この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またこのようなコロナ禍ではありますが、当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、お客様が安心してご滞在頂けるようフロントのみならずエレベータ内などの
公共スペースにおいて、定期的な消毒を実施し客室内においても換気をしております。
加えてスタッフの対応に対して、好感をお持ちいただきありがとうございます。
これからも皆様に安心しご滞在頂けるよう継続して参ります。

コロナ禍で例年開催されている夏のイベントは中止となってしまいましたが、ぜひまた札幌にお越しの際にご利用頂ければと思います。


またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAホリデイ・イン札幌すすきの フロントオフィス　三浦　満帆

この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またこのようなコロナ禍ではありますが、当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。


当ホテルでは、お客様が安心してご滞在頂けるようフロントのみならずエレベータ内などの
公共スペースにおいて、定期的な消毒を実施し客室内においても換気をしております。
スタッフの対応、お部屋タイプに関してご満足いただけた様で、嬉しく思います。
しかしながら、朝食・客室内のバスルームにてご不便をおかけし、ご期待に副う事ができず申し訳ございません。

頂きましたご意見を参考にさせていただき、また札幌にお越しの際にご利用頂けるようスタッフ一同改善に尽力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAホリデイ・イン札幌すすきの フロントオフィス　三浦　満帆

この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。
現在も定食での朝食提供となっておりますが、北海道産の食材を使用し和食または洋食かお選び頂けます。サイドメニューを豊富に取り揃えており、ビュッフェスタイルではございませんが、ご満足頂けるようご用意させていただいております。
大変な時期ではありますが、出来る限りお客様に安心してご利用頂けるよう尽力して参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ＡＮＡホリデイ・イン札幌すすきのをご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、「Do not disturb」の札を掛けていらっしゃったにも関わらず、確認を怠り、お部屋へお伺いすることとなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

フロントスタッフへは、あらためて部屋へ伺う際は一度お電話でご確認をすること、また「Do not disturb」札の重要性について指導いたしました。

新型コロナウィルス対応につきましては、ご指摘の通りマスクを着用していないスタッフがおりますことは事実です。
しかしながら、その代わりにウィルス除去に効果があります、携帯型ウィルス対策グッズを全スタッフが首から掛けております。
また、ロビーを含めた公共スペースの定期的な清掃・除菌、毎日のスタッフの体調管理を徹底しております。

マスクを着用していない事へのご説明が足りず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。


宿泊支配人
山本　晋平

この度はこのような状況の中でもANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、励ましのお言葉・スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはすすきの中心部に位置しており、地下鉄や近隣のイベント会場へ大変アクセスしやすくなっております。
一刻も早く収束し、例年通り季節ごとのイベントが開催されることを私共も願っております。
ぜひその際は、札幌にお越しいただければ大変うれしく思います。


またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ANAホリデイ・イン札幌すすきの フロントオフィス　三浦　満帆

この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは、お子様連れでも安心してご宿泊頂けるよう、和室のお部屋やお子様アメニティなどご用意しております。
今後も安心してご利用頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANAホリデイ・イン札幌すすきの フロントオフィス　三浦　満帆

いつもＡＮＡホリデイ・イン札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また弊ホテルのご対応や立地面に関しまして貴重なお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
頂いたお言葉を励みに、今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。引き続き弊ホテルをご愛顧頂けますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント中村

この度はＡＮＡホリデイ・イン札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にお選び頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りますので、今後弊ホテルをご愛顧頂けますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 本間

この度はＡＮＡホリデイ・イン札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、立地やスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様により快適にお過ごし頂けますよう今後もサービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント小滝

この度はＡＮＡホリデイ・イン札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、弊ホテル2階レストラン「ヴェルデ」にお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
札幌にお越しの際には、また弊ホテルご利用頂けますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　小滝

この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、すすきの駅から徒歩約２分程の場所に位置しており、周辺には飲食店やコンビニが多数ございます。
今後も当ホテルを常宿としてご愛顧頂ければ幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　フロント　畠山

この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうどざいます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

チェックイン時ならびにご滞在中はご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。
今後、災害時であってもお客様に満足して頂けるよう努力して参ります。


またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ANAホリデイ・イン札幌すすきの
三浦　満帆

この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうどざいます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様にご満足していただけますよう努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANAホリデイ・イン札幌すすきの
三浦　満帆

この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうどざいます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう尽力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANAホリデイ・イン札幌すすきの
板橋　睦

この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様にご満足していただけますよう努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ANAホリデイ・イン札幌すすきの
板橋　睦

この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様にご満足していただけますよう努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ANAホリデイ・イン札幌すすきの
板橋　睦

この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様に快適にご滞在いただけますように努力して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ANAホリデイ・イン札幌すすきの 瀬尾　和也

この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様に快適にご滞在いただけますように努力して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ANAホリデイ・イン札幌すすきの 瀬尾　和也