繁華街から近く（駅からは遠いのですが）まあまあ便利なホテルでした。
近くにコンビニも２件ありました。
ホテルマイルのカードを出したところ、当たり前のように、マイルが貯まらないプランだと言われました。
安いプランで申し込んでいるため、ホテル側としては当たり前の回答をしたのかもしれませんが、顧客側の心情を考えると、もう少し言い方に工夫があっても良いかと思います。
お部屋についてですが。
ドアを開けたらカード（清掃してくださいの札)が落ちてました。
ドアの勢いが強いので落ちてしまうのでしょう。
清掃係りの方がドアを閉める際に気を配った方が良いと思われます。
お風呂は広くアメニティも揃っていますが、独特の水の匂いがしました。
そこは仕方ないにしても、もう少しカビの除去は手を入れた方が良いと思います。
便座に座ってもシャワーを浴びてもカビが目に入るため、あまり気持ちの良いものではありません。
トイレットペーパーは、ホルダーが二つあるものの、少なくなってきたものは従業員トイレ用などに入れ替え、残量の多いものをセットしておいたほうが良いと思われます。
最後にチェックアウト時ですが、研修中の女性が対応してくれましたが、対応は今ひとつ。
研修中ゆえ仕方ないのかもしれませんが、領収書を折りもせず一枚紙で渡されたのは驚きでした。
どこのホテルでも、三つ折にし封筒に入れてくれます。
「封筒はないですか？」と伺ったところ、「あります」と言って入れてくれましたが、この際も、「失礼いたしました。ご準備します。」の方がスマートでしょう。
そもそも封筒に入れるものが通常だと思っている顧客も多いので、封筒の節約であれば、「このままでもよろしいですか？」と伺って三つ折くらいにはすべきでしょうね。
ネームバリューのあるホテルゆえに期待してしまったのがまずかったのかもしれません。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

2月11日に長崎ランタン祭りで利用しました。立地は中心部で中華街もすぐ近く、最高に良かったです。3連休と言うこともあるとは思いますが、値段が高いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

ワンランク上のビジネスホテルだと思っていたのですが、
部屋全体に安っぽい芳香剤の匂いがあり、お風呂の水捌けも悪く、がっかりでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

立地、部屋、価格ともに申し分なしだが、それを打ち消すフロントの愛想のなさ。
ＪＡＬの状況が状況なだけに非常に残念。ビジネスホテルと割り切ることが出来るのならばそれも良しとする。観光地のホテルならばまた来たいと思わせる対応を望む。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月