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ホテルJALシティ長崎 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:2510件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.59
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.91
  • 食事4.32

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

梨花だいすきさんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

梨花だいすきさん [40代/女性] 2025-01-25 13:53:12

長崎空港からバスに乗り、バス停からホテルまで歩いてすぐ着きました。ホテルの受付は、スタッフは何人もいましたが対応は雰囲気悪くがっかりしました。また、部屋のコップに明らかにわかるゴミがついてました。名前の知れているホテルだけにとても残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルJALシティ長崎 2025-02-10 01:16:46

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、ご到着時のスタッフの接客応対並びにお部屋の清掃面についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご滞在中に改善の機会が得られなかった事を重ねてお詫び申し上げます。お寄せ頂きました案件について真摯に受け止め、お客様に寄り添った接客応対が実現出来ます様、社員教育の向上並びに清掃点検の徹底により一層努めていく所存です。機会がございましたら今後とも変わらぬご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28:素泊まり】28日前までのご予約でお得♪ご旅行計画はお早めが◎
ご利用のお部屋
【【長崎Plus+】シングル[16平米]禁煙】
梨花だいすきさん
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