後は、このようなことのなきよう、気をつけてまいりますので、ご寛容の程、何卒よろしくお願いいたします。

尚、Edyにつきましては、今後検討してまいります。

今後も、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、コメントを頂きお礼申し上げます。 ガウンの件は申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を改善し、さらに満足頂けるホテルを目指して努力して参ります。
次回、札幌にお越しの際も当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ANAホリデイ・イン札幌すすきの
久保戸

この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後も皆様の期待に応えられるように努力して参りますので、札幌にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。

ANAホリデイ・イン札幌すすきの
久保戸 豪

この度はＡＮＡホリデイ・イン札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、コメントを頂き御礼申し上げます。
しかしながら、駐車場につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとにより良いホテルになれるよう努力して参ります。
次回も札幌にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。

ANAホリデイ・イン札幌すすきの
久保戸 豪

この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用頂きまして誠に有難うございました。
今後もさらに一層、皆様にご満足頂けるホテルを目指して努力して参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ANAホリデイ・イン札幌すすきの
久保戸　豪

この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用頂きまして誠に有難うございました。。今後もさらに一層、皆様にご満足頂けるホテルを目指して努力して参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ANAホリデイ・イン札幌すすきの
久保戸　豪

この度は、ANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もさらに一層、皆様にご満足して頂けるホテルを目指して参りますので、ご機会がございましたら、次回もご利用して頂けますようよろしくお願い申し上げます。


フロント
アシスタントマネージャー
久保戸　

この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてはお褒めのお言葉を頂き嬉しく感じております。
ご朝食の保温の件はレストランスタッフと相談し
改善できるよう調整して参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用賜り誠に有難うございました。
しかしながら、レストランの男性スタッフの対応について、ご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのなきよう、ご指摘をいただきました点を真摯に受け止め、業務の改善を図って参りますので、どうかご寛容のほど伏してお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

フロントオフィスマネージャー　山本晋平

この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながらご滞在中にご不快の念をおかけし、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた件に関しまして、1つめのボディソープは常備するようにいたしました。
2つめの客室の説明がないことについては、当たり前のことではありますが、予約通りに部屋を用意するようフロントスタッフへ指導いたしました。
3つめのひげそりが無かったことも清掃スタッフに確認を徹底するよう指導いたしました。
4つめにつきましては、お盆のご用意はございませんが、代わりに大きめのお皿をご用意しておりました。しかしながらスタッフの説明が不足しており申し訳ございませんでした。
5つめのスプーンにつきましても、こまめに補充出来ておらず大変失礼いたしました。食器のご説明や補充に関してはレストランに徹底するよう指示をいたしました。
最後の6つめですが、6月よりご朝食会場のレストランが一つ増え2つのレストランでご利用いただけるようになりましたので、以前ほど混み合うことはなくなりました。
貴重なご意見を参考にさせていただき、より快適にお過ごし頂けるよう精進してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントオフィスマネージャー　山本　晋平

この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてコメントを頂き、厚く御礼申し上げます。今後もスタッフの教育を徹底し、お客様に安心してご滞在頂けるよう、サービスの向上に努めてまいりますのでどうぞよろしくお願い申しあげます。次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロントオフィスマネージャー　山本　晋平

この度はラマダホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後もお客様に頂いたお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同努力を惜しまず業務にあたってまいります。
本当にありがとうございました。
　ラマダホテル札幌　フロント　相澤　一樹

この度はラマダホテル札幌をご利用賜りまして誠にありがとうございました。今後もお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同日々業務に精進してまいります。本当にありがとうございました。
　ラマダホテル札幌　フロント　相澤　一樹

この度は、ラマダホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごしいただけたということで従業員一同、大変嬉しく存じます。
お客様より頂戴いたしました貴重なご意見は、今後、当ホテルといたしましても検討させていただく所存でございます。
今後とも、当ホテルをご用命賜りますよう心よりお待ち申し上げております。
ラマダホテル札幌　フロントデスク　福岡裕治

この度はラマダホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにもかかわらず、客室清掃係の不注意により、大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
本来お客様をお迎えするにあたり、十分なるサービスと心遣いでお客様をおもてなしさせていただかなければならないはずが、このような不手際にて不愉快な思いをお掛けしてしまったことに対し、大変申し訳なく心苦しく存じます。
今後はこのような事が無きよう、従業員一同努力してまいる所存でございます。何卒ご容赦賜りたく重ねてお詫び申し上げます。このたびは貴重なお時間の中ご投稿を賜り、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラマダホテル札幌　フロント　竹谷　尚悟

この度は、ラマダホテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後とも、皆様に愛されるホテル目指して従業員一同努力いたす所存でございますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロントオフイス　稲村　淳

この度はラマダホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食に関しましてもご評価いただき大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけますよう努めて参りますので、札幌にお越しの際は、是非、当ホテルにご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
ラマダホテル札幌　フロント　福岡裕治