総合4

投稿者さんのホテルＪＡＬシティ長崎のクチコミ

投稿者さん 2024-06-15 12:22:21

部屋タイプおまかせで予約しましたが、ダブルの良いお部屋でした。
ただ浴室がとても臭かったです。
ベッドはデコボコとしていて寝心地が悪かったです。
部屋にもアルコール消毒があればよかったと思います。
スタッフの方達はとても感じが良かったです。

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

ホテルＪＡＬシティ長崎 2024-06-17 22:34:28: この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、浴室の臭いやベッド等の設備面でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご滞在中に改善の機会が得られなかった事を重ねてお詫び申し上げます。そうした中でお部屋タイプの他、接客面については「良かった」とお褒めの言葉を添えて頂き何よりです。お寄せ頂きました点を踏まえ、皆様に快適な空間をご提供出来ます様、清掃面並びに設備点検の更なる徹底に努めていく所存です。お忙しい中ご投稿有難うございました。
宿泊課　山本

ホテルＪＡＬシティ長崎