４月１４、１５日とツインルームに二泊しました。総じて、かなり満足の行くホテルでした。２月末に予約したせいか、角部屋で景色も良かったです。水もアルカリイオン水、トイレはウォシュレット付き、バスタブも広く、ゆっくり入ることができました。エアコンの効きも良く、照明も入り口、天井、デスク、ベットと個別に調節できるのがいいですね。荷物を置くスペースもあり、クローゼットも広く、ハンガーも多かったと思います。ズボンプレスも備えてあり、利用しました。フロントの方の対応は男性も女性も笑顔でとても気持ちよかったです。ベットも固めが好きだったのでフィットしてました。
唯一難点を挙げると、シャワーがせっかく温度調節できるタイプなのに、熱いかぬるいかの極端な調節しかできなく、３５～４０℃くらいになりませんでした。１００１号室です。調節をした方が後々いいと思います。
でも、これだけいい点が多くて、一泊\１０，５００は安い！！！

駐車場一台予約お願いします。

４／５に親子３人で１泊しました。部屋はエキストラベッドをおいても十分な広さでした。シャワートイレが備え付けてあり，奥さんは満足のようでした。隣室の話し声が少し気になりましたが，ファミリーユースにも問題ないと思います。

3/29に１泊しました。予約はシングルでしたが、当日はダブルの部屋で、広くて清潔で快適でした。航空券の予約も、他社便であるにもかかわらず笑顔でしてくれるなどサービスも抜群によく、格安料金では申し訳ないほどでした。スタッフの皆様、どうもありがとうございました。

３／２９に１泊予約をしました「ふるたかずや」「よしだともひろ」「いとうふみこ」です。３部屋の予約ですが、３部屋とも禁煙ルームでお願いしたいのですが、よろしくお願いします。眺めのよい部屋ですと尚よいのですが。（ちょっと贅沢でしょうか）

3月3日御ホテルを利用させていただきました。長崎市内を観光するにも、ビジネスにもとてもよい立地条件ですし、設備も新しく気持ちよく過ごすことができました。電話で駐車場等をお尋ねしたときもとても丁寧に教えてくださいました。

12/24に当日予約で一泊しました。フロントの方の応対などはとても良く大変満足できました。

7000円でJAL系のホテルに泊まれると言うので、とても楽しみにしていました。設備やサービスは最高でしたが、ただ１つ、窓からは隣のビルの壁しか見えなかったので残念でした。他にこのような投稿はないようなので、ただ運が悪かったのでしょうか？。

「旅窓」を通して2名 3日間の宿泊をお願いしていましたが、
部屋に入ると、スリッパや浴衣、コップ、アメニティグッズなど
すべて、1名用の準備しかされていませんでした。
また、チェックアウト日も、次の日になっていました。
口頭で、予約の内容を確認したところ、確かに2名で3日間の
予約がされているとのことでしたが、少々不愉快な気分になりました。
インターネットでの予約は確実ではないという、認識をもちました。

12/8シングルで1泊しました。当日予約で5500円投稿情報どおり、良いホテルでした。○部屋の広さ、明るさ、×ルームの広さ×バスルームの電気が切れていて、直るまでに数回フロントの方が来る事になり、しばらく落ち着けませんでした。

7月から9月までに計10泊ほどさせていただきました。私の会社では「長崎出張の時はJAL CITY」との評判があり、毎回、全く快適に過ごさせていただきました。施設・ホテルの方の対応、すべての点で毎回大満足できました。残念ながら長崎出張はしばらくないのですが、次回はプライベートでも利用させていただきたいと思います。日本中の「出張で使えるホテル」の中でベストホテルだと思います。

９月１３日からセミダブルに２泊、９月１７日からダブルに２泊
しました。１７日からの部屋については、セミダブルで予約して
いたのですが、手違いでシングルに通され、確認したところ
金額はそのままでダブルの部屋に変更してくださいました。
部屋もお風呂もきれいで、ベッドも広くて、宿泊費と比べて、とても
得をした気分です。また、ホテルの方も親切で丁寧な応対だったと
思います。私は仕事で各地のホテルを利用しますが、部屋の良し悪しも
大切ですが、ホテルの方の応対によっては超一流と思われるホテルも
幻滅してしまうものです。こちらのホテルの社員の応対はとても
よかったと思います。
敢えていうならば、ダブルの部屋に服を入れる引出しがなかったことです。（セミダブルの部屋にはあって、とても便利だったのですが。）
それと、すこし隣か上の部屋の音が気になりました。
余談ですが、朝食をとったとき洋食と和食を頼んだのですが、洋食には
勿論紅茶かコーヒーがつくのですが、できれば和食にも付けていただければと思います。
全体的には、とてもイイホテルだと思います。ほかの皆さんの投稿情報
をみて、予約したのですが、裏切られない内容でした。今後も、益々研鑚を重ねて頂きたいと思います。

ホテルそのものは、料金の割には良かったと思います。
しかし、駐車場有りとなっていますが提携駐車場で、連泊にもかかわらず、１１時以降は別料金で１時間３００円も取られます。
おまけにホテルの人からは何の説明も無く、１２時に出庫したときに解りました。
本来ならきちんと説明する事だと思います。（事前にメールで駐車場の事を問い合わせたのにそんな説明はありませんでした。
チェックアウトの際に他の人も同様の事でトラブってましたけどね・・・
車で旅行する人にとって、部屋代だけではなくて、駐車料金も含めて判断するので、『旅の窓口』でも部屋料だけでなく、駐車料金の条件も明確にして欲しいと思います。
それと、朝食がかなり待たされるのと、和食と洋食を頼んだら１０分以上遅れて配膳されたのには、閉口しました。