この度は、ご利用いただき誠に有難うございました。浴室内の清掃につきましては、担当責任者と早急に改善策を協議し、実行させていただきます。誠に申し訳ございませんでした。この度は、貴重なご意見を賜り、有難うございました。宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、ご指摘の電球が停電時のみ点灯する非常灯である事をお伝え出来ず大変申し訳ございませんでした。またアメニティの内容も含め、ご滞在中に分かりやすい説明がお客様へ至らなかった事を重ねてお詫び申し上げます。お寄せ頂きました点を踏まえ、ご利用される皆様に寄り添った接客応対並びにホスピタリティの更なる向上を目標に、スタッフ一同より一層努めていく所存です。お忙しい中ご投稿有難うございました。
宿泊課　山本

日頃より当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。折角お越し頂いたにも関わらず、当初ご案内しましたお部屋の排水溝の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご滞在中の対処が、最初の印象を払拭する迄に至らなかった事を重ねてお詫び申し上げます。お客様のご感想を真摯に受け止め、ご宿泊の皆様にとってより快適にお過ごし頂ける環境が実現出来ます様、設備点検の更なる徹底に努めていく所存です。お忙しい中、ご投稿有難うございました。
宿泊課　山本