この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、浴室の臭いやベッド等の設備面でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご滞在中に改善の機会が得られなかった事を重ねてお詫び申し上げます。そうした中でお部屋タイプの他、接客面については「良かった」とお褒めの言葉を添えて頂き何よりです。お寄せ頂きました点を踏まえ、皆様に快適な空間をご提供出来ます様、清掃面並びに設備点検の更なる徹底に努めていく所存です。お忙しい中ご投稿有難うございました。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。設備面について「大変綺麗で広い」、立地面について「中華街のすぐ横」「大変便利」と気に入って頂きスタッフ一同嬉しい限りです。長崎での活動拠点として選ばれるホテルであり続けます様更に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしています。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。ご朝食について「すごく美味しい」、立地面について「行動しやすい」とお褒めの言葉を添えて頂き感謝申し上げます。長崎にお越しの際は引き続き当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

この度は当ホテルえおご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、当スタッフの接客面について当初のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。そうした中で、立地面やご朝食並びにお部屋の設備面についてはご満足頂けて何よりです。お寄せ頂きました励ましのお言葉は接客業を初めて携わる現場スタッフにとりましても大きな糧となっております。次回お越しの際には接客面についても「良かった」とのご評価を頂けます様、接客応対やホスピタリティの更なる向上により一層努めていく所存です。
機会がございましたら今後ともご愛顧賜ります様何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。とりわけ立地面について「観光や外食に便利な立地」、接客面について「荷物を預けて観光できた」とお褒めの言葉を添えて頂きスタッフ一同大変光栄に思います。これからも皆様に選ばれるホテルであり続けます様努めて参ります。長崎にお越しの際は当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、簡易ベッドの件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご滞在中に改善の機会が得られなかった事を重ねてお詫び申し上げます。そうした中で、設備面について「綺麗」、接客面について「感じよい」とお褒めの言葉を添えて頂き何よりです。お寄せ頂きましたご感想を踏まえ、滞在される皆様がより心地良くお過ごし頂けます様、設備点検の更なる徹底に努めていく所存です。お忙しい中ご投稿有難うございました。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。設備面について「ネスプレッソマシンがあるのが良い」「清掃が素早く丁寧」、立地面について「便利」と高いご評価を頂けました事を大変光栄に思います。和洋中のビュッフェスタイルのご朝食は多くのお客様よりご好評を得ておりますので機会がございましたら是非一度ご利用頂けたらと存じます。長崎にお立ち寄りの際は今後とも当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

日頃より当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回もとりわけ立地面について「散歩にも適した場所」とご満足頂けました事をスタッフ一同大変嬉しく思います。これからも選ばれるホテルであり続けます様努めて参ります。引き続き当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。とりわけ今回のご旅行について「楽しかった」とお褒めの言葉を添えて頂き感謝申し上げます。皆様の快適な環境作りの構築を目標に接客面の向上に努めて参ります。引き続き当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。とりわけ接客面について「サービス良かった」とお褒めの言葉を添えて頂き感謝申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。とりわけご朝食について「美味しかった」とお褒めの言葉を添えて頂き感謝申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、ご朝食の際の対応についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご滞在中に改善の機会が得られなかった事を重ねてお詫び申し上げます。お寄せ頂きました案件について早急に対処し、接客応対における意識改革並びに社員教育の徹底に努めて参ります。また今回のご感想を真摯に受け止め、ご利用されるお客様に寄り添った接遇やホスピタリティの向上を目標にスタッフ一同更に努めていく所存です。今後とも変わらぬご愛顧賜ります様何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、ご朝食の内容について当初のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。そうした中で、立地面や設備面については「便利」「綺麗」とご満足頂けて何よりです。ご利用される皆様がご朝食でも「良かった」との高評価を得られます様、今後内容を改善する上での貴重なご意見とさせて頂きます。お忙しい中ご投稿有難うございました。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、お部屋の設備面について当初のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。そうした中で立地面について「全く問題なし」、お部屋について「非常に綺麗」とお褒めの言葉を添えて頂き何よりです。大変恐れ入りますが、ご宿泊人数に含まれていない添寝のお子様につきましてはタオルやアメニティ等は設置しておらず、分かりやすい説明が至らなかった事を重ねてお詫び申し上げます。お寄せ頂きましたご感想を真摯に受け止め、接客面や更なる快適な環境の構築に努めていく所存です。お忙しい中ご投稿有難うございました。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。立地面について「市内中心部へのアクセス最優先」、コストパフォーマンスについて「宿泊費も安価」とご満足頂けました事をスタッフ一同大変嬉しく思います。これからも長崎で当館が唯一無二の存在であり続けます様努めて参ります。次回お越しの際も当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。今回はランタンフェスティバルの幻想的な雰囲気の中、とりわけ立地面について「何かと便利」、ご朝食について「非常に良かった」、コストパフォーマンスについても「満足出来る滞在だった」と高いご評価を頂けました事を大変光栄に思います。これからも当館が皆様に選ばれるホテルであり続けます様努めて参ります。次回長崎にお立ち寄りの際も宜しくお願い申し上げます。再度お客様とお会い出来ます日を楽しみにしています。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。中華街に隣接しておりますのでランタンフェスティバルのメイン会場にも程近く、立地面については大変ご好評を得ています。立地面の他設備面についても「お部屋もキレイで空気清浄機も置いてある」とお褒めの言葉を添えて頂き感謝申し上げます。これからも皆様にとって当館が唯一無二の存在であり続けます様努めて参ります。再度長崎にお立ち寄りの際も当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。ランタン期間中の幻想的な雰囲気の中、とりわけ立地面や設備面について「立地もよくきれいなホテル」と高いご評価を頂けました事をスタッフ一同大変光栄に思います。これからも皆様の素敵なご旅行の一助となれます様より一層努めて参ります。機会がございましたら今後とも当館を宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、お部屋の清掃面でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご滞在中に改善の機会が得られなかった事を重ねてお詫び申し上げます。そうした中で、立地面については「とても便利」とお褒めの言葉を頂けて何よりです。ご指摘の案件について早急に対処し、ご利用される皆様がより快適にお過ごし頂ける環境の構築に努めていく所存です。お忙しい中ご投稿有難うございました。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。設備面について「綺麗にされている」、立地面についても「場所も良く問題なかった」とお褒めの言葉を添えて頂き嬉しい限りです。これからも皆様に選ばれるホテルであり続けます様更に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。
宿泊課　山本